Банк ВТБ 24 радует меня уже почти два года. У меня есть зарплатную карта,на которой всегда предоставлен кредитный лимит. Очень удобно при нулевом основном балансе, можно снять определенную сумму до зарплаты, причем до 50 дней без процентов! Сейчас банк ВТБ 24 открыл отделение "Лето банка" кредиты предоставляются с настолько маленькими процентами, что можно взять достаточно большую сумму денег и в очень быстрые сроки. Недостаток присутствует один, в нашем городе достаточно мало банкоматов, как тем временем у других банков,банкоматы есть. на каждом углу.

Многолетнее сотрудничество с данным банком оставляет только одни положительные воспоминания. Обслуживание на очень хорошем уровне,большое количество кредитных инструментов и опций с возможностью досрочного погашения. Низкие процентные ставки. Интернет-банкинг и оплата товаров,услуг за мгновение. Отличная опция: кредит с плохой кредитной историей. Пол года назад получил отказ в нескольких банках,так как уже висел кредит. Благодаря ВТБ 24,за буквально считанные дни получил нужную сумму на карточку,недостающую для покупки авто. Очень доволен и всем рекомендую обслуживаться в этом банке.

Я оформлял заявку на ипотечный кредит в банке ВТБ 24. После одобрения кредита и прочих формальностей, специалистом по ипотеке, который работает конкретно со мной (имя называть я не буду), была назначена сделка на конкретную дату в августе сего года. За 2 дня я позвонил в банк, удостовериться что всё в силе, сделка пройдет в назначенный день и время. К моему неприятному удивлению оказалось, что эта девушка, специалист по ипотеке, ответственная по моему кредиту, ушла в отпуск. Вот так просто. И главное, ни она, никто другой не позвонил и не уведомил меня. Слава Богу, они быстро сориентировались и пригласили меня к другому специалисту. Сделка прошла гладко, все замечательно. Я остался доволен. Отмечу высокие профессиональные качества, а так же личное обояние специалиста по страхованию ипотечного кредита. Очень грамотная и симпатичная девушка, имя к сожалению, не помню.

ПЛОХОЙ.ОЧЕРЕДЬ НАЧИНАЕТСЯ С УЛИЦЫ.СТОЯЛ ДВА ЧАСА.ЗА ПЕРЕВОД ДЕНЕГ ВНУТРИ БАНКА СНЯЛИ 2,5 ПРОЦЕНТА.КАКОЙ-ТО БЕСПРЕДЕЛ.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Второй год являюсь держателем зарплатой карты ВТБ 24. Для оформления карты к нам в офис приезжали представители банка, все подробно разъяснили. В дополнение к основной зарплатой карте предложили оформить кредитную, с лимитом 300 000 и нулевой стоимостью годового обслуживания. Только вот не предупредили, что активируется она только после того, как на зарплатную карту будут поступать деньги в течение трех месяцев. Это мне объяснили позже, по телефону, когда я безуспешно пытался снять деньги с не активированной карты. В результате я упустил выгодное предложение по покупке подержанного автомобиля. В целом же обслуживанием доволен, если не считать периодических сбоев банкоматов, которые иногда не верно отображают баланс карты, с опозданием пересчитываются доступные и кредитные средства.

Банк ВТБ 24 я выбрала для получения зарплаты, работала в Москве - все выплаты производились аккуратно без эксцессов и задержек. Проверить приход/уход средств, я всегда могла узнать просто заглянув в спец приложение в своем телефоне (это приятный бонус - возможность быстро узнать количество своих денежек сидя дома за чаем или в пути, где нет возможности получить эту информацию по-другому )! В этом банке я кредит - быстренько и без особо завышенных требований к документам (зарплата моя была достойной - потому и оформляли охотно!), если совестно ежемесячно вносить оплату - то вообще никаких проблем не возникает,а вот проценты кусаются, конечно (около 15% в год). Персонал банка приятно - вежливый, даже к самому неказистому вкладчику относится с пониманием.

ВТБ24 один из тех банков, который себя не запятнал нечистоплотными сделками. Этот вывод сделан мной из многолетних наблюдений за его деятельностью всего лишь глазами обычного клиента - держателя заработной карты. Кстати, начисления зарплаты на карту и съем наличных всегда происходят без каких-то проволочек. Предоставляемые услуги кредитования на различные цели весьма привлекательны не только красивыми словами обещаний, но и условиями, которые вполне под силу для выполнения любому получателю кредита. Мне хочется особо отметить возможность быстрого перевода средств с карты банка на карты других банков, когда как у некоторых других бывают необъяснимые проволочки. Персонал банка - рабочий и хорошо отлаженный механизм, всегда вежливый и учтивый, проявляющий внимание к вопросам клиентов.

Честно говоря, после "Сбербанка" открывшийся у нас банк "ВТБ-24" выглядел просто сказкой. Помещение, правда, поменьше, но уж точно не то убожество в виде еще совковых стоек с окошками-бойницами и немыслимая толкотня с очередями. Оформлял я там кредит на большую сумму, заодно предложили написать заявление на кредитную карточку. Я уже почти забыл про нее, но мне позвонили и пригласили ее забрать. Лимит по ней оказался весьма неплохой, почти 100 тысяч.

У меня оформлена ипотека в Банке ВТБ24. Пару месяцев назад, я решила внести денежные средства на частично-досрочное погашение этого кредита. Пришла в офис на пл.Мира. Сразу получила номерок и ждала своей очереди. Операционистов там много, поэтому, буквально, через пару минут я разговаривала уже с менеджером. Объяснила ей, что хочу внести некую сумму на досрочное погашение своей ипотеки. Она кивнула и начала всё оформлять. На стадии подписания уведомления, я обнаружила, что сумму для внесения она указала неверно (меньше, чем я планировала). Я, разумеется, говорю ей, что она ошиблась. На что она мне говорит, что это очень долго переоформлять, очень сложно (не извинилась, кстати)... Я решила пойти ей на встречу. Пусть вносит другую сумму. Затем, она очень долго не могла понять куда мне вносить деньги. К какому счету привязан мой ипотечный кредит. Я была удивлена, так как у меня была всего одна зарплатная карта (откуда и списывается ипотека) и один счет, которым я не пользовалась уже долгое время. Как я поняла, это был новый сотрудник. Тогда у меня возникает вопрос- почему её не контролировал более опытный менеджер?!
В итоге, мы разобрались и я пошла в кассу. В обеденное время, очень много народу приходит, что бы снять или внести деньги, а касса работает всего одна или две. Наработу я опоздала (хотя, мой офис находится в 10 минутах хотьбы).
В целом, впечатление двоякое. Менеджеры все приветлевые, но, мне кажется, некоторые из них не компетентны в ряде вопросов.

Банк мне очень нравится, учитывая то, что ему с нами пришлось повозиться - живем на одном конце страны, а квартиру и ипотеку взяли в другом -он показал себя в этой ситуации достойно. Но момент, когда мы приехали в офис на Ленина, для перевода денег застройщику, запомню надолго. Из 8-ми рабочих мест работали только 2, причем на втором сидела стажер и ничего пока не соображала. Учитывая, что участок серьезный (переводы, вклады, карты)очередь скопилась просто огромная. Лично мы просидели в очереди более 2,5 часов. Начальник отдела много бегала,обещала пригласить еще специалиста, но безрезультатно. Ситуация сдвинулась с мертвой точки, только когда несколько человек написали жалобу. Вызвали еще девушку, я даже имя ее запомнила -Гусейнова Эльмира. Нас обслужили оперативно и качественно. Вот ей и спасибо.