Наконец-то доработали ОТП Директ. Я являюсь давним клиентом ОТП Банка. Пользуюсь зарплатной, кредитной и дебетовой картой, есть накопительный вклад. Но до сих пор ОТП Директ использовала лишь для оплаты счетов, пополнения мобильника и оплаты интернета. Теперь, открывая главную страницу, я радуюсь: здесь появились вклады. Я легко могу пополнить его с дебетовой карты и для этого не надо идти в банк. Просто супер. Осталось дождаться присоединения зарплатной карты Золотой короны. Тогда ОТП Директ будет очень удобным!

Сотрудничал с ОТП банком по потребительским кредитам в течение трех лет, все выплаты производил без просрочек. Как только дело коснулось страховой программы жизни, - начались проблемы. Пример: человек находиться в больнице и попадает под страховой случай, естественно он в связи с нетрудоспособностью не может производить оплату, но банк все равно требует соблюдать все условия договора до оформления инвалидности клиента. Инвалидность можно оформлять на протяжении долгого времени, по причинам независимым от клиента банка. Если клиент не получит инвалидность, только тогда он должен будет выплатить всю сумму пропущенной оплаты, но банк все равно настаивает на своем, даже после передачи необходимых документов в страховую компанию.

Заказал через Алло мобильный тел.,на мыло пришло подтвеждение только через 2 дня мол прияжайте ждем вас на оформление документов ,ну окей.С хорошим настроение приезжаю в банк,заявку оформили конечно не сильно быстро,хотя если честно без понятия какая скорость должна быть.До этого брал 2 кедита в ОТП Банк- закрыл досрочно!

Оформлял себе кредитную карту в Питере в ОТП банке, так как ранее с МоскомПриват банком не сложилось. Использовал кредитку максимально эффективно – то есть ее так называемый льготный период.
Купил себе наушники от Сони, флешку, пылесос для матери, постоянно в продуктовых точках платил, где принимали карты (так удобнее, чем носить с собой большую сумму налички), жена себе одежду покупала... После, как мне казалось, удачного использования я еще и порекомендовал ОТПшную карту друзьям!
Проблемы начались когда я решил пойти в отделение в Питере и закрыть долг. Помню сумма была более 30 000 рублей, а в кассе этого банка обычно практически всегда большая очередь, я развернулся и пошел к терминалу.
Один из сотрудников увидел, что я держу целую пачку денег, подошел ко мне и сказал, что максимальная сумма пополнения этой «железки» 15 000. Что я должен был делать?
А тут еще увидел, что и комиссию с меня сняло более 200 рублей! А долг так полностью и не погашен.
Во второй раз мне удалось уже полностью закрыть долг и еще 15 рублей я сверху положил на всякий случай. На следующий день проверил баланс – у меня долг 10 рублей.
Прихожу в отделение, какой то клерк банка обьяснил, что должникам по карте каждый день насчитывают дополнительно 10 рублей. А закрывать долг в банкомате нельзя, нужно идти в кассу и там все платить с точностью до копейки. Ну и понятное дело в кассе у меня еще комиссию захотели около 90 рублей.
Вообщем, закрыл я эту карту и больше в ОТП банк ни ногой…

Оформляла в 2014 году кредит наличными 400 тысяч в ОТП банке и мне навязали страхование жизни. Просто испугав возможностью неодобрения кредита, если я откажусь. После я узнала случайно, что страхование жизни к одобрению кредита отношения не имеет, играет роль только кредитная история. Давать согласие на страхование это добровольное дело. Возмущает, как ловко сотрудники обманывают клиентов. Почти 59 тысяч, это большие деньги. Раз меня надули при оформлении кредита, то пусть возвращают деньги. Возмущает, как ловко сотрудники это проделывают. А если я бы не узнала, то лишилась бы такой крупной суммы. Подала летом заявление на возвращение всей стоимости страховки. Взяла копию заявления, чтобы хранить дома. Все лето названивала в банк. Мне все лето прообещали, что средства переведут на счет. Так лето прошло. Уже отчаявшись, я получила деньги в первых числах сентября. Но сколько потратила я нервов и времени за тот период! Очень обидно.

Банк полное динамо Рассматривают мою претензию 3 года Никаких подвижек Концов тоже не найти. Придется судиться.
НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С ЭТИМ БАНКОМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Это не банк, а скопище идиотов. Вот уже месяц на мой домашний телефон названивают сотрудники банка и ищут некую Ишакову Ольгу Владимировну, которая никогда в этой квартире не проживала. Телефон я держу в доме для 86летней бабушки, чтоб она могла, когда надо набрать 03. Её эти звонки очень тревожат. Она не понимает, почему они звонят снова и снова, когда им объяснили, что этот человек тут не живёт. Подозревает, что звонят бандиты, чтоб убедиться, что она дома одна. Начинает рыться в каких–то старых квитанциях, несет мне: проверь может что–то не заплачено?... Я уже сбилась со счёта сколько раз я звонила и писала в этот банк, чтоб они оставили мою бабушку в покое. Результата нет. Каждый день, включая выходные они звонят снова и снова. А сегодня мне вообще заявили, что никакие ваши просьбы не помогут, мы будем звонить до тех пор, пока Ишакова не удалит этот номер из своей анкеты. Люди, никогда не связывайтесь с этим банком!

Мне посоветовали обратится по поводу быстрого кредита именно в ОТП-Банк. Я сначала не думал, что у них процентные ставки ниже чем у других банков. Таких как Бин Банк и другие. После подачи заявки на кредит сотрудник сказала, что нужно ждать решения около 30 минут. Не прошло и десяти, когда мне сказали, что могу забрать карту и на неё уже начисляются деньги.Забыл сказать, что кредит оформлялся на кредитную карту. Меня вполне устроил такой исход событий. Сумма кредитного лимита составила 75 тысяч, как и указывал в заявке. Понравилось также вежливое отношение сотрудников.

Знакомство с этим банком вышло случайным. Выбирал мобильный телефон, заинтересовался более дорогой моделью. Предложили оформить кредит на недостающие 8000 рублей прямо в магазине. К стойке ОТП подошел по – ошибке, приняв ее за стойку Сбербанка (крайне похоже цветовое оформление). Выплатил кредит за 3 месяца. Спустя 2 недели – звонок из Москвы. Менеджер обрадовал, что мне одобрили кредитную карту с лимитом в 71 000 рублей. Карту, конечно, я не заказывал. Почему 71, а не 17 – тоже один бог знает. Отказался. Начали убеждать все-таки ее взять. Дескать, карта уже выпущена и вообще буквально завтра выезжает к вам через DHL. Услуга абсолютно бесплатна и ни к чему не обязывает. Не хотите – не активируйте. Привезли, положил в шкаф и забыл.
Спустя несколько месяцев попал в аварию. Серьезно повредил позвоночник, потребовалась операция за границей. Вспомнил про кредитку. Активировал, снял деньги. Операция прошла успешно, через месяц вернулся домой и произвел первый платеж – 5000 рублей (минимальная сумма в 5% - 3600 +70 рублей комиссии). Следующие два месяца ничего не происходило. Раз в 30 дней платил по 5000, банк не беспокоил меня, я – его.
Неожиданный звонок: «Банком принято решение снизить кредитный лимит вашей карты с 71 до 38 тысяч. Просим оплатить…(около 30 000, точную сумму не вспомню уже) в течение двух дней». На логичный вопрос «Почему принято такое решение?» внятного ответа не последовало. Звонок на горячую линию 8-800-200-70-… также не принес результат. После общения с многочисленными сотрудниками (представляются они странно, по номерам, примерно в таком духе: «№234. Здравствуйте. Чем я могу вам помочь». Складывается ощущение, что это не люди вовсе, а роботы железные) я понял следующее:
1. Договор может быть изменен банком в любое время и по любой причине;
2. Раскрывать мотивы принятия решения они не обязаны.
Погасить такую сумму за 2 дня возможности не было. Начались звонки. Звонками достали меня, жену, секретаршу на работе (я все еще пребывал на больничном) и родителей, в квартире которых я прописан. 30 с лишним тысяч превратились в просроченный платеж, на который ежемесячно накручивались проценты и штрафы. В итоге мой ежемесячный платеж в 5000 – 6000 рублей частично (!!!) закрывает штрафы, не уменьшая ни сам долг, ни проценты по нему.
Из переписки с банком можно спокойно сложить все 4 тома «Войны и мира». Результата по – прежнему нет. Формально договор не нарушен. Банк, действительно, имеет право изменить кредитный лимит карты и потребовать досрочного погашения кредита. Вот только складывается впечатления, что именно с таким расчетом они кредиты и выдают. Сделать из человека хронического должника и «доить» его всю оставшуюся жизнь.

День добрый всем.Устроился я на работу карты на зарплату у нас ОТП Банк Заевление на изготовление карточке я подал в начале июня.Через три недели карточка готова но допущена ошибка ладно это пол беды второй раз переделали карточку и та же самая ошибка даже ни исправили ошибку не смог здержатся и зашёл к управляещиму банка и лично сам управляющий исправил ошибку так как сотрудникам пливать на всё.С третьего раза я получил карточку по срокам больше двух месяцев и нервы попортил себе не плохо.Адрес банка г.Москва Земленой Вал дом 46.Метро Чкаловская.