Добрый день!
Хотел рассказать об Ипотечном кредите взятом в банке ВТБ 24.
Долго выбирали банк в котором хотели взять ипотеку, после многодневных споров, просмотров статистики банковской, чтения отзывов, сравнения ставок по кредитам, наш взгляд остановился на этом банке! Процент относительно низкий, среди всех которые сравнивали.. Персонал отзывчивый, менеджеры которые сидят в отделе сопровождения ипотеке - Грамотные и Серьезные люди, всегда подскажут и направят в правильном направлении. Банку оценка 5 5 баллов.

В целом банк устраивает,но постоянные очереди и мало операторов заставляют очень много времени тратить на определенные процедуры. Даже открыть депозит,пришлось стоять в очереди около часа.
Операторы постоянно то на обеде,то система виснет.

В ВТБ24 был передан наш ипотечный кредит, оформленный на супруга. В работе банка устраивает все: вежливое обслуживание, точность предоставления необходимой информации, своевременное уведомление. Когда возникла необходимость погашения кредита средствами материнского капитала сотрудники все очень грамотно разъяснили по пунктам, чтобы исключить какие-либо затруднения. В настоящее время заканчиваем оформление необходимых бумаг с благодарностью.

ВТБ 24 – отличный современный банк, с хорошей репутацией. Консультанты имеют хорошую квалификацию, отлично обслуживают, работают в нём, со знанием дела. Мне нравится система телебанка ВБТ 24, с помощью которой закрыть и открыть депозит можно достаточно быстро. Перевод своих сбережений и оплата услуг происходит, можно сказать, в режиме онлайн. Однажды, произошла ситуация, связанная с работой специалиста этого банка, о ней я и хочу поделиться. В системе телебанк мною был открыт депозит. Приобретая недвижимость, мне срочно потребовалось вывести деньги с вклада. Непосредственно перед расторжением договора, я проконсультировалась со специалистом банка о том, в какой день следует закрыть вклад, дабы получить все начисленные проценты. Расторгла я вклад в обозначенный день, но проценты за предыдущий месяц не были начислены. На мое изумление сотрудник ответила, что нужно было ждать еще день, поскольку вклад был в телебанке. Возмутившись, я немедля составила претензионное письмо. Его тут же приняли, как положено. Вернувшись домой, на моем банковском счету, в системе телебанк, уже висела сумма этих процентов. Не знаю скинулся ли отдел, чтобы не давать ход моей претензии, либо система дала какой то сбой...
В общем, я считаю, что банк делает всё, чтобы не потерять клиента. Я продолжаю пользоваться услугами этого замечательного банка и довольна на все сто!

Была зарплатным клиентом банка ВТБ24, по случаю жизненной необходимости подключила небольшой овердрафт в размере 6900 руб. Условия мне подходили и очень даже нравились (небольшой % за снятие наличных и комфортный льготный период). Активно пользовалась картой около 2 лет, всегда вовремя и добросовестно гасила задолженность по овердрафту, просрочек не было никогда!
Затем сменила место работы, получила новую зарплатную карту (другого банка) к ней и кредитную, с более привлекательными условиями.
Задолженность по карте ВТБ24 погасила (даже своих денег около 2 руб на карте оставила), все платные услуги отключила и благополучно про неё забыла. Проходит пол-года и мне приходит смс-оповещение от банка ВТБ24, что у меня есть просрочка по кредитному договору, аж целых 3,5 рубля должна! Испугалась (кредитную историю никому неохота портить), стала звонить в банк - выяснять. Оказывается, что ВТБ24 вдруг решил, что их условия по овердрафту ну ОЧЕНЬ замечательные для простых смертных и в одностороннем порядке подключил некую страховку банковских карт, которая ежедневно и поедала по 5-6 копеек, уведя меня при этом в минус. Задолженность составила кстати не заявленные 3,5 рубля, а копеек 40 где-то.
Потери небольшие, да и страховку не считаю делом лишним, но почему бы было не предупредить меня тем же смс сообщением о неожиданной услуге, сделавшей меня "страшной" безответственной должницей банка? "Долг" погасила, карту закрыла, следующий раз подумаю, а нужны ли мне услуги этого банка.

Я хочу поделиться своими отзывами и впечатлениями касательно сотрудничества с этим банком, который зарекомендовал себя как хороший и надежный финансовый партнер. Все началось с того, что у нас на работе всем сотрудникам выдали зарплатные карты этого банка. Мне очень понравился тот факт, что по всем праздникам мне приходили смс-сообщения с поздравлениями, это довольно приятно. Я слышала очень большое количество положительных отзывов об этом банке, в особенности касательно депозитного направления. И действительно список предоставляемых услуг здесь довольно широкий. Я решила оформить в этом банке депозит, менеджер меня подробно проконсультировал и порекомендовал наиболее выгодную для меня линию, это очень немаловажный фактор, в большинстве случаев многие банки, пользуясь неопытностью клиентов в этом вопросе, стараются предлагать депозиты, которые выгодны именно финансовому учреждению. И вот через год у меня закончился срок депозита, я забрала деньги и плюс очень даже хорошие проценты. Огромное спасибо этому банку.

С банком ВТБ 24 я столкнулась, когда открывала свой бизнес и мне нужны были деньги срочно и наличными. Я обратилась в ВТБ 24 и у них оказалось услуга "кредит наличными". Понравилось то, что для предоставления этого кредита документов собирать нужно немного и быстро решается вопрос о выдачи кредита наличными. Я за один день оформила этот кредит и успешно открыла свое дело. С этим банком я сотрудничаю и сегодня, поскольку у них много разных предложений для бизнеса и нравится обслуживание.

Являюсь клиентом данного банка уже более 5 лет. Зарплатная карта от ВТБ имеется, недавно решил открыть кредитную. Сразу скажу, процесс оформления кредитки достаточно прост и понятен, необходимо предоставить справки о доходах и выбрать вариант карты, их около 15 или чуть больше, но рассматривали мое заявление долго (4 дня при обещанном сроке в 3). Но зато примерно через год пользования кредиткой повысили лимит еще на 50000. Процентная ставка - от 19%, как и у всех примерно. Из плюсов - очень удобное оповещение об операциях на почту и по смс, большое количество банкоматов в Питере и Москве. Всегда вежливое общение сотрудников с клиентами. При покупках заграницей карту не блокировали (предупреждал сотрудников за несколько дней). Из минусов- тяжело дозвониться чтобы получить какую-либо информацию, в связи с последними событиями - покупки зарубежом часто конвертируются по биржевому курсу а не по ЦБ.

Брат брал кредит на строительство в ВТБ 24, обычный был кредит, а вот недавно ему пришло уведомление о том что ставку % по его займу банк вынужден повысить на 1,5%. Пошли с ним разбираться в отделение, взяли все документы, но там сказали что не в курсе, а решение повысить проценты было принято не у них, а в головном офисе. На наши же возражения по поводу того что в договоре нет ни единого слова по возможности повышать процент или хотя бы изменять условия в одностороннем режиме, менеджеры просто-напросто развели руками. После решил брат написать заявление на имя директрисы местного филиала, в котором собственно и проходило оформление кредита, и плюс дополнительно было составлено еще два заявления – одно в центральный офис в Москве и еще в ЦБ. После всех этих действий было всего два ответных звонка, от директора филиала, который просил прийти к нему на прием (когда пришли его не было на месте). Один звонок еще был с целью проинформировать о повышении % ставки.

Являюсь постоянным зарплатным клиентом этого банка уже более 4-х лет. Неоднократно брала потребительские кредиты с минимальной процентной ставкой. Заявки на кредит оформляют быстро минут 15 от силы, решение банка через 3 дня. Девочки в банке очень приветливые и вежливые, на удивление в самом банке даже есть Вай фай бесплатный. Оплата тоже удобная, можно через интеренет, можно через банкомат.