Почему банк не пересчитывает проценты если клиент орлачивает кредит за три месяца досрочно .А сам кредит был оформлен ранее на десять месяцев

Погасил последний кредит в декабре 2014 года. В январе приходит смс-ка о том, что я вдруг должен около 100 руб, ну и далее начали приходить подобные смс-ки, но с разными суммами. Захожу в отделение банка, проверяю через терминал - нет никаких долгов. Далее приходит письмо - я должен уже около 1800 руб, опять проверяю через терминал - нет долгов. Плюнул, оплатил нужную сумму, подхожу к сотруднице банка с вопросом о ликвидации кредитной карты. Сообщает что нужно прийти через месяц после 25-го числа, когда произойдёт зачисление на счет и только тогда можно будет расторгнуть договор о кредитной карте. Прихожу через месяц у неё информации никакой нет. Звоню при ней по телефону включив громкую связь: сообщают, что нет никаких долгов, даже 38 руб. лишние. Девушка оформляет отказ от кредитной карты и уничтожает её. На следующий день приходит смс-ка о том, что я должен ещё каких-то 300 руб. и ещё одна смс-ка об уменьшении процентов по кредитам.
ГОСПОДА БАНКИРЫ!!! Я бы продолжал пользоваться вашей кредитной картой, НО БЕЗ ПОДОБНЫХ, мягко говоря, ДЕБИЛЬНЫХ ЗАСКОКОВ. А теперь вы мне и даром не нужны.

Так как я не очень богатый человек мне в меру жизненной необходимости приходится покупать различную дорогую мебель, а также бытовую технику. Сначала я пробовал экономить, а потом покупать, но со временем понял, что в кредит брать выгоднее намного и быстрее, даже если учитывать переплату. Вот первым банком в жизни, у которого я взял кредит был ОТП банк. Мне он понравился подходом кредитных инспекторов к людям, они объясняют все разновидности кредитов и помогают подобрать самую оптимальную для меня кредитную программу. Кроме этого они быстро, всего за несколько минут распечатывают договор и приложения к нему, а после подписания всех бумаг я сразу могу забирать товар. Для своевременного погашения процентов по кредиту, кредитный инспектор за три дня извещает меня по телефону, что заканчивается кредитный месяц.

Здравствуйте!в апреле 2014 года брала кредит наличными за 15 минут ,взяла 70000 тыс руб.на следуйщий день написала заявление о частично досрочном погашении и положила 54000 тыс руб.кредитный спец.сказала что придет остаток по кредиту с перерасчетом працентов.и я хотела закрыть его потом до конца.дни шли,месяц,а звонков не с банка не от кредитного специалиста не было.Я сама пошла,а ее нет она уволилась.Позвонила на горячую линию,оператор сказала что с этой суммы у меня снимается ежемесячны платеж,я в шоке.Оператор посоветовала оставить претензию,что я и сделала.и уже прошел год как я звоню в банк,и они мне предлогают оставить претензию.В общем ужас.и теперь у меня на счету денег нет уж.Я сказала что я не буду платить никакие проценты,вина не мая.Я в последний раз позвонила и только тогда мне оператор сказала что можно было еше раз написать заявление.Нормально.когда денег нет,писать заявление.Нарошно все что ли?Что мне делать?сейчас там и проценты уже выросли.Я уже не работаю,и дома сижу.с чего платить то я буду.Почему вы так делаете.Не советуете правильно.как лучше чтоб не было просрочек.Я всегда была о вас хорошего мнения(

Второй раз являюсь заемщиком потребительского кредита ОТП-Банка. Не связаться с банком для консультации по тел 8-800-200-70-05 в Москве, 8-800-100-55-55 в Санкт-Петербурге. Про последний на сайте http://cbkg.ru/sanktpeterburg/otp_bank/ указано, что это "бесплатная КРУГЛОСУТОЧНАЯ единая справочная". По обоим номерам один текст автоответчика, который не реагирует/не переключает на выбранные цифры меню.

Я являюсь клиентом этого банка уже очень много лет, сначала мы там брали кредит, не большая процентная ставка, всегда было сразу понятно сколько переплачивать, можно было погасить кредит досрочно, потом мы наоборот стали класть деньги на депозит, по показателям у банка высокий рейтинг, он достаточно уверенно стоит на ногах, так что доверить свои кровно заработанные денежки мы решились именно этому банку, нравится там обслуживание, всегда вежливы, все подробно рассказывают, работают и по субботам, что удобно, так же свой счет я могу посмотреть в интернете, у меня только положительные эмоции.

ОТП Банк - это один из банков Москвы, в который приходилось обращаться не однократно. Привлекает его удобное местоположение. Где бы я не находилась, добраться до отп банка не составляло труда. Главное его достоинство, это то, что здесь редко собирается большая очередь. Так что любой платеж совершается быстро. Тут все работает во благо клиента и то же касается обменного пункта. Здесь курс валют всегда выгоден для клиента. По этому вопросу я всегда обращаюсь только в этот банк. Из всех отрицательных качеств банка я бы выделила только плохую работу кассиров. По долгу задерживаются на обеденном перерыве и само обслуживание медленное. Зато с клиентами персонал общается вежливо и выполняет любую просьбу.

не умеют обращаться с клиентами грубят и не знают как устроен их сайт не понимают финансовое положение граждан

решилась на покупку машины в кредит. взяла кредит в отп банке. проценты по ставке минимальные,никаких скрытых комиссий,все прозрачно и доходчиво.

Использую данный банк для оплаты интернет платежей и для игры в букмекерской конторе. Оплачиваю коммунальные услуги, заказываю необходимые вещи, благодаря широким функциям, которые предоставляет этот банк. Также хочу порекомендовать этот банк для людей, которые играют в букмекерских конторах. Я сделал себе карту, привязал её к кошельку Вебмани и перевожу необходимую сумму. Привязка карты к своему кошельку идёт примерно 1-2 дня, а потом у вас есть готовый шаблон. После того как деньги перечислили с кошелька Вебмани на карту - сотрудники банка обрабатывают вашу заявку на вывод денежных средств. Обычно деньги поступают через день. Если вдруг деньги не пришли - техническая поддержка вам поможет.