Было у меня время, когда я бездумно оформляла кредитные карты, менеджеры банков кричали о льготной периоде, о том, что это беспроцентный кредит, но тогда я этим пользоваться еще не умела.

Не так давно я приняла решение взять один кредит и погасить одномоментно все мои три кредитные карты. Я почти год уже получаю заработную плату через банк Санкт-Петербург, поэтому и кредит решила брать тут. Пришла в центральный офис, объяснила ситуацию, а менеджер мне говорит, что есть в банке новый продукт-рефинансирование. По всем условиям я подходила, просрочек по картам у меня не было.

Закрыть просто было сложно, постоянно тратила, все карты их трех разных банков. В общем, предоставила все документы по кредитам и подала заявку. Сейчас у меня нет кредитных карт, я плачу небольшой ежемесячный платеж по кредиту, ставка после погашения всех старых кредитов по действующему уменьшилась.

Скотское отношение к клиентам.

4 года плачу ипотеку, и вот сотрудник банка забыл переслать мою очередную страховку в управление. Без всякого уведомления банк поднял процент.

Заплатила как положено по сроку, через неделю сообщение-оплатите ипотеку. Ошибку признали, но 2 месяца я буду переплачивать по повышенной ставке, потом вроде вернут.

Об извинениях или процентах на мои переплаченные суммы речи не идёт.

В банке работают мошенники. 25 сентября 2017 года я узнал что являюсь счастливым обладателем кредита. Начиная с 25 сентября 2017 года пишу письма претензии заявление обращение. В одном из своих писем банк признал цитирую... Оформление кредитного договора..

На ваше имя... Произошло в результате мошеннических действий третьих лиц. В другом письме банк пишет цитирую... Между вами и банком был заключен кредитный договор. Прошло уже больше двух месяцев. И никакие действия банк до сих пор не предпринял. Более того мне отказываются предоставить копию кредитного договора который я не подписывал.

При выдаче кредитной карты с планшета делается фотография клиента с картой. Эту фотографию мне тоже предоставить не могут потому что не может существовать. Кредит оформлен в торговом центре мобильным агентом с планшета. Банк знает кто этот кредитный Агент. Банк знает В каком банкомате снимались деньги. Ну я до сих пор должник банка.

У банка украли деньги его же собственные работники.

Непонятно, для чего часто меняется алгоритм проведения платежных операций (оплаты ЖКХ, например) через терминалы, причем, в худшую сторону.

Для клиентов, для пожилых, в частности. Для чего, с каждым обновлением процесс оплаты всё более усложняется?! Создаётся впечатление, что сисадмины развлекаются от безделья...В итоге, неоправданные очереди (офисы-то и терминалы сократили до минимума). Нехороший осадок на душе остается от всего этого.

И это при хорошей работе сотрудников.

Вначале вам навязывают страховку.

И если происходит страховой случай, то это уже ваши проблемы.
Позвонил по телефону указанной в страховке телефону скинули мне перечень документов для возмещения убытков от затопления квартиры и всё бы ничего Но, в отделении Сбербанка отказались принять документы, объясняя это тем , что это разные организации.
Хотя в полученном письме, передача документов была указанной, через любое отделение Сбербанка.

По телефону из страховки обещали разобраться и перезвонить, но звонка я так и не дождался. Люди не ведитесь на этот развод со страховкой от сбербанка!!!

Очень огорчена, удивлена решению банка об отказе в дебетовой карте!

Делала заказ Карты онлайн, ее прислали в указанный мной банк, дали на подпись о получении карты, сказали позвонить в банк для установки пин кода, и почти внесли 249 руб, за карту в кассу.
Сотрудник отошел к коллеге рядом, что то там пошушукался и просит у меня карту обратно, тут же говорит, что банк вам отказал.

Я в шоке!

В 2017 г. поменяла - (перевыпуск по сроку) кредитную карту, после трех покупок по карте карта перестала работать.

Пришла в сбербанк, где получила ответ: Видно испортился ЧИП, закажите другую- заплатите за перевыпуск.

Предыдущей картой я 5 лет пользовалась, проблем не было. Где гарантия , что последующая быстро не выйдет из строя, и почему я должна оплачивать перевыпуск, если за годовое содержание с меня снимают с карты ежегодно.

Решила картой на покупки не пользоваться, через онлайн погасить остаточную задолженность. Неужели Сбербанку так выгодно??

Столько было рекламы о этом банке поверила, что отличный банк и заказала новую карту.

Впервые как только пополнила баланс карты, карта мгновенно была заблокирована причинив мне неудобства ближайшие разблокировка в течение суток причем нет офиса кроме Москвы.

Ухожу в другой банк такое обслуживанию. Мне не нравится!

Очень ужасный банк:

Обязательств своих не выполняют,
2. Очереди,сойти с ума можно,
3. Обслуживание безобразное,
4. И последнее время погашение кредитов не принимал ни один сотовый оператор.

Как говорится всё для клиента.

Добрый день!
2года назад взяла кредит в торговой точке. Выплатила кредит. Далее муж ,по ошибке,внес дополнительно средства на счет уже закрытого кредита. Я обратилась в ближайшее отделение банка Траст для возврата моих денежных средств. Мне выдали карту и сказали,что в течение часа деньги будут на счету. Так и было. Я обналичила свои деньги и далее картой не пользовалась.

Через год приходит смс:По вашей кредитной карте имеется задолженность. Я перезваниваю на горячую линию и сказала,что кредитной карты у меня нет. Значит это сумма за обслуживание карты,ответили мне. Я обратилась к юристу ,составили претензию,приложили копии договора и квитанции, включая квитанцию с переплатой и направила почтой в головной офис банка в Москву. Мне ответили: - Данную проблему можно решить только в отделении банка.

Теперь мне пришлось путешествовать в поисках отделения банка,оставив 2 маленьких детей. В Буденновске закрыли,в Пятигорске тоже (это 350 км от нас).
Я потратила достаточно времени и денег. Решите,пожалуйста,данную проблему, т.к. платить за кредитную карту, которую я не брала или за использование карты, о плате за которую мне ничего не сказали я не собираюсь.

Достают звонки и сообщения из коллекторской службы, причем с угрозами. Я не просила выдать карту, я попросила вернуть переплаченную сумму. Нужно было тогда просто подарить переплаченную сумму банку Траст...