Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4332] | Отзывы о ВТБ 24 [429] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Страховка без предупреждения!


Анастасия
[Новосибирск]
16 янв. 2015, 11:40

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Страховка без предупреждения!


Была зарплатным клиентом банка ВТБ24, по случаю жизненной необходимости подключила небольшой овердрафт в размере 6900 руб. Условия мне подходили и очень даже нравились (небольшой % за снятие наличных и комфортный льготный период). Активно пользовалась картой около 2 лет, всегда вовремя и добросовестно гасила задолженность по овердрафту, просрочек не было никогда!
Затем сменила место работы, получила новую зарплатную карту (другого банка) к ней и кредитную, с более привлекательными условиями.
Задолженность по карте ВТБ24 погасила (даже своих денег около 2 руб на карте оставила), все платные услуги отключила и благополучно про неё забыла. Проходит пол-года и мне приходит смс-оповещение от банка ВТБ24, что у меня есть просрочка по кредитному договору, аж целых 3,5 рубля должна! Испугалась (кредитную историю никому неохота портить), стала звонить в банк - выяснять. Оказывается, что ВТБ24 вдруг решил, что их условия по овердрафту ну ОЧЕНЬ замечательные для простых смертных и в одностороннем порядке подключил некую страховку банковских карт, которая ежедневно и поедала по 5-6 копеек, уведя меня при этом в минус. Задолженность составила кстати не заявленные 3,5 рубля, а копеек 40 где-то.
Потери небольшие, да и страховку не считаю делом лишним, но почему бы было не предупредить меня тем же смс сообщением о неожиданной услуге, сделавшей меня "страшной" безответственной должницей банка? "Долг" погасила, карту закрыла, следующий раз подумаю, а нужны ли мне услуги этого банка.

Плюсы:
Хорошие условия по кредитным картам и картам с овердрафтом. Оперативный поиск и устранение проблемы. Вежливое отношение всех сотрудников.
Минусы:
Тайное подключение услуг.
Просмотров: 553 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Предвзятость в работе
  • Исключительный негатив.. Написал в Петрозаводск о нарушении.. Причем явном.. теперь в черном списке.. Всем рекомендую отказаться от услуг этого банка.. Что сам и сделаю.. отказываюсь от...

  • Обслуживание
  • Очень долго пришлось находится в очереди. Пришла в 11, а до сих пор не попала ни к одному специалисту. Хочется узнать, сколько еще сидеть в очереди?

  • Обращение банку ВТБ
  • Банк ВТБ возьмите на работу, Мою семью, мы будем вам служить. Купите нам вагон каток и грейдер, И вам мы будем деньги приносить. Работать будем от души, красиво Все будем президенту...

  • Благодарность сотруднику Банка ВТБ, филиал № 7806
  • Выражаю большую благодарность сотруднику банка "Филиал №7806 банк ВТБ, офис на ул.Ломоносова, д.15, г.Великий Новгород - Федоровой Людмиле. Людмила оперативно решила все мои возникшие вопросы,...

  • Отвратительный сервис и некомпетентность сотрудников данного Банка
  • В феврале при получении ипотеки в банке ВТБ 24, с использованием материнского капитала, сразу уточнили у сотрудника, можно ли при перечислении с ПФР средства материнского капитала использовать для...