Я сотрудник Укртелекома. Работаю со Сбербанком России третий год. Являюсь держателем зарплатной и кредитной карт. За этот период ни задержек с выплатой денег,ни проблем со снятием наличных не было. На своем аккаунте четко вижу продвижение денег. Кстати, кредитные проценты достаточно лояльные: 2,7% с остаточной суммы - эта цифра меня устраивает вполне. Проценты по кредиту списываются автоматически, при зачислении средств на зарплатную карту. Комиссия за снятие денег не взымается. Недостаток только в одном: зарплатной картой невозможно осуществлять никакие банковские операции, нужно только снимать наличные, а уж потом производить оплату.

Хочу рассказать вам,о том,на сколько наши средства,хранящиеся на счетах в этом Банке уязвимы от мошенников.Год назад я открыла в Сбербанке социальную карту для соответствующих перечислений.Карта удобна была для меня,т.к. снятие,пополнение и ведение счета было абсолютно бесплатным,еще и к карте привязали мой номер телефона (мобильный банк) и вся информация о движении средств на счете приходила в виде смс (важно!).И вот,продав автомобиль,я положила на карточный счет крупную сумму денег и оставила эту сумму на счете до востребования.В один прекрасный момент мне на телефон (оператор МТС) стали поступать странные сообщения с какими-то паролями в виде символов,а также о пополнении моего телефона на странные суммы (9 956 руб.,6 900 руб.).Затем сразу же приходили смс,что сумма списана на какую-то карту.Номера карт были разными.Я обращалась в МТС,но они говорили,что это ошибка, может кто-то ошибался и пополнял мне телефон.Сотрудники МТС не проявили должного внимания,игнорировали обращения.А поскольку я на моем телефонном балансе эти поступления и снятия не отражались и я просто устала звонить на горячую линию МТС и обращаться к ним в офис,я перестала обращать на это внимание.Так вот,вернемся к Сбербанку..На мою карту должна была поступить денежная сумма за возврат товара из интернет-магазина.Прошло много времени,а сообщение о поступлении денег на карточный счет не приходило.Я обратилась в магазин,где мне сообщили,что деньги отправили давно и нужно разбираться с банком.И вот я позвонила в банк..Выяснилось,что возврат поступил на счет,а когда я попросила назвать общий баланс по карте, мне назвали только сумму возврата.А как же крупная сумма денег?Та,за автомобиль..Которая лежала до покупки нового..Я была шокирована..мошенничество.Оказалось,что с моей карты Сбербанка мошенники пополняли мой же мобильный телефон на те суммы,которые приходили мне в сообщении, а затем перечисляли на разные карточные счета других банков!И сообщения о снятии денег с моей карты мне не приходили,мобильный банк во время этих списаний не работал.Таким образом,мошенники обнулили мой карточный счет,оставив меня ни с чем.Но я возмущена работой сотрудников банка!Никто не проявил должного внимания,заинтересованности,сказали,что слышат о подобном впервые и даже отказывались принимать заявление о мошенничестве!Сослались на то,что у них нет бланка для подобного заявления и времени решать подобные вопросы!Отказывались предоставить даже выписку по счету.Даже счет не заблокировали!Эта история не закончена.К сожалению,мы с вами,обычные граждане не защищены от подобных мошеннических схем,а проще сказать,краж.В полиции,как оказалось,десятки таких случаев.Если счета в таком крупнейшем,серьезном банке не имеют достаточной защиты и сотрудники не проявляют никакой заинтересованности,то о какой модернизации банковской системы в целом может идти речь?

Я всегда пользуюсь этим банком для электронного перевода средств в другой город. Перевод приходит в течение двух часов, получить деньги можно имея паспорт и контрольный номер перевода. Это очень удобно. Филиалов Сбербанка много в любом городе России, поэтому отправить-получить деньги очень легко. Правда, стоит отметить, что не все подразделения имеют электронную систему очереди и иногда приходится долго ждать пока тебя обслужат. Также пару раз сама система электронного перевода зависала и не работала. Приходилось обращаться на следующий день. А в целом в этом плане, мне банк очень нравится, обслуживание всегда грамотное, оперативное и вежливое. К тому же это банк с многолетней репутацией, я ему доверяю больше нежели другим коммерческим банкам.

Более трех лет являюсь клиентом банка. Начал с ним сотрудничать при оформлении зарплатного счета, которое заняло буквально 10 минут, сразу был предоставлен без процентный овердрафт на срок до 1 месяца, подключена система смс оповещения. с помощью сбербанк онлайн у меня появилась возможность производить необходимые выплаты и денежные переводы либо прямо из дома или в любом месте с доступной сетью. кредитами не пользовался, но накопительный депозит имею, проценты перечисляются ежемесячно на отдельный счет, проводятся акции для клиентов на повышение % депозита.

Процентные ставки в этом банке особо не отличаются от других, оформляла ипотеку в 2013 году, попала под 12.5% годовых. Оформление происходит быстро. После подачи заявки через 2 дня уже позвонили с банка и предложили прийти с документами для дальнейшего оформления (кредит одобрили). Работники банка всегда улыбчивые и приветливые, помогали выбирать лучшие и дешевые варианты страховки и в других мелочах, так как я вообще в этом ничего не понимаю. Операцию выполнили успешно, быстро и, главное, я чувствовала себя в безопасности и в полной уверенности. Единственная проблема, возникшая при оформлении, нужно было перевести некоторую сумму из другой области, за что сняли значимый процент, так как сумма при покупке квартиры, сами понимаете, не маленькая. А в остальном все очень понравилось.

С ноября 2009 года, в Сбербанке РФ, в городе Балашове в отделении по адресу 412307, Балашов, улица Строителей, 9., я постоянно получал субсидии. При введении новшества по номерам талонов, клиент приглашается к окошку, — это очень умно и профессионально, но тем не менее почти всегда были очереди, но состав обслуживающего персонала Банка, старался справляться и работал активнее, что соответственно отражалось на производительности и сокращению очередей.
Возникновение очередей возникает по причине обслуживания лиц по линиям ЖКХ, коммунальным платежам, субсидиям что неравномерно распределяет нагрузку сотрудников банка.В результате чего возникают очереди.

Когда несколько месяцев назад отучилась в автошколе, появилось огромное желание как можно быстрее сесть за руль собственного авто. Проехав по автосалонам, стало понятно, что сбережений в моей копилке на покупку достойного автомобиля недостаточно. Тогда, сравнив варианты кредитов от различных банков, остановила свой выбор на Сбербанке России. Его кредит на покупку авто так и называется "Автокредит". Кроме невысокой по сравнению с другими банками в Москве процентной ставкой, он берет на себя ряд обязательств в плане перечисления средств прямо на счет автосалона, не требует справок о зарплате, срок кредита очень большой - до 5 лет. Мою заявку рассмотрели быстро. Кстати, как потом узнала, непосредственно в банк можно было и не ехать, у Сбербанка России заключены контракты со многими автосалонами в столице, и получить данный кредит можно на месте при покупке автомобиля. Родители, узнав о моей покупке, приняли решение помогать мне с выплатой кредита, поэтому особенно его тягости не ощущаю.

Я уже давно являюсь клиентом сбербанка, с того момента как сотрудничаю со своей фирмой. Сначала комиссионные получала на сберегательную книжку, потом перешла на карту VISA. Претензий к обслуживанию в нашем центральном банке я не имею, а когда "пришли" электронные очереди, мне понравилась такая система, не нарвешься на "ругливую бабушку". В холе банка чисто, просторно. Может это мне так повезло, что в большие очереди я не попадала. Единственное, что в последнее мое посещение мне не понравилось: я зарегистрировалась, взяла свой талон и решила пока из банкомата перевести деньги на телефонный номер дочери, в общем пока я отвлеклась моя очередь прошла, так быстро, что я не заметила, потом еще потеряла время, пока разбиралась по номерам - когда же подойдет моя очередь, хотя она давно уже прошла. В общем, подошла к сотруднице и уточнила, пришлось брать новый талон и ждать заново.

Хочется сказать, постоянно туда обращаюсь. То реквизиты требуются, то денег нужно на счёт положить. Не было такого, чтобы сотрудники нахамили или как-то грубо ответили. Стараются быть вежливыми, видимо, у них с этим строго. Надо сказать, уже привыкли к одному банку. И не хочется чего-то нового. Проценты приемлемые на то же кредитование. Сейчас платим с мужем кредит. Как для участника зар. проекта предложены особенные условия. Ничего отрицательного сообщить об учреждении не могу. Вот только в очередях по долгу иногда сидишь. Это только подтверждает популярность. Всё-таки, хорошо, что под боком тот, на которого можно положиться. Несколько лет наша семья обращается именно сюда. Да, в принципе, и собираемся обращаться.

Отделение банка после реконструкции стало очень современным, совершать любые операции теперь удобнее и быстрее и приятнее, т.к. стало больше персонала, и каждый занимается конкретной проблемой, и никто не отсылает клиента от одного окна к другому . В холле - комфортные диваны для ожидания, хоть ждать долго и не приходится, операторы работают шустро.