Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3438] | Отзывы о Сбербанк России [592] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Приятно удивлена Сбербанком. Даже странно.


NominaSO
[Магнитогорск]
11 апр. 2014, 20:05

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Приятно удивлена Сбербанком. Даже странно.


Здравствуйте. Хотелось бы поделиться приятным опытом общения со Сбербанком, правда, в отдельно взятом городе, Магнитогорске. Платила госпошлины..в разных отделениях, с периодичностью в месяц. В первом случае, в квитанции, которую выдали мне госслужащие для оплаты, не был указан КБК, Девочка-операционист, хоть и была в замешательстве, но, посовещавшись с товарищем по работе, решила мой вопрос. Решила правильно, я потом проверяла. И как-то очень легко и быстро, на память зная все коды что-ли) Спасибо ей..им. У Сбербанка еще эти забавные зелено-красные морды на стойках..я нажала на зеленую. Не знаю, уж, повлияло это на что-то, аль нет. Во второй раз было другое отделение, я была не в себе и в плеере. Зашла, с порога ко мне (в буквальном смысле) подскочила Девочка. Не слыша, что она мне говорит, долго изучала ее – что ж ей надо то от меня..вот же Система с талонами в очередь. Сняла наушники, переспросила. Она с прежним воодушевлением начала спрашивать, что мне нужно. В итоге, я командовала сбербанковским терминалом, не знаю, как он правильно называется, а она командовала мной. Пока я вбивала свои данные, она консультировала вновь прибывших, не бросая меня на произвол. Мы управились за 5 минут..ну за 7, не больше. На ней зелено-красных морд не висело..если б весело, я нажала бы два раза на зеленую, улыбчивую.
Была правда еще история, в этом же отделении, когда я час прождала в очереди, а потом мне сказали, что тут я не смогу заплатить за детский сад. Но они ж не умеет мысли читать, это понятно. Но все равно время потеряла.
И еще эта Система с талонами..все бы ничего..но я, человек с высшим экономическим, сомневаюсь, туда ли стою в очередь)) а как бабули с этим справляются, трудно представить. Надеюсь, это как-то решается, а то обидно за них становится.
Не знаю еще, как в других отделениях и городах, и не знаю как кому..но меня радует интерьер, который они делают, с учетом месторасположения отделения..зелененько и чисто. Удачи Всем.

Плюсы:
Достаточно большое количество отделений в городе, не требующее их специально искать..буквально на каждом углу, это удобно. Они молодцы, стараются..обслуживание налаживается.В отношении к бренду - все таки уговариваю себя, что надежный банк и все будет хорошо.
Минусы:
Все зависит от людей. И в Сбербанке они тоже работают..и не знаешь никогда на какое настроение попадешь. Слышу много негативных отзывов. Еще ощущение, что чрезмерное самомнение у всех служителей данного учреждения))не знаю причин..или просто кажется.
Просмотров: 341 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Карта
  • Два года назад заказала карту Сбербанка. На тот момент мне она могла понадобиться, т.к. возможны были денежные поступления в евро, но не пригодилась... Сегодня в отделении Сбербанка мне сообщили...

  • Качество обслуживания
  • Многие годы являюсь клиентом банка, но периодически сталкиваюсь с непонятными нововведениями. У меня два вклада: универсальный и пополняемый. Есть поручение о переводе с универсального на...

  • Ужасная работа сотрудников
  • На днях обратилась в отделение Сбербанка № 88622/00348, операционистка открыла не верный счет, в результате чего я потеряла деньги. Служащая банка не поинтересовалась, какой следует открыть счет,...

  • Возврат денег
  • Я перевел деньги по ошибке другому адресату. Пришел в банк, написал заявление, и меня огорошили ответом, что ответ в течении месяца, да и вероятность возврата денег очень мала. Прошло уже два...

  • Отзыв о работе с банком
  • Это мой первый отзыв? и я знаю, что пишут всегда люди недовольные работой. Мой мотив — это разочарование. Мой опыт похож на обман с наперсточниками на улице. Каким бы ты не был ответственным...