Моему сыну выдали карточку ВТБ24,когда он призвался в армию,т.е для перечисления пособия.До многих служащих срочников перечисления не доходили или "исчезали" странным образом со счёта деньги. Некоторые служащие не снимали денег с карточки,чтобы было накопление перед увольнением,проще говоря перед отъездом домой. А "увольнительные" деньги ,которые приходят по окончанию службы,так вообще не были перечислены,большинству. "Тёмная лошадка" ваш банк. И вот опять нам пришлось "столкнуться" с вашим банком и...опять сплошные проблемы.Дело в том,что счёт этой же карты не был закрыт,а он уже призвался в армию по контракту,открыл счёт в сбербанке,сделали ему карточку там же,зарплатную,но зарплату почему-то перечислили на счёт ВТБ24. Дело в том,что он не пользуется картой этого банка,пароль не помнит(благо хоть карточка на руках),а теперь,чтобы снять деньги,его же заработанные,ему надо ехать за 600 км. и ...сделать новую карточку. Зачем спрашивается? Нельзя проще. Есть филиалы,прийти в него,в филиал,написать заявлению с просьбой снять деньги со счёта его карты и выдать ему тут же наличные??? Обязательно перевыпускать карту,а в связи с этим ждать ещё какое-то время? зачем так всё усложнять? опять "темнота" какая-то,беспросветность. Может меня не правильно информировали в едином справочном телефона банка? может можно проще решить этот вопрос. Тем более кушать хочется.))

С недавнего времени муж получает зарплату через соответствующую карту ВТБ24. Это наш первый опыт общения с банком, пока впечатления только положительные. Карта системы Visa, принимается к оплате везде, по партнерской программе некоторые фирмы представляют небольшие скидки, правда у нас в городе этих партнеров совсем мало. Есть интернет-банк, многие платежи, включая коммунальные, можно проводить через него, освоить совсем не сложно, пользоваться просто и удобно, очень нравится услуга отложенного платежа - можно оформить платеж, например ту же коммуналку, но если средств не хватает платеж автоматически осуществится при поступлении с зарплаты. Со снятием денег проблем нет, банкоматов достаточно, всегда есть наличность. Для зарплатной карты предусмотрена услуга овердрафт с очень приличным лимитом, погашается автоматически со следующей зарплаты при поступлении средств, в банк ходить не надо, дополнительных заявлений тоже никаких не нужно. Обслуживанием в отделении банка тоже довольны, консультанты компетентны, вежливы и предупредительны.

Начиталась я тут отзывов... ну не знаю... у нас в Перми это один из лучших банков.
Брала в этом банке потребительские кредиты (два раза), никаких проблем у меня с ними не возникло.
Начну с персонала. Специалисты все очень вежливые, никто никогда меня не обманывал, говорят то, что есть. Я первый кредит погашала досрочно, девушка-специалист всё рассказала, где есть плюсы, где минусы.
Сами кредиты оформляются очень быстро, буквально за один день (конечно, если Вы новый клиент, оформление немного затянется). Деньги на карту (на счёт) поступают очень быстро. Сначала не знала, как деньги снять через банкомат, девушка-администратор тут же подбежала и помогла (кстати, когда я начала заниматься косметикой, то через этот банк нужно было платить, так девушка-администратор мне всегда помогала).
Проценты по кредитам довольно лояльные, никаких скрытых комиссий у меня не было. При оформлении кредитный специалист всё подробно объяснила.
Кстати, у меня знакомая тоже брала кредит в этом банке... попала в больницу на несколько месяцев, так банк пошёл навстречу и приостановил выплаты по кредиту. Когда она вышла снова на работу - продолжила платить.
Может быть в разных городах по-разному, но не должно быть существенно! Хороший банк, вполне достойный.

Впервые пришла в этот банк с целью открыть вклад. Сначала просидела в очереди из человек трех больше часа, работали только 2 окна, сотрудники постоянно куда-то на долго уходили. Вот наконец дождалась своей очереди, сказала девушке, что хочу открыть клад на 1,2 млн рублей, мы выбрали с ней вклад с наиболее подходящими мне условиями, начали заполнять бумаги и когда я сказала, что не работаю, она сказала, что безработные не могут открывать вклады в этом банке. Ушла от туда почти в слезах, столько времени потратила и все зря.

Это надежный банк. Я являюсь держателем зарплатной карты в этой компании. Что удобно: банкоматы есть практически на каждой станции метро. Проблем с получением денег практически не бывает. Всегда в свободном доступе несколько тысяч рублей, которые можно взять до зарплаты. Я так понимаю, это называется овердрафтом.
Недавно пришлось столкнуться с получением потребительского кредита на покупку дачу. Положительный ответ на получение кредита озвучили в течении недели. При моей зарплате в 25000 рублей мне одобрили 500000 кредита под 21 %. Считаю этот вариант приемлемым. В течении всей сделки, консультанты регулярно позванивали и спрашивали, когда же я уже возьму деньги. Положительное решение о выдаче кредита действовало довольно долго - около 2 месяцев.
Что касается недостатков: я страстный любитель интернета. И проверять баланс мне гораздо удобнее на своем компьютере. Зарегистрироваться в телебанке с "ВТБ24" у меня заняло более месяца. Нужно было подъехать в офис банка, написать заявление, подождать ответа, и только после этого получить доступ в сам телебанк. Это неудобно. Можно было бы просто регистрироваться самим.

Отделение банка ВТБ24,находящегося в Комсомольском районе города Тольятти меня поразило во всех смыслах.Ожидая своей очереди,я изучала информацию,находящуюся на информационных плакатах.На самом видном месте висела грамота,присвоенная отделению как лучшему и образцовому в Тольятти.Находясь в стенах данного отделения, а это было не много не мало,2 часа я призадумалась-а что же в нём лучшего?И каковы тогда остальные отделения?Банком,а точнее,данным отделением я крайне не довольна и надеюсь что мои визиты туда сведутся к минимуму.

В 2010 г. нам прошлось столкнуться с проблемой бывора:"В каком банке лучше взять импотечный кредит?".Мы обратилисьв отделение ВТБ 24,специализирующиеся на ипотеке. Поскольку у мужа зарплатная карточка была оформлена в Банке Москвы, ВТБ 24 предложил очень лояльные проценты 9,8 % годовых на 5 лет (по схеме вышло в среднем 10-11 тысяч рублей в год).Не было лишних проволочек,волокиты при сборе документов на ипотеку.Быстро получили одобрение. Окончание сделки (аренда банковских ячеек, подписание договоров купли-продажи в переговорной комнате банка и прочии формальности), когда все волновались и изрядно устали,прошли успешно.

Недавно зашла на консультацию в банк ВТБ24, в офис в отдаленном районе Новосибирска, в Академгородке. Надо сказать, очень приличный, не маленький по площади и оборудован несколькими банкоматами. Сотрудник банка за стойкой сразу поинтересовалась, зачем я пришла, сама нажала на табло терминала и выдала номерок. Очень хорошо, что ждать пришлось всего пару минут. Вопросы у меня были по Телебанку (это интернет-система банка ВТБ24, и вопросов было очень много). Осталась довольна, потому что консультант была корректна и вежлива, на каждый вопрос ответила подробно, понятно. Предупредила, что использование Телебанка бесплатно в первые три месяца, а потом за эту услугу берется 300 рублей/год, рассказала про проценты за денежные переводы в этой системе и как подключается услуга.

Как и все люди я не смогла избежать кредита, тем более, когда касается к собственной свадьбы. Рассмотрев все варианты я склонилась к ВТБ24. Изначально проштудировала всю информацию на сайте, использовала кредитный калькулятор. И в итоге оставила онлайн заявку. Через некоторое время со мной вышли на связь консультанты и предложили проследовать в офис.
Офис представляет собой светлое помещение. Существенным недостатком, который я могу выделить только то, что очень тесно и недостаточно мест для посетителей ожидающих, когда освободится специалист. Заполнение документов происходит быстро и без проблем, на руки выдается пластиковая карта с зачисленной суммой кредита. Даже если Вы оформите кредит досрочно то можете работать этой картой как обычной дебетовой, до наступления окончания срока действия, без оплаты годового обслуживания. Погашать, возможно, через банкоматы, которые доступны даже ночью.

Хочу поделиться, своим личным мнением о «отличной» работе, такого раскрученного по ТВ банка, как банк ВТБ24. Имел «счастье» с ним работать, хорошо, что вовремя понял в какое го.. какую жуть, я попал. Ну буду по порядку указывать самые главные «минусища» данного банк.
1. Заваливают смс-сообщениями, о том, что одобрена определенная сумма денег, для получения кредита. На деле, приходишь в банк, тебе оказывается одобрена только 1/5 от той суммы, которую обещали + проценты намного выше, чем в рекламе.
2. Консультанты постоянно путаются с информацией, нужно всегда все перепроверять. Как можно в простой фамилии сделать 3 ошибки, причем 2 раза подряд?
3. Практически на все вопросы, получаешь «размытые» ответы, нет ни какой конкретике. Начинаешь «рычать», просят позвонить в службу поддержки и там выяснить ответы на все вопросы (а для чего нужны тогда вы, горе - консультанты?)
4. Что - бы дозвониться в службу технической поддержки, необходимо быть человеком с неимоверным терпением (последний раз дозванивался 23 минуты).