Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3122] | Отзывы о ОТП Банк [111] | Написать отзыв

ОТП Банк :: Излишне навязчивый сервис


Светлана
[Йошкар-Ола]
2 авг. 2015, 14:26

логотип ОТП Банк

ОТП Банк

Излишне навязчивый сервис


Изначально у меня сложилось весьма неплохое мнение о работе и обслуживании в отделении ОТП банка в городе Йошкар-Ола (в пригороде которого я собственно и проживаю): довелось брать кредит в этом банке на покупку техники (холодильник и телевизор), при этом меня приятно удивило то, что положительное решение о выдаче кредита было принято очень быстро, а также порадовало приятное отношение работников банка. Вот только спустя некоторое время, когда кредит мною был уже благополучно выплачен, от банка стали приходить почтовые письма и СМС-сообщения с настойчивыми предложениями о новом кредите, в котором я не нуждалась. Ну а затем банк и вовсе выслал на мой адрес кредитную карту, которую я не заказывала и для отказа от которой мне пришлось посетить банковское отделение.

Плюсы:
Довольно быстрое решение о выдаче кредита, приветливый, вежливый и компетентный персонал.
Минусы:
Слишком настойчивое навязывание банковских продуктов.
Просмотров: 349 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Действительно банк очень настойчиво добивается своих клиентов. Вам приходят смс и письма потому что ваш номер есть в базе данных. Если же вы хотите чтобы к вам перестали приходить письма и смс, тогда вам просто нужно обратиться в само отделение банка и там написать заявление о том чтобы изъяли ваш номер из базы данных. Ну а что касается карты ее лучше разрезать и положить обратно в конверт.

0

Не только ОТП-банк так доставуч. Если вы один раз где-то засветились как клиент, от вас так просто не отстанут. У меня в 90-е была дебетовка "Ситибанка", и то до сих пор звонят и предлагают что нибудь у них занять под "низкий процент" (ага, сейчас!). А про смс с заманчивыми предложениями я вообще молчу, их все шлют, даже МТС, с которым меня кроме телефона ничего не связывает.

0

Ещё отзывы о банке ОТП Банк

  • Работа не профессионалов
  • Добрый день. Хотел взять кредит в ОТП банк. Составил заявку онлайн. 16.11.2016г попросили приехать в ближайшее отделение для оформления кредита... Оказалось, только я заявку подаю а уже 19тое...

  • Не уважают своих клиентов
  • Не могу выпросить справку о закрытии моего кредита. Запрос отправили, а ответа нет. Менеджер на торговой точке не желает общаться и выяснить причину отсутствия справки. Сотрудник не мотивированы в...

  • Комиссия
  • при погашении кредита вашего банка в вашем же отделении нужно платить комиссию. не дибилизм ли это? больше в вашем банке ничего брать не буду! пересмотрите политику привлечения клиентов!

  • Ужасный и скучный банк....
  • При оформления кредита по телефону ласковые и пушистые...когда все рассказали и пригласили прийти в офис...увидел скучного и не бритого мальчика который ничего не знает о заявке..начал...

  • Банк нарушает права заемщиков, угрозы, оскорбления, хамство
  • Поставила бы этому банку 1 балл, не больше, но так как уже голосовала, то "без оценки". Данный банк никому вообще не советую, они нарушают права заемщиков. Сегодня, приехав в отделение на Большой...