Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о ВТБ 24 [559] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Страховка без предупреждения!


Анастасия
[Новосибирск]
16 янв. 2015, 11:40

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Страховка без предупреждения!


Была зарплатным клиентом банка ВТБ24, по случаю жизненной необходимости подключила небольшой овердрафт в размере 6900 руб. Условия мне подходили и очень даже нравились (небольшой % за снятие наличных и комфортный льготный период). Активно пользовалась картой около 2 лет, всегда вовремя и добросовестно гасила задолженность по овердрафту, просрочек не было никогда!
Затем сменила место работы, получила новую зарплатную карту (другого банка) к ней и кредитную, с более привлекательными условиями.
Задолженность по карте ВТБ24 погасила (даже своих денег около 2 руб на карте оставила), все платные услуги отключила и благополучно про неё забыла. Проходит пол-года и мне приходит смс-оповещение от банка ВТБ24, что у меня есть просрочка по кредитному договору, аж целых 3,5 рубля должна! Испугалась (кредитную историю никому неохота портить), стала звонить в банк - выяснять. Оказывается, что ВТБ24 вдруг решил, что их условия по овердрафту ну ОЧЕНЬ замечательные для простых смертных и в одностороннем порядке подключил некую страховку банковских карт, которая ежедневно и поедала по 5-6 копеек, уведя меня при этом в минус. Задолженность составила кстати не заявленные 3,5 рубля, а копеек 40 где-то.
Потери небольшие, да и страховку не считаю делом лишним, но почему бы было не предупредить меня тем же смс сообщением о неожиданной услуге, сделавшей меня "страшной" безответственной должницей банка? "Долг" погасила, карту закрыла, следующий раз подумаю, а нужны ли мне услуги этого банка.

Плюсы:
Хорошие условия по кредитным картам и картам с овердрафтом. Оперативный поиск и устранение проблемы. Вежливое отношение всех сотрудников.
Минусы:
Тайное подключение услуг.
Просмотров: 143 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Обслуживание клиентов. Надёжность и ответственность.
  • В октябре 2022 года я был подвергнут мошенническому обману от лица ЦБ РФ и ПАО «Сбербанк» РФ. Я обратился за помощью в полицию (5 ОП МВД НН). Информация и заявление были приняты. Однако мне...

  • Благодарность
  • Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице банка Лоптевой Светлане. 04.06.2022 г. обратился в банк ВТБ г Пскова пой ул. Советской. Светлана обслуживала очень вежливо, компетентно. Побольше...

  • Мошейнический банк
  • Это самый мошейнический банк. Открыл счет сбережения под %, положил деньги 1 марта, потом дотавил 2 и 3 марта. В конце марта начислили проценты только на те деньги которые положил 1 марта на...

  • Тест ВТБ
  • Я всегда перед тем как стать клиентом того или иного банка - провожу тесты.. начиная с теста "на бомжа". ВТБ - единственный банк в моем городе, который прошел абсолютно все тестирования на 5 с...

  • Некачественное обслуживание клиентов
  • Отвратительная работа службы поддержки клиентов, довели до каления. Заблокировалась анкета (начал заполнять ее для получения кредита, прервался, на второй день увы все). Звоню 2 дня, вежливо...