Отзывы о банке Сбербанк России
- Отзыв о банке Сбербанк России [286]
- Отзывы по кредитам Сбербанк России [3]
- Отзывы по кредитным картам Сбербанк России [3]
- Отзывы о вкладах в банке Сбербанк России [55]
- Отзывы об ипотечном кредитовании Сбербанк России [3]
- Отзывы сотрудников о работе в банке Сбербанк России [23]
Юлия [Староминская] |
Возмущение блокировкой карты.
Сегодня я думала взять немного наличных в банкомате Сбербанка , но оказалось, время работы моей карты истекло. Сказать, что я была очень злой - значит сильно приукрасить мое состояния! |
|
Плюсы:
Быстро восстановили карту.
|
Минусы:
Не предупредили об окончании срока.
|
|
Просмотров: 188 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0 |
Василий [Самара] |
Банкомат сам снимает деньги.
Пользуюсь услугами вашего банка, начиная с весны 2012 года, меня всегда все устраивало в предлагаемых вами услугах, за все время не возникло не одного нарекания, до сегодняшнего дня. Сегодня получил аванс до зарплаты, решил его снять и купить вытяжку на кухню. Для снятия денег, выбрал банкомат в людном месте (с него всегда снимал деньги без каких либо проблем). Подошел к банкомату, осмотрел его на наличие всяких считывателей карт (не чего такого не было), зашел в главное меню, выбрал выдачу наличных. Решил снять со своего счета 2500 рублей (на счету изначально было 5000), операция прошла успешно, банкомат выдал мне денег и чек с распечаткой остатка денежных средств на счете, их почему-то оказалось всего 2300 рублей. Я проверил еще раз количество выданных банкоматом денег, их было ровно 2500 рублей. Позвонил по телефону, который был указан на банкомате, рассказал им свою «печальную историю», меня внимательно выслушал оператор и пообещал, что как разберутся с данным инцидентом, так сразу мне позвонят. Жду звонка. |
|
Плюсы:
Банкоматы в шаговой доступности.
|
Минусы:
Не законно снимают деньги со счета.
|
|
Просмотров: 200 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0 |
Инга [Волгоград] |
Не так просто оформить карту.
Недавно была в социальной поддержке и МФЦ, занималась оформлением пособий на детей. Там мне сказали, что для перечисления денежных средств (детских пособий) необходимо завести карту, решила для этих целей завести карту Сбербанка России. Через некоторое время, закончился срок действия карты, и я решила поменять ее в ближайшем от нашего дом филиале Сбербанка России. В банке рассказала про свою проблему, девочка за стойкой показала, как правильно написать заявление и приняло его от меня. Сообщив, что позвонит мне по поводу карты через 7 дней. Прошло 10 дней, мне ни кто не звонит, решила сама поинтересоваться, как продвигается в банк дело моей карты. Звоню в банк в 10 часов утра -занято, перезваниваю в 11 часов дня, опять занято. Звоню в 15.00,снова занято. Звонила в местное отделение банка 5 дней, постоянно на другом конце провода было занято. Звоню по бесплатному номеру в отдел по работе с клиентами рассказываю о свое проблеме, мне говорят: «подождите мы уточним», уточняли около 12 минут , потом положили трубку. Звоню еще раз, подымает другой оператор, снова описываю ему свою проблему, на сто опять слышу «минуточку мы сейчас уточним» и опять 12 минут тишины в трубки и потом короткие гудки. |
|
Плюсы:
очень много банкоматов
|
Минусы:
Очень долго и "сложно" получала карту!
|
|
Просмотров: 199 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0 |
Кристина [Санкт-Петербург] |
Оформление кредитной карты, мобильный банк
Перед праздниками возникла острая неоходимость в деньгах, после многочисленных отказов в банках, попала в Сбербанк. Оператор тут же посоветовала сделать моментальную кредитную карту с невысоким процентом. Из документов потребовался только паспорт. Через день я свободно могла распоряжаться картой с лимитом в 75 тысяч. Через год обменяли ее на чипованную именную карту. Плюс бонус - кредитный лимит подняли до 90 тысяч. Нареканий к Сбербанку никогда не возникало. Но совсем недавно была крайне неприятно удивлена некомпетентностью сотрудника банка. Карта подключена на два мобильных номера, один из которых давно утерян и забыт. Естественно пароли для подтверждения операций все время путались и терялись. Служба поддержки сообщила, что вопрос решается написанием заявления. Но оператор в банке упорно доказывала, что заявление примут, когда я вспомню этот номер. В соседнем отделении Сбербанка избавили от этой проблемы за пару минут. |
|
Плюсы:
Быстрое рассмотрение заявок, адекватный процент на пользование кредитными средствами, большое количество отделений и банкоматов по городу.
|
Минусы:
Долгие очереди, информация об услугах может противоречить друг другу в разных отделениях банка.
|
|
Просмотров: 193 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0 |
Игорь [Самара] |
Потеря паспорта.
Сотрудничаю со Сбербанком России около 6 лет, на карточку данного банка, работодатель перечисляется мою заработную плату. Решил дочери на свадьбу сделать подарок, денег не хватало. Решено было взять кредит в Сбербанке, как раз держателям карт, банк немного снижал процентную ставку по кредиту. Пришел в банк, пообщался с девушкой, которая занимается оформлением кредита. Она сфотографировала меня и помогла собрать и заполнить документы необходимые для получения кредита. По стечению обстоятельств, через 3 дня после оформления документов, у меня в метрополитене во время давки, украли паспорт. Сразу после кражи, написал заявление и через паспортный стол, получил в замен утерянного , новый паспорт. В тот же день мне позвонили из банка, сказали, что кредит одобрен и можно приходит забирать деньги. Пришел в банк, показал девушке оформляющей мне кредит свой паспорт, после чего, она сразу сказала, что кредит мне не дадут, так как я «мошенник и специально поменял паспорт». На каком основании персонал банка может меня оскорблять и в чем причина отказа в кредите? |
|
Плюсы:
Нашел только одни минусы
|
Минусы:
хамовитый персонал
|
|
Просмотров: 287 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0
Показать комментарии и обсуждение отзыва (1) |
Юлия [Ростов] |
Не нужно стоять в очереди
Со сбербанком я сотрудничаю довольно давно, правда дистанционно.Недавно зашла в банк и не была разочарована. Консультанты довольно вежливые. Обстановка уютная и спокойная. Нет ненужной рекламы, нагромождения лишней мебели. Все в сдержаном стиле. |
|
Плюсы:
Не нужно стоять в очереди, вежливые консультанты.
|
Минусы:
Долго ждать своей очереди.
|
|
Просмотров: 207 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0 |
Юлия [Ростов] |
Скажем нет очереди.
Со сбербанком я сотрудничаю довольно давно, правда дистанционно.Недавно зашла в банк и не была разочарована. Консультанты довольно вежливые. Обстановка уютная и спокойная. Нет ненужной рекламы, нагромождения лишней мебели. Все в сдержаном стиле. |
|
Плюсы:
Вежливые консультанты, отсутствие очередей, помощь работников, если у клиента трудности.
|
Минусы:
Долго ждать очереди.
|
|
Просмотров: 201 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0 |
Александр [Краснодар] |
Сбербанк. Почти все хорошо
Сам Сбербанк все прекрасно знают. Репутация у банка очень хорошая, можно сказать, что даже отличные. Но есть определенные мелочи, которые лично мне стали не совсем приятными. |
|
Плюсы:
1. Репутация 2. Множество отделений по всему городу 3. Банкоматов еще больше 4. Пожалуй, единственный банк, которому действительно можно доверять |
Минусы:
1. Очереди. Они просто гигантские в любое время.
2. Из-за большого количества отделений компетентность некоторых сотрудников может желать лучшего. |
|
Просмотров: 203 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0 |
Анна [Москва] |
Сбербанк внимателен к клиентам.
Доводилось бывать в отделения Сбербанка России в Москве и в Люберцах, везде встречала внимательное и доброе обращение сотрудников с людьми. Всегда к посетителю подойдёт консультант в опрятной белой рубашке, который вежливо обратится, предложит помощь, расскажет об услугах, о которых пришедший человек может ниоткуда не слышал, а узнав, рассудит, что они ему нужны, и поспешит воспользоваться. |
|
Плюсы:
Доброжелательное отношение к клиентам. Стабильность. Надёжность. |
Минусы:
В некоторых отделениях малая оснащённость электронными терминалами.
Большие очереди в окошки обслуживания. Большая длительность совершения операций в окошках обслуживания. |
|
Просмотров: 204 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0 |
Эля [Краснодар] |
Спасибо за оперативность
Краснодарское отделение, филиал на 40 лет Победы/1 мая. Необходимо было снять более 1,5 млн руб со счета, открытого в другом городе. Оказалось, так нельзя...слишком большая сумма. Об этом я не знала, конечно возмущена была до предела. Но всего один звонок в Ростовское отделении, где открывался счет и одобрение получено. Деньги я сняла. Спасибо, Оксана! |
|
Плюсы:
филиалов очень много и удобно, что время работы у них разное, исполнительные ребята, не хамят, оперативно работают, чаще всего профессионалы.
|
Минусы:
Неожиданные подводные камни при открытие счета, безумная очередь и мало мест для ожидания, уставшие работники(жалко их), огромная очередь в кассу и в принципе неработающая электронная очередь.
|
|
Просмотров: 267 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0 |