Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Отзывы о банках

Список отзывов пользователей сайта о банках России, сейчас в нашей базе 5780 отзывов к 210 банкам.
Банки с наибольшим количеством отзывов: Сбербанк России [866], ВТБ 24 [559], Хоум Кредит Банк [428], Альфа-Банк [422], Почта Банк [266], ОТП Банк [234], Русский Стандарт [149], Восточный Экспресс Банк [136], Совкомбанк [130], Тинькофф Банк [125], полный список банков с отзывами?


  Написать отзыв о банке

Денис
[Москва]
19 июня 2018, 12:40

логотип Плюс Банк

Плюс Банк
Приятно иметь дело

Автокредит удобен тем, что нет залога а/м документов, быстрое оформление, досрочное погашение-рекомендую!

Плюсы:
Быстрое оформление, нет залога, досрочное погашение, вообщем на доверии, приятно иметь дело
Минусы:
Не проинформировали о длительности срока возврата страхования жизни, навязывают оплату:"Помощь на дороге". Отсутствуют скидки на проценты постоянным клиентам-Актуально! В виде рекламы кто брал и выплатил в срок.
Просмотров: 353 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 1

Евгений
[Москва]
18 июня 2018, 23:44

логотип Райффайзенбанк

Райффайзенбанк
Банковский маразм

Замечательный банк Райффайзен с очень профессиональными сотрудниками уже более месяца блокирует доступ к моему счёту.

Казалось бы, обманутый дольщик СУ-155 получил выплату компенсации от компании РК-Строй (структура АКБ РОСКАП). Не последняя кстати компания, которая является фактически государственным санатором по достройке проблемных объектов (взяла на себя СУ-155, ЖК Царицыно, Urban Group).

Спустя три года после вложения в замороженную стройку, деньги были возвращены на счёт в Райффайзенбанке. Мною были представлены подтверждающие документы, однако документы банку не понравились. Меня об этом не уведомили и просто заблокировали счёт. Сумма скажем далеко никак у полковника Захарченко. А если учесть что часть денег вовсе не моя, становится совсем не прилично. Я не могу своим «кредиторам» объяснить, что кто-то в банке не стал разбираться в документах, счел поступления подозрительными и заблокировал. Будь они получены преступным путём, вряд ли стал бы переводить их по счетам и жаловаться во все инстанции.

В итоге по просьбе банка собрал дополнительно документы (включая справки о доходах со старой работы, что было совсем не просто, учитывая что работодатель банкрот) и сдал в банк. Обещали рассмотреть ускоренно до 15 июня 2018г., понимая ситуацию и моё бедственное положение. В итоге вечером 15-го я был уверен, что ответ на жалобу не получу.
Сейчас срок рассмотрения и вовсе не определен. Сказали банк проводит расследование... Или как мне кажется пытается скрыть некомпетентность отдельных лиц. Ведь до подачи жалобы я трижды ездил в разные отделения на консультации. Определенные ответы не получал, а когда людям указываешь на непрофессионализм, они обижаются и как правило хамят. Ни с одним управляющим я так и не переговорил.

На сегодня расклад такой: жалоба не рассмотрена, предложено закрыть счёт и перевести деньги в другой банк (при этом райф меня больше никогда не обслуживает). Вот такой вот банк...

Я раньше считал что он намного лучше других известных банков. Ребята на новый год мандаринами угощают, страховку бесплатную дают и вообще на вид приличные.

Сегодня был в очередном отделении банка, просил хоть сроки рассмотрения назвать – ничего внятного не ответили. Забавляет общаться с их сотрудниками: в глазах читается только растерянность и испуг.

Вы только кредиты научили их оформлять?

С кого спрашивать в сложившейся ситуации не знаю: с законодателей, которые придумывают невозможные к исполнению законы; с руководства банка, которое набирает на ответственные должности людей по объявлению; с ЦБ РФ, который допускает весь этот бардак.

P.S.: на случай если сотрудники банка читают этот отзыв моя жалоба номер CLP000000519783 от 05.06.2018 г., ускорьтесь пожалуйста!


Плюсы:
По простым операциям они довольно оперативны и часто идут на встречу
Минусы:
Если ситуация нестандартная - они жуткие тормоза
Просмотров: 481 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 3

Ирина
[Воронеж]
18 июня 2018, 15:51

логотип Киви Банк

Киви Банк
Отвратительное собеседование


Приглашали неоднократно на собеседование, т.к. я работаю не всегда располагаешь временем для похода на собеседование.

Время согласовали с киви банком, пришла к назначенному времени, но встретить никто из беседующих сотрудников не вышел прождала 20 минут. Буквально через два дня звонят и снова приглашают на собеседование, мол не пришла. Хорошо.

Согласовали повторно время, соответственно пунктуальности у сотрудников нет (хотя предупреждала что работаю и буду отпрашиваться). Пригласили в кабинет трех сотрудников с улыбкой провели презентацию. А вот в индивидуальном порядке начался допрос. Представитель банка не те анкетные данные распечатала (есть у меня на сайте 2 анкеты, которая не обновлялась.

Второе актуальное) начала расспрашивать почему я с апреля месяца не работаю, соответственно я рассказываю что работаю называю место. Начался спор, представитель Екатерина на негативных нотах общалась со мной.

Я встала и попросила их отдать анкету, на что представитель банка взяла анкету и порвала анкету. Лицо и командный дух банка презентовали по полной. Разве будет желание работать в таком банке.

Плюсы:
Нет
Минусы:
Отвратительное отношение
Просмотров: 368 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 5 / Нет 2

Ирина
[Ростов]
18 июня 2018, 13:40

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк
Сплошное безобразие

Полный лохотрон!
Такого оформления документов как в Альфа-банке я еще не видела. Мало того, что назначают людям время, а сами принимают людей на час позже.

На одного человека тратят около 1 часа. В конце концов если после оформления документов у тебя нет денег, которые ты должен заплатить, никто твою заявку рассматривать не будет.
Хотя эти условия должен озвучить менеджер по телефонному звонку, а консультант начать именно с этого, а не задурить людям голову.

Насколько я знаю консультант после заполнения заявки должен сфотографировать клиента, чего сделано не было. Также не были показаны документы. Нет денег для оплаты, нет кредита. Не ведитесь на этот лохотрон. Просто бред. Говорили мне не ведись, но теперь убедилась сама.

Плюсы:
Никаких!
Минусы:
Огромное колличество
Просмотров: 274 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Сария
[мелеуз]
16 июня 2018, 15:30

логотип ВТБ 24

ВТБ 24
Снятие комиссии

Добрый день. Мною неоднократно снимались деньги через кассу почты России. В чеке данным мне кассиром написано, что деньги она мне сняла с ПАО "Почта Банк" через терминал, так как банкоматы в нашем городе находятся в центре города и не всегда есть возможность туда доехать и дойти.

16 июня, я так же прибежала в почту России и сняла наличные через кассу. И у меня изъяли комиссии в размере 300 рублей.
Как нам объясняли когда мы получали карту, что мы можем снять наличные и ПАО "Почта Банк" и комиссия не взимается.

У меня вопрос правомерно ли у меня сняли комиссию и почему по ранее проведенным таким операциям комиссия не изымалась?


Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 389 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)

Мария
[Омск]
16 июня 2018, 10:37

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк
Не хуже других банков

Несколько лет брала кредит наличными и товар через Хоум Банк.

И пока ни каких нареканий нет. Полтора года назад оформила заявку на кредит через интернет. Мне перезвонили через короткое время, посчитали со страховкой, но меня не устроил ежемесячный платёж, попросила убрать страховку.

Безо всяких проблем пересчитали без страховки и одобрили. Плачу через личный кабинет, никаких проблем не было.

Спасибо Банку, так как в то время мне очень нужны были деньги.

Плюсы:
Оперативность, внимательность к клиентам
Минусы:
Пока не находила
Просмотров: 336 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Елена
[Ярославль]
15 июня 2018, 21:30

логотип ВТБ 24

ВТБ 24
Шедевральная контора, которым даже приставы не указ

Добрый день! Совершенно без моего ведома перевели мой незначительный кредит из Банка Москвы в это не пойми что, где сидят не пойми кто.

Проблемы возникли при блокировке всех моих счетов во всех банках..Не спорю - моя вина. В СБ РФ без проблем, пока я решала проблемы с приставами-пошли навстречу и платила на ссудный счет. В ВТБ конечно, это операция из области фантастики, надо тащить третье лицо и платить через него, написав заявление размером с мой рост.

Хорошо, проблемы с приставами я решила, все аресты сняты, да вот незадача, на этот "всемогущий" банк не действуют рассылки судебных приставов, о снятии ареста с моего счета. Иди говорят и неси оригинал постановления.

Сами знаете как приятно и "быстро" проходят приемы у приставов. И вот уш как полгода, до них аш в сам Воронеж из Ярославля в головной офис не могут дойти мои постановления о снятии арестов.

Видимо раки их все сети клешнями перекусили. У меня все! Всем спасибо

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 377 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Александр
[Казань]
15 июня 2018, 20:50

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк
Карта

Специалисты неадекватные.

Мало того, что не могут решить проблемы, так еще и тупят. В течении двух часов звонил на горячую линию по поводу зарплатной карты соединяли, то с отделом продаж, то с другими отделами.

Одним словом спецы.

Плюсы:
Нет достоинств
Минусы:
Полно
Просмотров: 317 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Алексей Валентинович
[Москва]
15 июня 2018, 16:46

логотип Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит Банк
Мошенники

Я пришел получить наличные одобренные банком под 19,9% годовых, но специалист мне говорит что условия поменялись вчера.

Сегодня вы можете взять под 21,9% годовых, на что я адекватно послал всех на х.... Очень (хороший банк и хорошие условия для лохов)...

Плюсы:
А их просто нет...
Минусы:
Попытка обмануть многолетнего клиента банка...
Просмотров: 164 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Любовь
[Тула]
15 июня 2018, 13:56

логотип ВТБ 24

ВТБ 24
Сотрудник просто забыл зарегистрировать мою претензию, или вообще ее потерял

06.06.2018 я пришла в банк по адресу: г. Тула, пр-т Ленина,д.54 чтобы написать претензию, что я и сделала, в 8 окне у менеджера Козловой Елены Игоревны. Сначала мы хотели сами разобраться в выписке, но Елена сказала, что ничего не понимает и предложила написать претензию, сказала там разберутся.

Регистрировать ее сразу почему то не стала, а это сделать на следующий день и мне позвонить сказать ее номер. Спустя 8 дней (а именно 13.06.2018) я звоню на горячую линию ВТБ и мне там говорят, что претензии моей в системе просто нет, они попытались связаться с данным менеджером, но безуспешно, и обещали мне перезвонить в течении 20 минут, что тоже не сделали. Отвратительная работа сотрудников и ужасное отношение к клиентам, у которых вопросы!!

Вот когда кредит одобряли, обрывали весь телефон с вопросом когда приду за ним.

Плюсы:
Никаких
Минусы:
Не компетентность сотрудников и их забывчивость (что в офисе, что на горячей линии)
Просмотров: 331 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0