Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3504] | Отзывы о ВТБ 24 [284] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Хороший сервис


MissCat
[Новосибирск]
15 апр. 2014, 15:14

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Хороший сервис


Недавно зашла на консультацию в банк ВТБ24, в офис в отдаленном районе Новосибирска, в Академгородке. Надо сказать, очень приличный, не маленький по площади и оборудован несколькими банкоматами. Сотрудник банка за стойкой сразу поинтересовалась, зачем я пришла, сама нажала на табло терминала и выдала номерок. Очень хорошо, что ждать пришлось всего пару минут. Вопросы у меня были по Телебанку (это интернет-система банка ВТБ24, и вопросов было очень много). Осталась довольна, потому что консультант была корректна и вежлива, на каждый вопрос ответила подробно, понятно. Предупредила, что использование Телебанка бесплатно в первые три месяца, а потом за эту услугу берется 300 рублей/год, рассказала про проценты за денежные переводы в этой системе и как подключается услуга.

Плюсы:
Уважение к клиенту
Удобные банкоматы
Продуманный фирменный стиль
Минусы:
Банкоматы нечасто встречаются
Просмотров: 384 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Кредитные карты
  • Поражаюсь работе банка ВТБ 24! Все время мне присылали предложения получить кредитную карту, наконец-то я решила заполнить заявку на кредитную карту, заполнила онлайн. Мне сразу же перезвонили,...

  • Ужасный сервис
  • Банк ВТБ 24 — это практически помойка, и ужасное отношение к клиентам. Поясню. Являюсь зарплатным клиентом, смс о З/П приходит через 6 часов после поступления средств на карту. Брат также...

  • Ужасный банк
  • Очень долгое обслуживание: 45 мин ожидания,это во-первых. Во-вторых, начинает подташнивать от постоянно мелькающих из зала в зал сотрудников ВТБ 24 - лучше бы работали, а не имитировали бурную...

  • Ужаснее банка по обслуживанию юридических лиц я НЕ ВИДЕЛА!
  • За 12 лет работы главным бухгалтером ни разу не сталкивалась с ВТБ 24, а тут "посчастливилось"... Одна система "ВТБ Бизнес онлайн" чего стоит. Позиционируют как одну из самых надежных. Я поняла,...

  • Жалоба
  • Добрый вечер! Подала заявку в несколько банков на ипотеку! ВТБ 24 и Сбербанк, в двух банках одновременно одобрили. Решили с мужем остановиться на ВТБ 24, т.к. срок поиска жилья был дан больше,...