Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3815] | Отзывы о Сбербанк России [660] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Непростительная нерасторопность для такого гиганта.


Элеонора
[Оренбург]
11 апр. 2014, 20:45

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Непростительная нерасторопность для такого гиганта.


Живя в регионе имеем сына московского студента, поэтому очень часто пользуемся услугами Сбербанка по денежным переводам. Для студента удобнее система по принципу диеты: по-малу и по-чаще. Чаще всего пользуемся двумя способами: с именной карты Visa, перевод приходит мгновенно и комиссия не взимается, берется оплата за годовое обслуживание карты; и через безыменную карту МOMENTUM, в таком случае берется 1% и деньги приходят тоже мгновенно, но эта карта абсолютно бесплатна. Иногда делаем перевод через операциониста, в таком случае берется комиссия 1,5% и деньги идут долго, иногда больше обещанных 5-6 часов, если отправляешь в пятницу после обеда приходят в понедельник, и то не утром. Для такого финансового гиганта, как Сбербанк скорость непростительно низкая. При переводах малых сумм первые два способа получаются самыми оптимальными и по затратам практически равнозначными. Самый дорогой перевод получается способом Блиц - 1,75%, но не меньше 150 руб, при переводе суммы в 3000-4000 руб комиссия становится неприлично большой. Очень раздражают вечные очереди, как правило ждать приходится не меньше полу-часа. При такой широкой филиальной сети, а у нас отделения находятся на расстоянии одной-двух автобусных остановок друг от друга, очередей не должно быть в принципе, причем в ближайшем к нам отделении всегда не работают 1-2 кассы. У сбербанка нехватка кадров? Не кого посадить, не кому работать? Отдельная история с терминалами - работают в лучшем случае половина, и с купюрами не всех номиналов, в них то нет денег, то они деньги не принимают; приходится выслушивать объяснения девочки-консультанта, что "этот терминал не любит банкноты в 1000 или, к примеру, 500 руб", стоять в очереди к операционисту, что бы сделать перевод или идти в другое отделение, а "голодный" студент будет ждать на том конце долгих пол-дня, а то и день.

Плюсы:
Широкая сеть филиалов, отделения доступны на каждом шагу.
Минусы:
Вечные очереди, плохо работающие терминалы, не маленькие комиссии, долго идет перевод.
Просмотров: 460 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Заблокировали карту из-за покупки шампуня
  • 11.05.2018 решил оплатить шампунь картой VISA GOLD, которой уже пользуюсь 6 лет, всем известной компании Aмвей. Знакома она каждой второй домохозяйке)Так вот, не знаю кому в сбербанке напекло...

  • Обсуждение клиента сотрудниками банка
  • Г.владивосток ул.Посьетская 14 сегодня,1.07.2017 обратившись в это отделение в 11/43 утра, окно для работы с валютой было закрыто, девушка с соседней кассы сообщила что там перерыв 10-15 минут и...

  • Благодарность сотруднику за помощь
  • Хочу выразить благодарность сотруднику сервис менеджеру Сбербанка доп. офиса 6991/0216, расположенного в г. Самара, Самарская обл. ул. Революционная, 126 Ивановой Ксении Викторовне! Мне не один раз...

  • Благодарность работнику Сбербанка Филиала 1763 м. Преображенская площадь, 7А
  • Уважаемые руководители Сбербанка! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Филиала 1763, расположенного в г. Москва, м. Преображенская площад, 7А, Галине Викторовне! Хочу отметить...

  • НЕКОМПЕТЕНТНОЕ ОБСЛУЖИАНИЕ
  • Всем доброго дня! Я являюсь представителем ООО"Энергия солнца", в свою очередь наша компания - клиент сбербанка России. Начну с того, что изначально мы обслуживались в г.Менделеевске, но с...