Добрый день!
Уважаемый Сбербанк!
Вы рекламируете новогодние ставки по потребительскому кредиту от 12% годовых.
Но при этом не указываете, что такая ставка только для зарплатных клиентов.
Обратилась в Ваше отделение для оформления кредита по новогодней ставке, менеджер озвучила, что ставка может быть от 13,99 до 15,99.
В итоге одобрили от 18,1. Это при том, что я имею кредит в Вашем Банке от 17,9 и менеджеру я озвучивала, что кредит со ставкой 17,9 я закрою сразу (она делала пометку).

Вывод: Вам не нужны клиенты, которые честно несут свои кредитные обязательства, которые снова обратятся к Вам с займом. Всегда, когда нужен кредит. Вы не даете. Когда нет необходимости в займе, вы настойчиво предлагаете кредит. Пожелание: держитесь за клиентов, у которых идеальная кредитная история. И не тратьте, впустую, время клиентов и своих сотрудников (учитывая их загруженность)

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка доп. офиса 8644/0151, расположенного в г.Барнауле . Алтайского края. Черновой Татьяне Викторовне . Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно к этому сотруднику. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы.
Общение с таким профессионалом как Татьяна Викторовна доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Татьяна Викторовна знающий специалист и всегда учтива к клиентам. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка

Украли карту. Битый час пытаюсь дозвониться в этот недобанк, чтобы заблокировать карту. Такое ощущения, что просто ни одного оператора просто нет, так как сначала объявляют, что ты третий в очереди, потом второй и наконец первый, но через некоторое время звонок просто переходит на автоответчик.

Неуважение к клиенту просто обескураживает. Из-за такого обслуживания я могу потерять деньги лежащие на карте. Никому не советую этот банк.

Нам одобрили ипотеку, мы довольно быстро нашли квартиру , собрали документы и тут всё пошло наперекосяк.

Целую неделю мы не могли получить никакого ответа, а потом нам говорят, что они никак не могут найти в базе нашего оценщика .Сейчас они приняли решение самостоятельно внести его в базу, так как у него всё в порядке с аккредитацией и остальными документами.

Оказывается целую неделю наши документы лежали просто так. У моего мужа заканчивается межвахта и ему через пять дней нужно быть на работе. Получается из-за не квалификации или просто недобросовестного отношения работников к своей работе наша семья осталась ни с чем. Видимо банк не дорожит своими клиентами и своей репутацией.

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Сбербанка г. Москвы (ул.Каланчевская) Ниязовой Мадине за компетентность, внимательное и доброжелательное отношение.
Хочется отметить высокий профессионализм Мадины Ниязовой и ее чуткое отношение к клиентам банка. Неоднократно я получала от нее корректные, грамотные рекомендации по моим вопросам. В ее работе чувствуется знание по кругу своих вопросов и умение работать в банковской сфере!
Желаю ей карьерного роста и пользуясь случаем поздравляю Мадину и всех сотрудников Сбербанка с наступающим Новым годом!

С уважением и наилучшими пожеланиями Белова Л.И.

Хочу сказать спасибо порталу Банки.ру за то, что нашел там рациональное предложение по перекредитованию.

В прошлом году взял 300 000 под 19%, в данный момент должен на 70 тысяч меньше.

Увидел на портале, что можно взять кредит под 13%, то есть, выплачивать под меньший процент.

Проконсультировался со специалистом, оказалось, что для меня это выгодно. Хочу сказать спасибо этому сайту, сам бы такое предложение не нашел, просто не искал никаких возможностей перекредитоваться, так бы и платил под большой процент).

Ужасный банк- за просроченный платёж лупит такие проценты!!! За 10 дней просрочки платить - двойной обязательный платёж -грабеж!

При получении новой зп карты, в отделении банка в Н. Новгороде на проспекте Гагарина 20, 11 декабря 2017 года, при регистрации карты, личного кабинета, без моего ведома и на то согласия подключили услугу автоплатеж!

Уже вечером того дня, дома, я отключила эту услуга, зашла сама лично в ЛК и убрала не нужную навязанную и без спроса подключенную мне сотрудницей банком опцию!

А вот право такое разве есть у работника банка распоряжаться средствами клиента? и подключать какие то услуги без спроса?!

Я уверена что нет! Эти продукты если работник банка подключает, ему идет в план продаж, все понятно!

Но зачем так наглеть??? непонятно!

Думаю, что в следующий раз я могла бы подать в суд.

Мне позвонили из банка РОСБАНК и сообщили, что кредит одобрен - 200 000 рублей. Но нужно оплатить комиссию в размере 3 900. Я занимаю деньги МФО под проценты, и лечу платить под диктовку сотрудника банка, на номер карты физического лица.

Затем идет поздравление, что день зачислены за транзакцию и якобы за оплату курьера. Затем звонит служба безопасности и требует внести еще за страховку 15 840. Тут я насторожилась. А почему я должна платить в никуда. Какому то дяде. И тут до меня доходит, что это развод.

Потеряла денежки причем по своей глупости.. Да! Это мошенники! Вот и телефоны 89777953473-служба безопасности Евгений Геннадьевич и 89774476258-Елизавета Александровна, работают в паре.

Взял кредит. Стал ускоренно гасить. Позвонили из банка и сообщили, что ОДОБРЕН кредит с условием рефинансирования существующего с 19, 3% до 16%. и плюс дополнительно дают еще тысяч 800 (как раз участок под дачу подвернулся за такую цену) тоже под 16%.

Уточнил, при разговоре с оператором банка, есть ли подводные камни, точно одобрили или нет, так как живу в Севастополе и ближайшее отделение ВТБ24 в Краснодаре (по удобству доступности).

Заверила меня, что деньги будут ждать в Краснодаре, точно кредит одобрен. В личном кабинете та же информация. Пришла из банка СМС с такой же информацией - все одобрено и сумма подтверждена.

Взял билет на автобус ночной (самолеты зимой туда не летают) в пятницу. Промучился 12 часов. Утром был в филиале ВТБ24, где меня огорошили, что кредит не одобрен.

Это просто рекламная акция и необходимо заполнить заявку, подождать 5 рабочих дней. Заполнил заявку и поселился в гостинице на 6 дней (до следующей пятницы).

Отказали без объяснений. Написал претензию в банк и потребовал компенсировать все расходы и моральный вред. Ответили - хрен тебе. В суд подавай. А на вопрос Что это было? ответили - так получилось и мы можем отказать на любом этапе без предупреждений.

Я же уточнял Предодобрен или Одобрен т.к. ехать из Севастополя в Краснодар. Нет уверили Одобрен.

Ну не с.......?