Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о ВТБ 24 [330] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Страховка без предупреждения!


Анастасия
[Новосибирск]
16 янв. 2015, 11:40

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Страховка без предупреждения!


Была зарплатным клиентом банка ВТБ24, по случаю жизненной необходимости подключила небольшой овердрафт в размере 6900 руб. Условия мне подходили и очень даже нравились (небольшой % за снятие наличных и комфортный льготный период). Активно пользовалась картой около 2 лет, всегда вовремя и добросовестно гасила задолженность по овердрафту, просрочек не было никогда!
Затем сменила место работы, получила новую зарплатную карту (другого банка) к ней и кредитную, с более привлекательными условиями.
Задолженность по карте ВТБ24 погасила (даже своих денег около 2 руб на карте оставила), все платные услуги отключила и благополучно про неё забыла. Проходит пол-года и мне приходит смс-оповещение от банка ВТБ24, что у меня есть просрочка по кредитному договору, аж целых 3,5 рубля должна! Испугалась (кредитную историю никому неохота портить), стала звонить в банк - выяснять. Оказывается, что ВТБ24 вдруг решил, что их условия по овердрафту ну ОЧЕНЬ замечательные для простых смертных и в одностороннем порядке подключил некую страховку банковских карт, которая ежедневно и поедала по 5-6 копеек, уведя меня при этом в минус. Задолженность составила кстати не заявленные 3,5 рубля, а копеек 40 где-то.
Потери небольшие, да и страховку не считаю делом лишним, но почему бы было не предупредить меня тем же смс сообщением о неожиданной услуге, сделавшей меня "страшной" безответственной должницей банка? "Долг" погасила, карту закрыла, следующий раз подумаю, а нужны ли мне услуги этого банка.

Плюсы:
Хорошие условия по кредитным картам и картам с овердрафтом. Оперативный поиск и устранение проблемы. Вежливое отношение всех сотрудников.
Минусы:
Тайное подключение услуг.
Просмотров: 553 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Работой банка недовольны
  • Я из г. Кушва, Свердловской области — пользователь банка. На данный момент у меня два кредита, оба со страховкой. Хотела переоформить один кредит и увеличить сумму кредита, а мне навязывают снова...

  • Внесла деньги, но средства на счет не поступили
  • Ипотека в банке ВТБ 24 (ПАО). 18.06.2017 положила средства на карту через банкомат ВТБ 24, по адресу: г. Нижний Тагил, пр.Ленина,71. Деньги банкомат забрал, а на счет не зачислил. Составлена...

  • Не зачисленные на карту деньги
  • При пополнении карты с помощью банкомата, деньги были взяты, а на карту не зачислены. Оставил заявку на рассмотрение этой проблемы по телефону, специалист сказал, что срок рассмотрения жалобы — 7...

  • Очень медленно работает
  • Здравствуйте, я второй день пытаюсь получить готовую карту. По адресу: г.Москва,улица Ярцевская д.32.очень медленно работают. Примите, пожалуйста, меры.

  • Худший банк
  • В очередной раз обращаюсь в этот банк, и с каждым разом время ожидания увеличивается, в прошлый раз было один час, а вот сегодня, не знаю, может больше будет... Неужели в нашем современном мире мы...