Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3517] | Отзывы о ВТБ 24 [287] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Сделка по ипотечному кредиту


Евгений
[Новосибирск]
22 окт. 2014, 08:18

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Сделка по ипотечному кредиту


Я оформлял заявку на ипотечный кредит в банке ВТБ 24. После одобрения кредита и прочих формальностей, специалистом по ипотеке, который работает конкретно со мной (имя называть я не буду), была назначена сделка на конкретную дату в августе сего года. За 2 дня я позвонил в банк, удостовериться что всё в силе, сделка пройдет в назначенный день и время. К моему неприятному удивлению оказалось, что эта девушка, специалист по ипотеке, ответственная по моему кредиту, ушла в отпуск. Вот так просто. И главное, ни она, никто другой не позвонил и не уведомил меня. Слава Богу, они быстро сориентировались и пригласили меня к другому специалисту. Сделка прошла гладко, все замечательно. Я остался доволен. Отмечу высокие профессиональные качества, а так же личное обояние специалиста по страхованию ипотечного кредита. Очень грамотная и симпатичная девушка, имя к сожалению, не помню.

Плюсы:
Высокий уровень качества обслуживания клиентов. Профессионализм специалистов.
Минусы:
Громоздкая структура крупного банка сказывается на скорости обслуживания клиентов.
Просмотров: 455 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Кредитные карты
  • Поражаюсь работе банка ВТБ 24! Все время мне присылали предложения получить кредитную карту, наконец-то я решила заполнить заявку на кредитную карту, заполнила онлайн. Мне сразу же перезвонили,...

  • Ужасный сервис
  • Банк ВТБ 24 — это практически помойка, и ужасное отношение к клиентам. Поясню. Являюсь зарплатным клиентом, смс о З/П приходит через 6 часов после поступления средств на карту. Брат также...

  • Никогда не связывайтесь с этим банком
  • Я являюсь клиентом данного банка уже более 10 лет. Стала даже держателем золотой карты. Но, увы, хамство и нежелание помочь сотрудников разбило хорошее впечатление о банке. Так, недавно, мной через...

  • Отделение банка по ул. Пузакова д.1.
  • Не довольна работой старшего персонального менеджера, Александра Александровича. Выполняет свои должностные обязанности не профессионально, не грамотно. Не может решить вопросы, касающиеся его...

  • Страхование вместо вклада
  • Срок вклада подошел к концу, и я пошла его переоформлять. Сотрудник ВТБ 24 банка предложил сделать вклад накопительнй (типа копилки). Сотрудник стал расписывать его преимущества, при открытия...