Этим летом довелось побывать в Санкт-Петербурге, прилетев всего на несколько дней,я не рассчитала сумму денег которую придётся тратить на подарки всем своим друзьям и бывшим одноклассникам, пришлось звонить мужу,просить выслать деньги,через 25 минут на телефоне было смс от *Золотой Короны*, с переводом,оставалось снять деньги в любом банке.Ближайшим оказался Сбербанк.В банке была достаточно приличная очередь.И ,я уже думала развернуться, но представитель охраны, заметив меня у двери убедил,что мол проходимость очень высокая,и пригласил присесть. В зале работали всего 2 *окошка* денежных переводов, но операторы в течении 20 минут, отсеяли передо мной очередь из 12, как,я насчитала человек.Деньги, я получила быстро 2-3 минуты ксерокса документов и подпись. Вуаля.

По телевизору всё чаще показывают о том как Ц.Б. России отзывает лицензии частных банков и люди теряют свои сбережения, а вернуть получается далеко не всем и не всё. Поэтому я и провожу свои финансовые операции только в Сбербанке России. Всё таки такой банк, никогда не обанкротится. Ещё очень давно я впервые стал клиентом Сбербанка, оформив в нём зарплатную карту. Причём мне ещё дали совершенно бесплатно кредитную карту с лимитов в 20000 рублей совершенно бесплатно. Мелочь конечно, но приятная. Ведь на ней стоял беспроцентный порог в 50 дней. Потом я уже обзавёлся дебетовым счётом с возможностью пополнения и капитализацией процентов. Да, конечно процент по вкладу не большой, всего 6,5 процентов, зато я знаю, что к тому времени как вырастит моя дочь, там будет находится не плохая сумма и эти деньги точно никуда не денутся. А ещё в Сбербанке есть мобильный банк и со своего кабинета я могу управлять своими картами и счетами, что очень удобно для меня.

Мне срочно для перевода денег из-за границы понадобился долларовый счет и особо не заморачиваясь, я пошел в Сбербанк России. Во первых это бренд, а во вторых просто ближайший к моему дому банк)
Единственным и довольно не приятным сюрпризом для меня оказалась очередь к менеджерам, которых на момент моего прихода, просто не было на рабочем месте и я выстроился в линеечку ожидания, а за мной еще в течении пяти минут протягивалась очередь, потому что приходили новые люди.
В остальном сотрудники банка были очень доброжелательными и приятными. Счет мне открыли, где-то за 10 минут, это с учетом заполнение мною анкетки и тем, что я положил на него денюжку. Так что в этом плане, я остался доволен) Плюс ко всему, в конце, я попросил предоставить мне SWIFT код для перевода валюты из-за рубежа, что было сделано и я ушел дальше по своим делам.
И еще курс доллара, который на табличках и который на самом деле не совпадает. Пусть и на 6 копеек, но если менять крупные суммы, то довольно неприятно.

После некоторых раздумий мы с мужем решили взять кредит на автомобиль. Утром оставили несколько онлайн-заявок в различные банки и уже через 15 минут нам позвонил консультант с Сбербанка и сообщил, что нам одобряют кредит. В итоге мы отправились в ближайший офис оформлять все необходимые документы. На все про все у нас ушло всего 2 часа! Никаких очередей, вежливый персонал, выгодные условия. В общем мы остались довольны, ведь вечером у нас около дома стояла своя новенькая машина!

Банк, в котором невозможно найти концов. По одному и тому же вопросу разные "специалисты" выдают противоречивую информацию. Например, когда я уезжала из России на длительное время, мне необходимо было сделать элементарные вещи: отключить смс-уведомления (так как я не планировала пользоваться телефоном), сменить номер для мобильного банка и подключить услугу "Весь мир", чтобы моя карта не блокировалась при использовании в других странах. Для этих простых вещей, на которые я планировала потратить не более пары часов (это с учетом вечных очередей и постоянно ломающейся системы электронной очереди), мне понадобилось посетить несколько отделений банка, потому что мне отказывали в простейших услугах, отвечая, что это невозможно, это я молчу про то, сколько раз я звонила на горячую линию Сбербанка и сколько раз ответы консультантов на один и тот же вопрос разнились.
Плюс постоянная бюрократия в виде заявлений по любому поводу, которые рассматриваются несколько дней. Для получения визы мне нужна была выписка со счета, так эту выписку мне делали в течение 5 (!) дней! Учитывая, что в другом банке я получала ее в день запроса.
Для меня Сбербанк - банк вечных проблем и бумажной волокиты. Потому что даже при возможности решения какого-то вопроса через терминал, некоторые сотрудники упорно не упоминают об этой возможности, и заставляют заполнять бумажки.

Набережночелнинское отделение Сбербанка, не много не удовлетворило меня в обслуживании.
Подруга решила оформить кредит,а я взялась помочь ей.
Т.к. мы оформили заявку на кредит через терминал, с этим не возникло никаких проблем.
Через некоторое время нам перезвонил оператор и назначил нашу заявку на 22 февраля.
Оператор, как полагается, уточнил удобный для нас адрес, время и все вроде было в порядке. Но.
Придя в назначенное время в определенный филиал,персонал поясняет нам,что нас никак не могли назначить на субботу,т.к консультации по этой теме ведутся лишь с понедельника по пятницу.
Нам вновь пришлось оставлять заявку, жаль потраченное время.

Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка и пару лет назад мне предложили завести кредитную карту. Я согласилась ведь в жизни всякие ситуации бывают. 2 года я пользовалась данной картой и всегда в срок гасила задолженность, дабы не уйти в минус, и не попасть на огромные проценты. Спустя какое то время мне пришло сообщение, что на карте минус 16 000р. Я конечно же сразу позвонила в банк и меня попросили прийти лично. Пришла. Молодая девушка с "знаком вопроса" посмотрела на меня не дав вразумительного ответа отправила домой, сказав лишь "Да, у вас задолженность!" А откуда она у меня взялась, ведь я больше полугода не пользовалась картой, мне никто не ответил! Дома я позвонила в Главный офис и после долгих разбирательств, выяснилось что это ошибка и у них просто был сбой! После этого я заблокировала карту, чтобы избежать подобных ситуаций.

Мы с женой долгое время искали хороший банк для того чтоб взять в кредит ипотеку на долгосрочный период и знаете мы изначально рассматривали три самых основных варианта. Однако после долгих поисков информации , о самых разных кредитных условиях , мы все таки остановили выбор на Сбербанке. Во первых хочется отметить тот факт что у них самых удобные и простые условия получения кредита , к тому же и нужны не так много документов для получения ипотеки. Так же отмечу что у других банков как изначально кажется более выгодные условия кредитования , и это впечатление появляется из за того что банк рекламирует низкую процентную ставку , ну а на дели скрытые комиссионные делают свое дело , так что в итоге кредитный лимит в итоговой оплате получается на много выше чем Сбербанке. В целом одобрили ипотеку в течений семи дней и знаете порадовал особо тот факт что не возникло проблем с одобрением и получения ипотеки.

Я совсем недавно начал пользоваться Сбербанком, но мое мнение о нем уже сложилось. Буквально две недели назад один из банкоматов Москвы "съел" мою кредитную карту(как потом оказалось, он был бракованный). Я сразу позвонил в сбербанк по телефону, который был указан на банкомате. Мне моментально ответил консультант службы поддержки, внимательно выслушал и попросил подождать, сказав, что техник уже выехал. Сотрудник приехал за 35 минут(да, специально засекал) и достал мою карту без каких-либо проблем. Что, если не этот случай говорит о том, что Сбербанк дорожит своими клиентами? Как по мне, грамотная и компетентная техподдержка - самое главное в банке(хотя и ставки по кредитам и вкладам, и надежность, и охват - у Сбербанка очень даже неплохи).

Уже несколько лет я являюсь постоянным клиентом Сбербанка России.

Несколько раз я брала потребительский кредит (и сейчас таковой имеется) и всегда сотрудники кредитного отдела помогали подобрать наиболее выгодное для меня предложение. А если вдруг у меня происходит просрочка по кредиту, то сотрудники Сбербанка не названивают каждый день, а один раз дозвонившись говорят до какой даты мне надо погасить задолженность и до того дня больше не беспокоят, в отличие от некоторых других банков. Но однажды, без моего разрешения Сбербанк самовольно списал деньги с моей зарплатной карточки в счет погашения задолженности по кредитной карточке. Я была в шоке от таких действий банка.

Также несколько лет я пользуюсь кредитной карточкой MasterCard. Изначально мне ее выдали с кредитным лимитом – 10000 рублей, сейчас же лимит карточки – 30000 рублей. Т.е. как постоянному клиенту, не имеющему задолженностей перед банком, Сбербанк увеличивал кредитный лимит карточки 2 раза.

А еще я являюсь участником «Зарплатного проекта», т.е. моя заработная плата перечисляется на пластиковую карточку Visa Сбербанк. И мне очень нравится, что для участников этого проекта имеются некоторые льготы при получении кредита (то процентная ставка чуть ниже, то перечень документов чуть меньше).

Еще я регулярно пользуюсь услугой «Сбербанк Онлайн», благодаря которой произвожу множество различных платежей, не выходя из дома. И это очень удобно!