Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3122] | Отзывы о Сбербанк России [544] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Сбербанк внимателен к клиентам.


Анна
[Москва]
3 апр. 2014, 14:05

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Сбербанк внимателен к клиентам.


Доводилось бывать в отделения Сбербанка России в Москве и в Люберцах, везде встречала внимательное и доброе обращение сотрудников с людьми. Всегда к посетителю подойдёт консультант в опрятной белой рубашке, который вежливо обратится, предложит помощь, расскажет об услугах, о которых пришедший человек может ниоткуда не слышал, а узнав, рассудит, что они ему нужны, и поспешит воспользоваться.
Особенно радует обходительное обращение с людьми преклонных лет, ведь многие пока не освоили современный способ оплаты квитанций через электронный терминал, и они опасаются сделать что-то неверно и лишиться заплаченных денег. Консультант всегда кропотливо и терпеливо помогает, показывает и объясняет, как точно провести платеж и получить деньги. Не раз и не два наблюдала (что очень радует), как пожилые дамы искренне, с улыбкой, благодарят консультантов за помощь.
Доброжелательное и вежливое отношение приятно клиенту любого возраста.

Плюсы:
Доброжелательное отношение к клиентам.
Стабильность.
Надёжность.
Минусы:
В некоторых отделениях малая оснащённость электронными терминалами.
Большие очереди в окошки обслуживания.
Большая длительность совершения операций в окошках обслуживания.
Просмотров: 179 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Повторное списание
  • Добрый день. Последнее время участились несанкционированные списания в Сбербанке. Сам столкнулся с такой проблемой, два раза обращался к специалисту Сбербанка. Первый раз специалист увидел это...

  • Легкомысленное отношение сотрудника к работе
  • Вчера дала свою карту маме, что бы она оплатила квитанции за квартиру. В отделении банка сотрудник предложила ей помощь. Начала ей навязывать подключение услуги автоплатеж - подключила. Мне пришло...

  • Страхование жизни
  • 15 июня 2016 года оформила кредит. По смс предлагали 265 000 рублей,а в итоге дали только 200 000 рублей, и то с условием, если я оформлю страхование жизни на 5 лет, с автоматическим снятием по...

  • Беспредельное возмущение Сбербанком
  • Не могу уже сдерживать свое возмущение по поводу кредита, который мы были вынуждены взять в Сбербанке России. Кредит был взят в этом году моим гражданским мужем, инвалидом. Взяли 90 тысяч рублей,...

  • Отзыв
  • Не хочется говорить вам здравствуйте. Странная контора у вас. Более чем. Засыпаете клиента еженедельными СМС, в которых зовете к себе и умоляете взять кредит на льготных условиях. А когда клиент...