Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3444] | Отзывы о Сбербанк России [594] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Сбербанк внимателен к клиентам.


Анна
[Москва]
3 апр. 2014, 14:05

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Сбербанк внимателен к клиентам.


Доводилось бывать в отделения Сбербанка России в Москве и в Люберцах, везде встречала внимательное и доброе обращение сотрудников с людьми. Всегда к посетителю подойдёт консультант в опрятной белой рубашке, который вежливо обратится, предложит помощь, расскажет об услугах, о которых пришедший человек может ниоткуда не слышал, а узнав, рассудит, что они ему нужны, и поспешит воспользоваться.
Особенно радует обходительное обращение с людьми преклонных лет, ведь многие пока не освоили современный способ оплаты квитанций через электронный терминал, и они опасаются сделать что-то неверно и лишиться заплаченных денег. Консультант всегда кропотливо и терпеливо помогает, показывает и объясняет, как точно провести платеж и получить деньги. Не раз и не два наблюдала (что очень радует), как пожилые дамы искренне, с улыбкой, благодарят консультантов за помощь.
Доброжелательное и вежливое отношение приятно клиенту любого возраста.

Плюсы:
Доброжелательное отношение к клиентам.
Стабильность.
Надёжность.
Минусы:
В некоторых отделениях малая оснащённость электронными терминалами.
Большие очереди в окошки обслуживания.
Большая длительность совершения операций в окошках обслуживания.
Просмотров: 182 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Карта
  • Два года назад заказала карту Сбербанка. На тот момент мне она могла понадобиться, т.к. возможны были денежные поступления в евро, но не пригодилась... Сегодня в отделении Сбербанка мне сообщили...

  • Саратовское отделение номер 8622
  • Хочу выразить благодарность Сосе Степановне в оказанной мне помощи и профессионализме. Я заказывала отчет об оценке. Сотрудница банка сделала все быстро и правильно. Больше бы таких сотрудников в...

  • Качество обслуживания
  • Многие годы являюсь клиентом банка, но периодически сталкиваюсь с непонятными нововведениями. У меня два вклада: универсальный и пополняемый. Есть поручение о переводе с универсального на...

  • Ужасная работа сотрудников
  • На днях обратилась в отделение Сбербанка № 88622/00348, операционистка открыла не верный счет, в результате чего я потеряла деньги. Служащая банка не поинтересовалась, какой следует открыть счет,...