Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3252] | Отзывы о ВТБ 24 [241] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Кто виноват в отсутствии работников?


Татьяна
[Челябинск]
17 сент. 2014, 10:31

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Кто виноват в отсутствии работников?


Банк мне очень нравится, учитывая то, что ему с нами пришлось повозиться - живем на одном конце страны, а квартиру и ипотеку взяли в другом -он показал себя в этой ситуации достойно. Но момент, когда мы приехали в офис на Ленина, для перевода денег застройщику, запомню надолго. Из 8-ми рабочих мест работали только 2, причем на втором сидела стажер и ничего пока не соображала. Учитывая, что участок серьезный (переводы, вклады, карты)очередь скопилась просто огромная. Лично мы просидели в очереди более 2,5 часов. Начальник отдела много бегала,обещала пригласить еще специалиста, но безрезультатно. Ситуация сдвинулась с мертвой точки, только когда несколько человек написали жалобу. Вызвали еще девушку, я даже имя ее запомнила -Гусейнова Эльмира. Нас обслужили оперативно и качественно. Вот ей и спасибо.

Плюсы:
В общем - по ВТБ - оперативность, уступчивость, компромисс, ответственность.
Минусы:
Челябинское отделение - плохая организация работы отдела по работе с физическими лицами.
Просмотров: 300 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Издевательское отношение и хамство
  • Послушайте, руководители! Так работать нельзя! Пришёл, взял талон, и ровно 50 минут никакого движения, какой то менеджер мямлит что-то невнятное, а на вопрос почему так долго - просто развернулся и...

  • Отвратительный банк.
  • Пришел мне какой-то давнишний штраф ГИБДД. Пока я разбирался с приставами, что, откуда и за что, банк заблокировал две карты и еще сообщил, что когда я внесу положенную сумму в счет погашения...

  • Отличный банк
  • Много лет сотрудничаю с ВТБ 24, еще когда был Промышленно-строительный банк. Всё устраивает, нареканий нет, кредитуюсь, храню деньги. Пока все отлично. Даже когда был кризис, вклады Сбербанк долго...

  • Заговорщики и вымогатели в ВТБ банке
  • N сентября 2016 года мы оформили ипотечный кредит на покупку квартиры, на 15 лет. Документы нами были собраны все абсолютно правильно и в требуемом количестве. Страховку имущества и жизни...

  • Ипотека
  • Здравствуйте! Оформила ипотеку в Банке втб 24 в 2014 году по 12,55%, а так же оформила страхование в этом же Банке. Выплачиваю все во время. В этом году столкнулась с неприятной ситуацией....