Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3520] | Отзывы о ОТП Банк [123] | Написать отзыв

ОТП Банк :: Излишне навязчивый сервис


Светлана
[Йошкар-Ола]
2 авг. 2015, 14:26

логотип ОТП Банк

ОТП Банк

Излишне навязчивый сервис


Изначально у меня сложилось весьма неплохое мнение о работе и обслуживании в отделении ОТП банка в городе Йошкар-Ола (в пригороде которого я собственно и проживаю): довелось брать кредит в этом банке на покупку техники (холодильник и телевизор), при этом меня приятно удивило то, что положительное решение о выдаче кредита было принято очень быстро, а также порадовало приятное отношение работников банка. Вот только спустя некоторое время, когда кредит мною был уже благополучно выплачен, от банка стали приходить почтовые письма и СМС-сообщения с настойчивыми предложениями о новом кредите, в котором я не нуждалась. Ну а затем банк и вовсе выслал на мой адрес кредитную карту, которую я не заказывала и для отказа от которой мне пришлось посетить банковское отделение.

Плюсы:
Довольно быстрое решение о выдаче кредита, приветливый, вежливый и компетентный персонал.
Минусы:
Слишком настойчивое навязывание банковских продуктов.
Просмотров: 435 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Действительно банк очень настойчиво добивается своих клиентов. Вам приходят смс и письма потому что ваш номер есть в базе данных. Если же вы хотите чтобы к вам перестали приходить письма и смс, тогда вам просто нужно обратиться в само отделение банка и там написать заявление о том чтобы изъяли ваш номер из базы данных. Ну а что касается карты ее лучше разрезать и положить обратно в конверт.

0

Не только ОТП-банк так доставуч. Если вы один раз где-то засветились как клиент, от вас так просто не отстанут. У меня в 90-е была дебетовка "Ситибанка", и то до сих пор звонят и предлагают что нибудь у них занять под "низкий процент" (ага, сейчас!). А про смс с заманчивыми предложениями я вообще молчу, их все шлют, даже МТС, с которым меня кроме телефона ничего не связывает.

0

Ещё отзывы о банке ОТП Банк

  • Без моего ведома банк сам заключил договор на кредит!
  • Общались с сотрудником банка о том, что я приеду к ним в офис, чтобы заключить договор. Но видимо, сотрудникам банка не хватило терпения дождаться моего приезда, и через два дня мне уже пришло СМС...

  • Хороший банк
  • Очень хороший банк,отличное обслуживание и понимание клиента, а также очень хороший индивидуальный подход к каждому. Дважды обращался в данный банк, всем советую.

  • ОТП внаглую нарушвет наши права
  • Здравствуйте. Сегодня утром хотела погасить платеж, позвонила на ГЛ чтобы узнать, сколько будет стоить погасить через Эклекснет, мне ответили, что один процент от суммы платежа. Посчитать комиссию...

  • Отношение банка к клиентам
  • Изменение условий договора в одностороннем порядке, тупые операторы, деньги положишь, а они списываются неизвестно куда...Ужасный банк, второй раз в жизни с вашим банком связываемся, и второй вы...

  • Не рекомендуюблизким пользоваться услугами ОТП банка
  • При погашении задолжности по кредитной карте, как мне сказал позже оператор, произошёл тех. сбой, и сумма зачислена на сутки позже (а это, соответственно, проценты и не маленькая сумма). Затем...