Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3444] | Отзывы о ВТБ 24 [272] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Всё для клиента!


Ирина
[Ульяновск]
16 янв. 2015, 21:57

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Всё для клиента!


ВТБ 24 – отличный современный банк, с хорошей репутацией. Консультанты имеют хорошую квалификацию, отлично обслуживают, работают в нём, со знанием дела. Мне нравится система телебанка ВБТ 24, с помощью которой закрыть и открыть депозит можно достаточно быстро. Перевод своих сбережений и оплата услуг происходит, можно сказать, в режиме онлайн. Однажды, произошла ситуация, связанная с работой специалиста этого банка, о ней я и хочу поделиться. В системе телебанк мною был открыт депозит. Приобретая недвижимость, мне срочно потребовалось вывести деньги с вклада. Непосредственно перед расторжением договора, я проконсультировалась со специалистом банка о том, в какой день следует закрыть вклад, дабы получить все начисленные проценты. Расторгла я вклад в обозначенный день, но проценты за предыдущий месяц не были начислены. На мое изумление сотрудник ответила, что нужно было ждать еще день, поскольку вклад был в телебанке. Возмутившись, я немедля составила претензионное письмо. Его тут же приняли, как положено. Вернувшись домой, на моем банковском счету, в системе телебанк, уже висела сумма этих процентов. Не знаю скинулся ли отдел, чтобы не давать ход моей претензии, либо система дала какой то сбой...
В общем, я считаю, что банк делает всё, чтобы не потерять клиента. Я продолжаю пользоваться услугами этого замечательного банка и довольна на все сто!

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 297 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Сотрудники мошенники!!! Ленинградский пр-т Метро СОКОЛ (г. Москва)
  • Добрый день. Беря кредит в банке ВТБ 24 не теряйте бдительности! У меня есть ипотека в этом банке, очень была всем довольна. В очередной раз пришла в банк, но уже за потребительским кредитом, и...

  • Намеренное введение в заблуждение.
  • Подала заявку на кредит, одобрили 1/3 запрашиваемой суммы. Да еще такой процент дали! А я являюсь добросовестным плательщиком в течении 5 лет. Перед этим завалили sms, звонками......

  • Проблема с банкоматом
  • Я очень не довольна качеством обслуживания в ВТБ 24! Постоянная проблема с банкоматами. Я живу не на окраине города, но банкомат у нас на районе один! И тот не работает! То деньги не принимает, то...

  • Считают людей за идиотов
  • Обратились в банк, сделать рефинансирование, т.к. муж является зарплатником этого банка. 22 февраля подали заявку, заявку одобрили в течении часа, позвонила кредитный специалист и сказала, что...

  • Списали все деньги через интернет банкинк
  • 29 января 2017 г., пришли смс о переводе др. клиенту ВТБ 24, которые я не совершал. Подал претензию, результат отрицательный для меня, обосновывают тем, что у них в системе их провел я... Никакой...