Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3587] | Отзывы о ВТБ 24 [297] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Страховка без предупреждения!


Анастасия
[Новосибирск]
16 янв. 2015, 11:40

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Страховка без предупреждения!


Была зарплатным клиентом банка ВТБ24, по случаю жизненной необходимости подключила небольшой овердрафт в размере 6900 руб. Условия мне подходили и очень даже нравились (небольшой % за снятие наличных и комфортный льготный период). Активно пользовалась картой около 2 лет, всегда вовремя и добросовестно гасила задолженность по овердрафту, просрочек не было никогда!
Затем сменила место работы, получила новую зарплатную карту (другого банка) к ней и кредитную, с более привлекательными условиями.
Задолженность по карте ВТБ24 погасила (даже своих денег около 2 руб на карте оставила), все платные услуги отключила и благополучно про неё забыла. Проходит пол-года и мне приходит смс-оповещение от банка ВТБ24, что у меня есть просрочка по кредитному договору, аж целых 3,5 рубля должна! Испугалась (кредитную историю никому неохота портить), стала звонить в банк - выяснять. Оказывается, что ВТБ24 вдруг решил, что их условия по овердрафту ну ОЧЕНЬ замечательные для простых смертных и в одностороннем порядке подключил некую страховку банковских карт, которая ежедневно и поедала по 5-6 копеек, уведя меня при этом в минус. Задолженность составила кстати не заявленные 3,5 рубля, а копеек 40 где-то.
Потери небольшие, да и страховку не считаю делом лишним, но почему бы было не предупредить меня тем же смс сообщением о неожиданной услуге, сделавшей меня "страшной" безответственной должницей банка? "Долг" погасила, карту закрыла, следующий раз подумаю, а нужны ли мне услуги этого банка.

Плюсы:
Хорошие условия по кредитным картам и картам с овердрафтом. Оперативный поиск и устранение проблемы. Вежливое отношение всех сотрудников.
Минусы:
Тайное подключение услуг.
Просмотров: 553 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Кредитные карты
  • Поражаюсь работе банка ВТБ 24! Все время мне присылали предложения получить кредитную карту, наконец-то я решила заполнить заявку на кредитную карту, заполнила онлайн. Мне сразу же перезвонили,...

  • Ужасный сервис
  • Банк ВТБ 24 — это практически помойка, и ужасное отношение к клиентам. Поясню. Являюсь зарплатным клиентом, смс о З/П приходит через 6 часов после поступления средств на карту. Брат также...

  • Сотрудники
  • Сотрудники некомпетентны, внешний вид неприятный, да и человеческие качества оставляют желать лучшего, очень навязчивые, а порой даже глупые! Жаль, раньше была лучшего мнения!

  • Претензия
  • 03.04.2017 я обратился в банк для заключения кредитного договора на неотложные нужды. Кредит мне был одобрен, но по словам сотрудника банка, Л.Е.Ю., только со страховкой. Я сказал, что в страховке...

  • Экстренная блокировка карты ВТБ 24 возможна только через 8 часов!!!
  • Где-то в 24:00 спохватилась, что оставила в банкомате карту! Звоню операторам банка ВТБ 24,чтобы заблокировали ее, но у них оказался технический сбой, и заблокировать возможно только где-то в 8.00...