Я бы вот из достоинств банка выделил следующие моменты: во-первых, у них постоянно появляются новые и различные кредитные продукты, типа платиновой автокарты и подобного.

Я прям даже слежу иногда за новьём, которое они выпускают. Автокарту, например, оформил, классная штука, рекомендую почитать о ней на сайте банка и оформить, я не пожалел) Во-вторых, обслуживание.
В сравнении оно гораздо лучше, чем какие - либо другие варианты банковского сектора) Ну и в - третьих, удобный личный кабинет на сайте банка. Из недостатков, ну, тут всё как везде, бывают задержки, очереди, но не так часто. Это радует.

Мы брали кредит в Плюс банке и собираемся его досрочно погасить, позвонили по горячей линии банка и выяснилось, что наш кредит перевели в другой банк.

Почему интересно, никто не поставил нас в известность об этом. Мы пошли платить как обычно и, что в итого потом получится просрочка?

В банке Санкт-Петербург у моей организации открыт зарплатный проект. Приятно работать с менеджерами, при заключении зарплатного проекта, уйму времени на нас потратили. На все вопросы ответили, по финансам мне предложение показалось более, чем выгодным. Сотрудники мои тоже довольны. Карты зарплатные выдавали на нашей территории, никуда ехать не пришлось.

Были большие трудности с картой, в банке по другому адресу в нашем городе меня отфутболили. В этом банке на моё счастье я попала к работнику Максиму, очень внимательный и приятный молодой человек.

Провозился со мной довольно долго и помог решить мою проблему. Выражаю огромную благодарность данному сотруднику.

Худшее обслуживание это в банке втб 24...Пришла с пустяшным вопросом..почему не работает оповещение о движении по счету...послали подключать самостоятельно..

В любом другом банке автоматически подключается при пополнении счета..В
этом банке нет!! ВТБ 24 не заботится о своих клиентах...Отношение хамское..Нет очереди, но консультант даже не поднимется с места..Вам ток в тюрьме работать.

Внесла крупную сумму и обещали 10% первый месяц, потом 4.4 и 6 % третий месяц и получила копейки. Они начисляют копейки обещаю хорошие % при вкладе.

Никому не советую вкладывать в этот банк---обман на каждом слове!

Сделала дебиторскую карту, положила все деньги. На следующий день пошла в банкомат снять деньги, оказалась она заблокирована, зашла в банк объяснила всю ситуацию, в итоге мне сказали обратиться в горячую линию.

Позвонила туда, мне ответили, что хотели провести операцию Билайн, сказали, что если я подтверждаю операцию карту разблокируют сегодня, но я не совершала эту операцию и отказалась, на что мне сказали, что карту блокируют и в течении 2 недель сделают новую карту и все деньги останутся там, я ждала 1,5 месяца.

Сделали карту, пошла в банкомат 3 000 нет, пошла в банк мне показали бланк, что я якобы согласилась с операцией, спрашивается зачем я ждала карту 1,5 месяца и мне её сделали, но без 3000р.

Этот банк сплошной обман, по-моему мнению,не заводите в этом банке дебиторскую карту.

Пришло время менять авто, подал заявку на автокредит в нескольких банках. Первые на мою заявку отреагировали сотрудники банка Санкт-Петербург и назначили мне встречу.
Я благодарен менеджеру за помощь в подборе программы страхования, я и не знал, что мною выбранная машина попадает под программу льготного кредитования. Ставка процентная небольшая, платеж казался меньше на несколько тысяч, чем я рассчитывал.
К кредиту дали специальную карту для погашения, чтобы не стоять в очередь каждый месяц.

Выражаю огромную благодарность сотруднику ВТБ банка ДО "Планерный" Архипцовой Наталье Владимировне! Очень доброжелательная, вежливая, приятная девушка. Хочется видеть в наших банках именно таких сотрудников.
Спасибо Вам!

Ужасное обслуживание, ошибаются по реквизитам и даже не приносят свои извинения. Хотя напечатано крупно и когда я обратилась в банк, очень грубо разговаривали почему такое обращение? Это огорчает.