Обман на каждом шагу! По адресу, указанному в интернете данный банк не существует!!! В письмах присылают одну задолженность, в голосовом сообщении другую, а по звонку на горячую линию 3-ю сумму озвучивают! Куда и сколько в реальности платить не известно!!!!Если вам предложат приобрести товар в кредит за счёт "ОТП Банка" даже не вздумайте!!!!

Дважды брала кредит, второй раз-по программе "Свои Люди", который, однако, все равно очень дорогой. Без комиссии оплачивать можно лишь приехав в офис, но там всегда очереди, длительный обед, и т.д. Возмущение людей, стоящих в очереди, зашкаливает, книга отзывов уже трещит от жалоб, но руководство офиса ничего не предпринимает. Ссылаются на то, что стоит терминал для оплаты, НО ОН ПОСТОЯННО НЕ РАБОТАЕТ!

Изначально у меня сложилось весьма неплохое мнение о работе и обслуживании в отделении ОТП банка в городе Йошкар-Ола (в пригороде которого я собственно и проживаю): довелось брать кредит в этом банке на покупку техники (холодильник и телевизор), при этом меня приятно удивило то, что положительное решение о выдаче кредита было принято очень быстро, а также порадовало приятное отношение работников банка. Вот только спустя некоторое время, когда кредит мною был уже благополучно выплачен, от банка стали приходить почтовые письма и СМС-сообщения с настойчивыми предложениями о новом кредите, в котором я не нуждалась. Ну а затем банк и вовсе выслал на мой адрес кредитную карту, которую я не заказывала и для отказа от которой мне пришлось посетить банковское отделение.

Хочу поделиться своими впечатлениями о данном банке,а точнее о ОТП банке.Буквально недавно поседел данный банк с целью заплатить обычную гос.пошлину,и вы знаете я был удивлен на сколько вежливый персонал в данном банке, просто не первый раз посещаю данную сеть .И постоянно встречаю неимоверную волну позитива и вежливости со стороны работников.Меня чуть ли не 3 консультанта сопровождали на электронной кассы, просто и деликатно спросили о моих целях, помогли разобраться куда мне нажимать и что делать. И на прощяния осыпали обилием комплементов

Несколько раз брали кредит, все быстро оформляли. Посещали офис в Москве на новослободской, приятная девушка быстро решила нашу проблему. Случайно переплатили кредит и целый год не могли получить деньги обратно. Приехав в этот офис девушка оформила мгновенную карту и перевела средства на нее. Очень благодарны, спасибо.

К сожалению банк нам так и не ответил о принятия решению по кредту. Звонили в банк в течении 3-х дней ни кто не берёт трубку.Информацию в справочной службе так и не предоставили.

Я Шапкова Елена Владимировна, оформляла целевой кредит на покупку бытовой техники, в магазине "Элиот" города Вичуги. Меня обслуживала Вильгельм Екатерина Александровна, при оформлении кредита очень торопилась, потому что опаздывала, поэтому положилась на добропорядочность сотрудницы. После того как решила досрочно закрыть кредит, оказалось что у меня есть страховки к кредиту, при чем в двух разных СК, карта и еще доп. услуги, с которых ежемесячно взимается плата. Об этом при оформлении сотрудник мне не озвучивала, хотя все эти услуги добровольные, как так??? Остался очень не приятный осадок, я сама работаю в этой сфере и стыдно, что у вас работают такие сотрудники, если она не знает как это сказать, ее нужно обучить. Прошу объяснить мне, почему мне не сказали про все эти дополнительные услуги?

я никогда не пользовалась услугами этого банка и никогда не буду пользоваться. Банк меня замучил угрозами пришлось писать жалобу. но извинения я так и не получила. Дело в том что одна мне малознакомая ФЕдорова Наталья Станиславовна при получении кредита указала мой телефон. я узнала что она стоит на учете пьющий человек кредиты не выплачивает но причем тут я! я ННкакого согласия не давала почему я должна платить кредит! вопрос! Почему не согласовывается телефон! Город Калининград

Довольно продолжительное время я пользовалась услугами другого банка, но недавно довелось столкнуться с этим. Он уже давно успешно функционирует, поэтому я решилась положить в него деньги на депозит. Процентная ставка высокая, если сравнивать с другими банками. Условия выгодные.
Мне нравится, как работают в ОТП Банке специалисты. Они однозначно разбираются в банковской сфере, доходчиво консультируют и доступно отвечают на все интересующие вопросы. Помимо этого, мне нравится их манера поведения. Они не хамят, улыбаются и не нервничают, если им один тот же вопрос задать несколько раз.
Сам банк работает оперативно. Очередей практически не бывает, обслуживают быстро. Ввод и вывод средств происходит еще быстрее. В принципе, никаких негативных моментов за ОТП Банк замечено мной не было.

В ОТП банке обслуживаюсь уже очень давно. У них достойный сервис, все сотрудники профессионалы своего дела, знают и как общаться с клиентом, и окажут достойную консультацию по любому вопросу. Иногда беру потребительские кредиты в ОТП на бытовую технику для дома. Банк оперативно проводит проверку личности и быстро выносит своё решение. В принципе, получить кредит в ОТП вовсе не сложно, но если это кредит, а не рассрочка. Процентные ставки желали бы лучшего...Уже слишком завышены и выходит большая переплата. Рассрочки они выдают неохотно. Жаловаться на это не буду, так как в нашей стране банковская система вся такая. В целом ОТП - достойный банк, имеющий профессиональных сотрудников, который заботится о каждом своём клиенте. Не было случаев обмана или аферы со стороны банка. По договору всё четко и гладко. Стопроцентно можно доверять банку и смело брать кредиты. К тому же удобно, что сроки кредитования имеются на несколько лет.