Я в шоке!!! В субботу вечером ехали в Тверь через Калугу. Я получила деньги за выполненную работу, хотела положить на карточку Сбербанк. Не получилось. Оказалось, что банкоматы переполнены. Это как? Я не понимаю. У меня 3 катрочки Сбербанка. Одна обычная карточка, туда мне перечисляются детские пособия. Вторая мастер-карт. Удобная штука кстати. Третья- кредитка, тоже выручала много раз. Когда надо и деньги снимаю, хоть и не выгодно, комиссия большая. Но бывают же экстренные ситуации. А так за покупки в супермаркетах расплачиваюсь ею, как и многие из Вас )) В принципе, я этим банком довольна была всегда. Но данная ситуация меня расстроила прям. Получается, в субботу, в конце недели, многие кладут деньги на счет, и банкоматы не принимают очень большую сумму??? У них свой лимит есть да? Никогда не знала про это.

Пораньше отпроситься с работы, что бы забежать в мною «обожаемый банк» и наконец-то закрыть счет в этой «богадельне», так как банком это назвать трудно. Зайдя в банк увидел, как и всегда, огромную очередь из желающих быть «обслуженными» специалистами банка. Заняв «хвост» в очереди, начал от нечего делать смотреть за работниками банка и их работой. Первое что мне бросилось в глаза, это то, что в банке размещалось 10 окошек, из которых работало только 3 (куда только смотрит управляющий банка, почему не открыть еще пару окошек, ведь нагрузка сразу уменьшиться и очередь пропадет, но банк не ищет легких путей). Очень интересно работает так называемая «электронная очередь», номер моего квитка был 36, в очереди стою уже минут 40, табло «вызывает» следующие номера 5,48,39, 12, 41. Почему вызвали № 39 и 41, а мой 40 пропустили, может, я что-то не понимаю в такой «банковской» математике? Помимо всего этого, меня до сих пор терзает вопрос, почему оставшиеся в окошках сотрудники, подходили каждый раз к одному принтеру и распечатывали договора, что банк настолько беден, что не может закупить принтеры для своих сотрудников?

Здравствуйте.Сегодня я хочу рассказать вам как я заказал (молодёжную)дебетовую карту VISA в Сбербанке.Придя в банк вы увидите терминал в котором все доступно написаны вcе услуги банка на ,которые вы можете занять очередь.Хоть народу много в банке ,но всех обслуживают хорошо.Оформляли заказ карты примерно минут 10 я почти нечего не делал только подписи ставил и оплатил за будущий год пользования карты.После чего мне дали чек и сказали подойти только через 3 недели.Через 3 недели я забрал карточку так же через электронную очередь.Спасибо за внимание!

Оформила дебентную карту в Сбербанке России, откладывала на нее сэкономленное, ложила и снимала деньги без комиссии, можно через терминал самообслуживания. Когда ушла в декрете там же открыла социальную карту для получения пособия на ребенка, оформили за считанные минуты. Претензий к работе банка нет, единственный минус - очереди. Коммуналку и телефон можно оплачивать с минимальной комиссией. Сотрудники всегда вежливые, все объясняют, помогают работать с терминалом. Много банкоматов и терминалов по городу.

Известный факт, что для турпоездок за границу лучше всего использовать пластиковые карты, чтоб не заниматься поисками обменников для конвертации валюты. Я, чтоб не отстать от продвинутых туристов, перед поездкой решила заполучить карту. Из обилия вариантов решила выбрать проверенный Сбербанк России, который всегда оправдывал мое доверие. Вежливые сотрудницы порекомендовали оформить золотую Мастеркарт, сообщили о "подводных камнях", касаемых того, что оплачивать покупки стоит по карте, минуя снятие наличных, так будет выгоднее. Оформив все документы, я вернулась домой. Дома, когда я прочла информацию из буклета, который мне предоставила сотрудница банка, меня чуть не хватил удар, я узнала, что пользование карточкой обойдется в 3000 рублей, эта сумма ежегодного списания. Обескураженная, я пришла снова в банк, работник банка меня проинформировал, что это сведения для "людей с улицы", а я как раз отношусь к категории долгосрочных вкладчиков, поэтому обслуживание для меня бесплатное. Для любого приятно, что ты на хорошем счету, хотя бы у банка.

Это наименование знают все. Я знакома с ним еще с давнего времени: получала стипендию, совершала различные платежи, оформляла кредит. В каждом городе множество офисов, но главный офис вне конкуренции несомненно. Он располагается в большом и аккуратном сооружении в центре. Совсем недавно, когда еще не было еще установленных электронных очередей, совершить платеж было проверкой, но на сегодняшний день стало иначе. Ежели вдруг возникают вопросы, то на помощь спешат сотрудники. Они помогают, начиная от оформления в электронной очереди до подготовки документации и осуществлением платежей через платежный терминал. В целом за все случаи я не обнаружила неуважительное отношение со стороны работников ни разу.

Живя в регионе имеем сына московского студента, поэтому очень часто пользуемся услугами Сбербанка по денежным переводам. Для студента удобнее система по принципу диеты: по-малу и по-чаще. Чаще всего пользуемся двумя способами: с именной карты Visa, перевод приходит мгновенно и комиссия не взимается, берется оплата за годовое обслуживание карты; и через безыменную карту МOMENTUM, в таком случае берется 1% и деньги приходят тоже мгновенно, но эта карта абсолютно бесплатна. Иногда делаем перевод через операциониста, в таком случае берется комиссия 1,5% и деньги идут долго, иногда больше обещанных 5-6 часов, если отправляешь в пятницу после обеда приходят в понедельник, и то не утром. Для такого финансового гиганта, как Сбербанк скорость непростительно низкая. При переводах малых сумм первые два способа получаются самыми оптимальными и по затратам практически равнозначными. Самый дорогой перевод получается способом Блиц - 1,75%, но не меньше 150 руб, при переводе суммы в 3000-4000 руб комиссия становится неприлично большой. Очень раздражают вечные очереди, как правило ждать приходится не меньше полу-часа. При такой широкой филиальной сети, а у нас отделения находятся на расстоянии одной-двух автобусных остановок друг от друга, очередей не должно быть в принципе, причем в ближайшем к нам отделении всегда не работают 1-2 кассы. У сбербанка нехватка кадров? Не кого посадить, не кому работать? Отдельная история с терминалами - работают в лучшем случае половина, и с купюрами не всех номиналов, в них то нет денег, то они деньги не принимают; приходится выслушивать объяснения девочки-консультанта, что "этот терминал не любит банкноты в 1000 или, к примеру, 500 руб", стоять в очереди к операционисту, что бы сделать перевод или идти в другое отделение, а "голодный" студент будет ждать на том конце долгих пол-дня, а то и день.

Здравствуйте. Хотелось бы поделиться приятным опытом общения со Сбербанком, правда, в отдельно взятом городе, Магнитогорске. Платила госпошлины..в разных отделениях, с периодичностью в месяц. В первом случае, в квитанции, которую выдали мне госслужащие для оплаты, не был указан КБК, Девочка-операционист, хоть и была в замешательстве, но, посовещавшись с товарищем по работе, решила мой вопрос. Решила правильно, я потом проверяла. И как-то очень легко и быстро, на память зная все коды что-ли) Спасибо ей..им. У Сбербанка еще эти забавные зелено-красные морды на стойках..я нажала на зеленую. Не знаю, уж, повлияло это на что-то, аль нет. Во второй раз было другое отделение, я была не в себе и в плеере. Зашла, с порога ко мне (в буквальном смысле) подскочила Девочка. Не слыша, что она мне говорит, долго изучала ее – что ж ей надо то от меня..вот же Система с талонами в очередь. Сняла наушники, переспросила. Она с прежним воодушевлением начала спрашивать, что мне нужно. В итоге, я командовала сбербанковским терминалом, не знаю, как он правильно называется, а она командовала мной. Пока я вбивала свои данные, она консультировала вновь прибывших, не бросая меня на произвол. Мы управились за 5 минут..ну за 7, не больше. На ней зелено-красных морд не висело..если б весело, я нажала бы два раза на зеленую, улыбчивую.
Была правда еще история, в этом же отделении, когда я час прождала в очереди, а потом мне сказали, что тут я не смогу заплатить за детский сад. Но они ж не умеет мысли читать, это понятно. Но все равно время потеряла.
И еще эта Система с талонами..все бы ничего..но я, человек с высшим экономическим, сомневаюсь, туда ли стою в очередь)) а как бабули с этим справляются, трудно представить. Надеюсь, это как-то решается, а то обидно за них становится.
Не знаю еще, как в других отделениях и городах, и не знаю как кому..но меня радует интерьер, который они делают, с учетом месторасположения отделения..зелененько и чисто. Удачи Всем.

Два месяца назад, пошел в отделение Сбербанка России (находящееся по улице Трамвайная), с целью открытия счета для Индивидуального Предпринимателя. Для открытия данного счет, консультанты отправили меня к начальнику операц.-го отдела. Данный начальник, принял от меня заявление, анкету, показал в каких документах и где надо расписаться, после чего выдал справку с подтверждением открытия моего счета. На все мои вопросы, по поводу сроков подписания договора, отвечал уклончиво и в конце нашего разговора пообещал, что договор будет подписан в кратчайшие сроки (3-4 дня). Через четыре дня, звоню данному «банковскому деятелю» и интересуюсь договором, он сообщает, что нужно подождать еще 2-3 дня. Жду, звоню через 3 дня с тем же вопросом, на что меня «опять кормят завтраками». Специально не тревожил банк целую неделю, звоню начальнику «горе» отдела, укоризненным тоном интересуюсь своими документами, говорю, что буду жаловаться управляющему банком, после 2-х минутной паузы, мне отвечают, что документы подписаны еще полторы недели назад!!! Зачем тогда меня «кормили завтраками»?

Открыл в данном банке несколько счетов с которыми и работал .12.02.2014. г. при онлайн -проверки, обнаружил, что с одного счета, была списана за покупку, сумма в 1200 рублей (хотя я покупки 12 числа не осуществлял) Для решения данной проблемы, решил позвонить в службу поддержки клиентов по бесплатному номеру указанному на карте. Сотрудник, поднявший трубку (он не представился, а сразу спросил: по какому я вопросу?), после того, как я ему все подробно объяснил, без предупреждения, переводит меня сотрудника из технического отдела. Рассказываю суть своей проблему второй раз, на конце провода меня внимательно слушают (или делали вид, что внимательно слушали что скорее всего), после чего, переводят на другого сотрудника технического одела (хорошо, что предупредили о переводе звонка), имя сотрудника Елена, после озвучивания мной проблемы, сообщает, что причиной моих бед, был сбой в технике и они все исправят, а по возврату моих денег, перезвонят через 3 дня. Прошла неделя, ни кто не звонил, завтра пойду разбираться в банк!