Сбербанк России :: Задолженность возникшая сама по себе
|
Анастасия [Электросталь] 
Сбербанк России |
Задолженность возникшая сама по себеЯ являюсь постоянным клиентом Сбербанка и пару лет назад мне предложили завести кредитную карту. Я согласилась ведь в жизни всякие ситуации бывают. 2 года я пользовалась данной картой и всегда в срок гасила задолженность, дабы не уйти в минус, и не попасть на огромные проценты. Спустя какое то время мне пришло сообщение, что на карте минус 16 000р. Я конечно же сразу позвонила в банк и меня попросили прийти лично. Пришла. Молодая девушка с "знаком вопроса" посмотрела на меня не дав вразумительного ответа отправила домой, сказав лишь "Да, у вас задолженность!" А откуда она у меня взялась, ведь я больше полугода не пользовалась картой, мне никто не ответил! Дома я позвонила в Главный офис и после долгих разбирательств, выяснилось что это ошибка и у них просто был сбой! После этого я заблокировала карту, чтобы избежать подобных ситуаций. |
|
|
Плюсы:
Доступность
|
Минусы:
Неквалифицированный персонал.
|
|
| Просмотров: 147 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 11 / Нет 7 | ||
Ещё отзывы о банке Сбербанк России
- Благодарность
- Благодарность
- Благодарность
- Благодарность
- Офис номер 9055/1706
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику сбербанка ,который находится в пгт Рощино,Ленинградская обл Рябинок Нане Валерьевне, за её кропотливый труд, отличную работу с клиентами, за её...
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику сбербанка ,который находится в пгт Рощино,Ленинградская обл Рябинок Нане Валерьевне, за её кропотливый труд, отличную работу с клиентами, за её...
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Сбербанка отделение за внимательное и чуткое отношение к клиентам. В течение всего долгого времени, которое я пользуюсь услугами банка, я встречала...
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка (дополнительный офис №8619/0162) старшему менеджеру Федьковой Ольге! За оказанную неоценимую помощь, за понимание проблемы, четкое, быстрое...
Большое спасибо администратору Маргарите за помощь и чуткое отношение к людям . Если бы все так стремились помочь друг другу то мир стал бы лучше . Спасибо администратор Маргарита !!!
Отзывы и комментарии
Ответить | Пожаловаться на комментарий
Vakka 04.09.2014 11:37
Я представляю какой для вас был шок! Ну а если бы вы не звонили в главный офис, пошли бы платить вам бы этих денег никто не вернул. Я возмущена такой работай банка. Это сколько людей таким способом дурит банк, прикрываясь "сбоем системы". Не банк, а аферисты. И ваш отзыв возьму на заметку.
Ответить | Пожаловаться на комментарий
Елена 05.09.2014 09:33
Попросила работников сбербанка произвести перевыпуск кредитной карты, срок которой истек и которой я не воспользовалась. Пришел отказ при положительной кредитной истории без каких -либо объяснений о причинах отказа. Возмутило такое отношение ко мне, как к постоянному клиенту банка. Очень жаль, что не могу зарплатную карту закрыть. После такого никаких отношений со сбербанком иметь совершенно не хочется.