Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о ВТБ 24 [330] | Написать отзыв

ВТБ 24 :: Всё для клиента!


Ирина
[Ульяновск]
16 янв. 2015, 21:57

логотип ВТБ 24

ВТБ 24

Всё для клиента!


ВТБ 24 – отличный современный банк, с хорошей репутацией. Консультанты имеют хорошую квалификацию, отлично обслуживают, работают в нём, со знанием дела. Мне нравится система телебанка ВБТ 24, с помощью которой закрыть и открыть депозит можно достаточно быстро. Перевод своих сбережений и оплата услуг происходит, можно сказать, в режиме онлайн. Однажды, произошла ситуация, связанная с работой специалиста этого банка, о ней я и хочу поделиться. В системе телебанк мною был открыт депозит. Приобретая недвижимость, мне срочно потребовалось вывести деньги с вклада. Непосредственно перед расторжением договора, я проконсультировалась со специалистом банка о том, в какой день следует закрыть вклад, дабы получить все начисленные проценты. Расторгла я вклад в обозначенный день, но проценты за предыдущий месяц не были начислены. На мое изумление сотрудник ответила, что нужно было ждать еще день, поскольку вклад был в телебанке. Возмутившись, я немедля составила претензионное письмо. Его тут же приняли, как положено. Вернувшись домой, на моем банковском счету, в системе телебанк, уже висела сумма этих процентов. Не знаю скинулся ли отдел, чтобы не давать ход моей претензии, либо система дала какой то сбой...
В общем, я считаю, что банк делает всё, чтобы не потерять клиента. Я продолжаю пользоваться услугами этого замечательного банка и довольна на все сто!

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 443 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке ВТБ 24

  • Работой банка недовольны
  • Я из г. Кушва, Свердловской области — пользователь банка. На данный момент у меня два кредита, оба со страховкой. Хотела переоформить один кредит и увеличить сумму кредита, а мне навязывают снова...

  • Внесла деньги, но средства на счет не поступили
  • Ипотека в банке ВТБ 24 (ПАО). 18.06.2017 положила средства на карту через банкомат ВТБ 24, по адресу: г. Нижний Тагил, пр.Ленина,71. Деньги банкомат забрал, а на счет не зачислил. Составлена...

  • Не зачисленные на карту деньги
  • При пополнении карты с помощью банкомата, деньги были взяты, а на карту не зачислены. Оставил заявку на рассмотрение этой проблемы по телефону, специалист сказал, что срок рассмотрения жалобы — 7...

  • Очень медленно работает
  • Здравствуйте, я второй день пытаюсь получить готовую карту. По адресу: г.Москва,улица Ярцевская д.32.очень медленно работают. Примите, пожалуйста, меры.

  • Худший банк
  • В очередной раз обращаюсь в этот банк, и с каждым разом время ожидания увеличивается, в прошлый раз было один час, а вот сегодня, не знаю, может больше будет... Неужели в нашем современном мире мы...