Доброго вечера всем суток. Являюсь клиентом банка ОТП. Погашал своевремменно все необходимые платежи. Сегодня решил взять кредит наличными,надеясь на то, что я нашел нормальный банк и с ним получится приятно сотрудничать.
Сотрудник только развел руками и неслышно пролепетал "Вам отказано".
И теперь риторический вопрос к сотрудникам банка: "Ребята, я играл правильно по Вашим условимям. Вы отказали...Какого....?
Категорически не советую брать кредиты.

Первый раз в жизни обратилась в банк и получила потрясающее впечатление!
Сделала онлайн заявку на кредит. Предварительно одобрили, даже позвонили 07.12.15г.с Москвы, сказали, что с собой взять из документов, что надо взять кредит не 50 тыс. руб., а 55 тыс. руб., чтобы % были меньше, в какое отделение приехать и подать документы! Я звонившей сказала, что я на пенсии и размер пенсии маленький, доп.доход официально подтвердить не могу, на что мне ответили: главное - паспорт, пенсионное, справку о пенсии, ИНН....Я иду на остановку, еду 30 минут в отделение банка на ул. Бабушкина 98. Приезжаю в отделение, там всего 3 человека обслуживают: 1 в кассе, 1 по операционным вопросам и 1 по кредитам!!! СИЖУ БОЛЬШЕ ЧАСА, т.к. у людей, приходивших брать кредиты спрашивали ИНН организации, в которой они работают (видимо ВСЕ с собой ИНН организации должны носить и их НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, чтобы взяли ИНН) и они соответственно начинали звонить, узнавать и т.д. А когда подошла моя очередь, мне сказали, что 55 тыс. мне не могут дать, а могут дать ТОЛЬКО 76 тыс. руб., что с Москвы меня неправильно проинформировали! Я ответила, что на 76 тыс. у меня не хватит размера моей официальной пенсии. И работник кредитного отдела сказала: " Да, мы не можем взять вашу заявку на кредит!". И тут я "обалдела"! Правая рука не знает, что делает левая? Предварительно одобрили, перезвонили, неправильно проинформировали, А СРАЗУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ, ЧТО РАЗМЕР МОЕЙ ОФИЦИАЛЬНОЙ ПЕНСИИ НЕ ПОДОЙДЕТ! я ПОТРАТИЛА 3 ЧАСА ВРЕМЕНИ, СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ! ЗАЧЕМ принимать онлайн заявки, если по ним НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТСЯ!? ПОЛНОЕ неуважение к людям, тем более к пенсионерам и их времени! У меня остались неизгладимые впечатления от банка и его работников!

Сам банк и обслуживание может не плохое. Проблема в другом, сама виновата. Несколько лет назад через ОТП Банк купили холодильник в кредит, благополучно рассчитались за него, быстро, раньше срока закрыли его, чему были несказанно рады. И вот через какое-то время приходит конверт с банковской картой на сумму 120 тыс рублей, я сразу же решила не использовать карту, даже была мысль выкинуть, но оставила на черный день. Но так случилось, что теперь я сижу в декрете и финансово стало труднее. Муж работает, но есть ипотека и я решили взять деньги с карты. Снимали потихоньку, небольшими суммами и в общей сложности получилось примерно 80 тыс руб. Платим в месяц 5800 руб и гасятся только проценты, а не основной долг и это уже длится два года. Думаю, тогда надо было выкрутится по другому и карту просто выбросить.

Добрый вечер! Со стороны банка постоянные угрозы , письма (бумажки без адресата и получателя) по кредитной карте,по месту прописки, где я давно не проживаю, хотя банк информирован о моем месте проживания. Банк угрожает моим родителям которые пенсионного возраста, до продаже единственного жилья и отнятие всех имущественных ценностей. В отделение банка я обращалась неоднократно, информируя, что в данный момент состою на учете в центе занятости г. Москвы, и не уклоняюсь о выплаты кредита. В бумажках( от представителей банка) которые я предоставлю в приложение сумма долга не соответствует действительности. Пугают выездным отделение, ко котором не слова в Договоре.
В отделение банка говорят одно, а на деле другое! И кому верить! Может это уже третьи лица, которые не законным путем хотят получит обогащение!?????
Прошу помощи в данной ситуации, я боюсь за здоровье и благополучие семьи!

взял в магазине техносила в рассрочку бытовую технику, соответственно курирует магазин ОТП Банк, решил погасить рассрочку в первый же месяц, приехал в банк на м. Владимирской, а там говорят чтобы погасить рассрочку нужно заплатить проценты от переводы данной суммы. я был в шоке, где это видано чтобы в банке в котором берешь кредит и чтобы его погасить с тебя берут проценты. Люди это полный развод - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ БАНКОМ.
А еще сотрудники банка хомят клиентам - 1 окно.

люди ни когда не берите в этом банке в рассрочку, дурят на ровном месте, я в первый раз вижу, что бы в банке в котором берешь в рассрочку при досрочном погашении этой рассрочки с тебя еще берут за это проценты.

Мое первое знакомство с ОТП банком началось с оформления потребительского кредита на видеокамеру.Девушка - кредитный специалист , оформлявшая мне кредит была предельно вежливой и внимательной. Анкета на получение кредита была заполнена очень быстро. Подтверждение из банка пришло почти тут же. Когда кредит был почти погашен банк прислал кредитную карту. Процентная ставка на карте была очень даже привлекательной. Свои платежи по карте я могу контролировать через интернет банк и с помощью смс информирования.Через интернет банк я также могу совершать разные платежи , например пополнить баланс телефона без комиссии. Так же есть круглосуточный и бесплатный телефон горячей линии , в случае каких либо проблем с картой , всегда можно позвонить.Но пока за два года пользования картой не возникало никаких проблем.

Пришла кредитная карта банка. Активировала ее (нужны были деньги на тот момент, не через оператора, а через робота...))) Два года исправно платила, брала и платила снова.. и так без просрочек, все вовремя и аккуратно. Но как говорят, пенсия. А она у меня 7000, а платеж по карте почти 9000. Не плачу уже 4 месяца. Нечем. Сделала банку 6 предложений по оплате..на все один ответ - НЕТ!!! Коллекторы звонят, с банка звонят..на уступку идти не хотят, объяснять каждому по 15 раз на день тоже не могу...буду ждать суда, и там поговорим...НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ В ЭТОМ БАНКЕ!!! процент просто бешенный....Обещать можно все и это у них получается отлично. Запросила копию кредитного договора, подписанного мной лично на карту, предоставить не могут уже на протяжении 3 месяцев. Все рассматривают мое заявление. Просто ужас!

Изначально мы брали технику в кредит от ОТП банка,а когда выплатили ,нам позвонили консультанты по кредитованию и предложили оформить кредитную карту.Мы согласились,чему очень рады.Это очень удобно.Теперь нет необходимости носить с собой наличные.Оплатить покупки можно в любом магазине.Большой и главный плюс для меня,это низкая процентная ставка за снятие наличных и пользование кредитом.

Впервые узнала о банке "ОТП", когда покупала бытовую технику для своей новой квартиры. Сотрудница магазина предложила оформить рассрочку, но на деле рассрочка оказалась самым обычным кредитом. Оформление кредита было практически быстрым, требовался всего лишь один паспорт. В общем, все осуществили быстро. Я радовалась новенькой технике. Но, когда мне довелось оплачивать кредит, все оказалось не совсем просто. Проценты за кредит большие. Если вовремя оплатить не получится, то сумма удваивается. А это случается весьма нередко. Например, вы оплатили за кредит и уверенны в том, что все оплатили своевременно, а потом вдруг оказывается, что платеж не поступил по совершенно различным причинам( технические сбои, ошибки в реквизитах и т.д.). Приходится писать заявления, ждать возврата платежа. А еще этот автоответчик - это вообще нечто. Постоянно выдает самые разные суммы платежей и не понятно вообще какую сумму вносить за кредит и сколько еще осталось.