Нужно было открыть карту (налог переплатила, должны были вернуть). Заехала в одно отделение - закрыто. Поехала во второе. Выбила талон. Выписали без проблем, сказали придти через три (!) недели. Забирала интереснее. Талон выбила, подождала, прошла, а там... ещё живая очередь!!! (Зачем тогда выбивать талоны?!) Ещё прождала. Молодой человек, вполне компетентный, обслужил быстро, но сказал надо активировать в другом отделе. А там... очередь в десяток человек, одна уже загнанная девушка, которой нужно всем помочь, при этом бегая из одного зала в другой (чтобы через он-лайн банк провести одну операцию). В общем, на то, чтобы просто забрать карту, я потратила полтора часа.

С банком знакома давно. Изначально был опыт только со вкладами. Много интересных предложений и в валюте и в рублях, под разные проценты все зависит от суммы. Дальнейшее знакомство было с кредитными картами этого банка, выдали на работе, думала пользоваться не буду, но очень пригодились. Выгодные условия, никакого обмана за 2 года не было со стороны банка. И вот совсем недавно взяли ипотеку, по программе молодая семья. Понравилось то, что не нужно было никаких справок и документов собирать, для участников зарплатного проекта только паспорт. Нашли только один минус, для пересчета суммы кредита необходимо ехать в то же отделение, где и оформлении ипотечный кредит, а так как мы взяли жилье в области ездить не очень удобно. Банком довольна, на мой взгляд самый надежный банк, за все время пользования услугами банка никаких проблем не возникало. В будущем планируем брать вторую ипотеку, банк конечно же Тот же.

Лично я пользуюсь кредитной картой Сбербанка и картой для выплаты заработной платы. Что касается кредитки, то у меня сейчас MasterCard Standard. Очень удобен льготный период, который составляет до 50 дней, поэтому не заморачиваюсь о наличии достаточной суммы для покупок, ведь всегда могу снять и завтра-послезавтра закрыть счет без выплаты процентов. Обслуживание её мне обходится в 540 рублей в год - всем доволен. С зарплатной тоже все устраивает: процент за снятие отсутствует и никаких проблем ранее вообще не возникало с ней. Был у меня период, когда я выплачивал автокредит, оформленный в этом банке. Так как я был уже клиентом Сбербанка, то я оформил кредит на месте покупки, т.е. в автосалоне. Есть там какая-то договоренность у банка с автосалоном, где я покупал (УзДэу-Моторс на Молодогвардейской в Москве), поэтому мне, как клиенту банка, сразу было предложено выгодный кредит, там ставка процента на 2,5 п.п. была ниже, нежели я брал бы кредит непосредственно в банке. Ну в общем ничего плохого о Сбербанке со своего опыта не помню. К счастью, остались только приятные воспоминания, да и сейчас пользуюсь картами и все хорошо. Советую этот банк.

Очень хочется разбавить негатив по поводу работы Сбербанка. Впервые пришла в Сбербанк в качестве клиента в 18 лет и открыла сберкнижку. Тогда я усиленно копила деньги на учебу, работала курьером и зарплату получала на руки наличными.
А вот кредит впервые взяла 2,5 года назад (в ДО 9038/01105 в Москве, в Леонтьевском пер.) Менеджер принял сразу, выслушал все пожелания и оформил заявку. А вместе с кредитыми деньгами мой кошелек пополнился и кредиткой с лимитом в 200 тыс.руб. Иногда пользуюсь...
Недавно решила обзавестись картой Моментум, чтобы работать по Интернет-банку. Очень удобная вещь - пополняю карту через банкомат и осуществляю платежи не приходя в офис. А еще в Сберовской базе данных находится очень много получателей с уже заполненными данными (имею ввиду услуги ЖКХ, телефония и проч.). Единственное - проверять тщательно нужно.
Еще очень удобно открывать и закрывать депозиты Он-лайн. По своему опыту знаю, что в некоторых банках вклад по Интернету открыть можно, а вот закрывать только в отделении... Лично у меня только положительные эмоции от работы со Сбером.

Так получилось,что мне пришлось воспользоваться кредитной картой Сбербанка. Быстро погасив задолженность я решил карту закрыть и обратился в отделение банка.оказалось,что нужно заплатить какую-то комиссию. Ладно бог с ними-заплатил. При мне операционистка порезала карту и я ушёл. Через несколько дней приходит смс о задолженности. Опять иду в банк-выясняется, что карту закрыли,а счёт нет(!).Как такое вообще возможно? Жаль не было той операционистки,пришлось ругаться с начальником отделения. При этом счёт в тот же день они почему то не могли закрыть,а надо пару дней ждать во время которых опять капают проценты задолженности. пришлось оставить чуть больше денег, чтобы наконец то избавиться от этого карточного ярма. Не связывайтесь с о Сбером и кредитками.

Брал кредит без поручителей в Северном филиале Сбербанка. Процедура эта оказалась скрупулезной и тщательной. Заполнение анкеты, справка 2НДФЛ. Как обычно бумажная волокита,но ждал одобрения не долго. Конечно заявку я делал на меньший процент, нежели одобрили. Пришлось смириться. Руководство филиала объяснило это рисками банка по невозврату, хотя кредитная история у меня безупречная, и средняя зарплата не маленькая.Это теперь не суть важно, поскольку кредит получен.Единственное неудобство, что возврат кредита происходит через сберегательную книжку, тоесть надо обязательное присутствие плательщика в банке, хотя зарплата у меня идет через Сбербанк. Картой сам кредит не оплатить.В плюсы можно записать очень удобный интернет-банкинг, а так-же разнообразные кредитные предложения на любой случай.Проводится много акций.

Надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезен, конечно, в нынешней ситуации ипотечные кредиты думаю не будут столь популярны, но все же. Решила взять ипотеку, сначала хотела взять на себя, мне 28 лет я не замужем, работаю в сфере маркетинга и рекламы, получаю неплохо, плюс есть еще неофициальные доходы. Заполнила все необходимые бумажки, менеджеры Сбера были очень приветливы и все рассказывали на "Раз, два, три". Потом поступил звонок для уточнения от сотрудника Сбера для уточнения определенной информации. Начали поступать вопросы, такого рода, проживаю ли я по месту прописки. Я начала строить диалог с того, что какая разница где я проживаю и в таком ключе. Девушка была мягко сказать не очень благоприятно настроена и на мои уточняющие вопросы отвечала очень агрессивно. Ладно, через два дня мне пришла смс, что мне одобрили ипотеку, если не изменяет память на 100 тысяч. Я очень долго смеялась. Ну как-то так. Начали оформлять ипотеку на мою маму, мы временной период взятия ипотеки мы рассчитывали из суммы ежемесячного платежа, ну чтобы нам эту сумму было комфортно платить. Рассчитали то нам одну сумму, мы все бумажки подписали, в голове у себя со всем согласились. Итог таков окончательно сбер увеличил сумму ежемесячного платежа на первые три порядка на 35% от оговоренной, просто поставили перед фактов. По каким там они алгоритмам считают их менеджеры сами незнают. История очень неприятная договор мы подписали. Но теперь очень сложно платить.

Нужно было получить перевод средств с Украины, от персонала добиться ответов на вопросы по этому поводу долго не получалось, кроме того по приходу денег оказалось, что я еще должен уплатить какие-то комиссионные (о которых мне также никто не сказал). Такой подход к клиентам отбивает у многих желание сотрудничать со Сбербанком, персонал явно не в курсе дела, да и не горит желанием помогать клиентам. Единственно что порадовало, что денежный перевод удалось принять фактически через 30мин. после того как его отправили т.е. оперативность по крайней мере в этом вопросе приличная.

Судя по услышанному за последнюю неделю я такой не один, страдают все. Опишу в чем проблема. Курсовая политика банка при покупке товара в Киеве по рублевой карте (даже с учетом конвертации) всегда была лучше, чем менять рубли на гривны в обменниках. По этому выслал из Москвы на родину жене карточку и она постоянно с её помощью отоваривалась. Когда рубль резко пошел вниз, я посмотрел курс и на всю имеющуюся на карточке сумму рублей жена скупилась. Мне пришла смс, о том что потратилось столько то, а остаток 50 рублей. Через два дня приходит новое смс, о том, что на карточке задолженность в 340 рублей. Я посмотрел в онлайн-банкинге, а там дата списания со счета на два дня позже покупки!!! Начал узнавать, оказывается таким не хитрым способом Сбербанк за последний месяц разводит всех и мотивирует тем, что "что списание денег происходит не в момент покупки, а позже и по курсу на тот момент". Наглое вранье !!! всегда списывалось и конвертировалось сразу после покупки. А если бы рубль за два дня в 1000 раз упал? Разбираться даже не пойду, нет смысла, надеюсь те кого банк прилично кинул так же как меня им отомстят.

Пользуюсь услугами Сбербанка России около 10 лет. У меня оформлена в нём зарплатная карточка, с помощью которой удобно расплачиваться за товары, заказанные за границей. Также периодически оформляю в Сбербанке депозиты. Процентная ставка в нём конечно намного меньше, чем в маленьких банках, но зато гораздо меньше проблем с возвратом денег по депозиту, так как это крупный государственный банк. С возвратом рублевого депозита и выплатой процентов у меня здесь пока не было. Не совсем удобно в этом банке то, что приходится тратить много времени на оформление необходимых документов, так как в банке всегда очень много людей. Но зато в Сбербанке очень много отделений и банкоматов, в которых практически всегда можно снять нужную сумму денег. Персонал банка довольно приветлив и вежлив.