Не самая удобная схема взятия пароля повторно для системы веббанкинг. Непонятное замораживание средств на карте. Приходится постоянно обращаться в отделение, что отнимает уйму времени. Деньги при пополнении карты через банкомат могут идти неделю. Проценты по вкладам всегда вычисляются каким-то совершенно непостижимым образом, даже если брать выписку разобраться не удастся и с оператором. При обращении в колцентр часто дают ложную информацию. К примеру, на карте кончились деньги и поступило смс об отключении смс информирования, данная услуга как и во всех остальных банках платная и поставляет 50 рублей. Карточка на которой оформленна услуга социальная "для молодых мам" и платить за неё эту сумму в месяц накладно с учетом суммы пособий по материнству. Позвонила в банк для уточнения, надо ли приходить в банк и писать заявление, что бы совсем отключить эту услугу. На что оператор ответила, что она больше не включиться автоматически и приходить не надо. При поступлении денежных средств на счёт опять пришла смс о снятии абонентской платы за эту услугу( Пришлось лично идти в банк и отключать. Хочу добавить, что при оформлении карты эта услуга была включена без вариантов от неё отказаться. Только по прошествии 2 месяцев, когда бесплатный период кончился я очнулась.

Брал в этом банке, отделение "Перово", четыре кредита, на протяжении пятнадцати лет. Ни разу не пожалел о своем выборе, суммы от 50 до 700 000 тыс. руб., последний раз был звонок с одобрением крупной суммы, нужен был только паспорт, отказался, времена не те.

Очень всё сложно,плохой сервис,неадекватный персонал!Заблокировал карточку нечаянно набрав пин код 3 раза неправильно!И придумали такой комплекс мероприятий,что всё желание отпало связываться с этим банком!Оператор по телефону так ничем и не помог,пригласил в Екатеринбург разблокировать карту,оказалось что дал не тот адрес,вообщем бардак!!!!!!Я такой банк первый раз вижу!!!!

У меня уже больше года есть пластиковая карта Банка Москвы, и не думаю, что когда - то поменяю. Нареканий и отрицательного пока ничего не было. Самое выгодное то, что такие карты обладают своей выгодной процентной ставкой. Главное, что если в течении 50 дней расплачиваюсь, то процент не снимают, если не говорить про банкомат. И еще, по городу везде есть банкоматы, такое тоже устраивает. Когда обратился, в течении двух недель сделали кредитную карту. Да и сервис быстро отвечает, если нужно спросить какой - то вопрос.

В БМ муж открыл 3 года назад дебетовую карту, куда ему приходит зарплата. В целом с этим банком можно работать. Уведомления в виде смс-сок приходят исправно и на пополнение карты, и на списание средств. Одно расстраивает... Мы несколько раз открывали там депозиты через И-банк, которые удобно пополнять и отслеживать начисление процентов. Все неплохо, пока срок депозита не подходит к концу. Перевести деньги никаким способом обратно на дебетовую карту нельзя. Требуется лично приехать в отделение банка и забрать собственные средства. Да и то не в любое, а только в то, где выдавалась сама карта. В общем, с этим у них недоработка. А в остальном нормальный банк.

В СПб. Прислали смс, что "выпущена кредитная карта на специальных условиях". Через какое-то время позвонил менеджер, я начала отказываться, потом он сказал "что вот праздники впереди, да и потом если карту не активировать, то как будто ее и нет-никаких потерь". Я ответила, что посоветуюсь с мужем и попросила перезвонить в течение недели. Не перезвонили. На днях вспомнила про карту, действие предложения до 3 декабря. Позвонила утром в банк, сказали, "да есть карта, можете забрать ее по адресу Лиговский 108" я уточнила в какое врем, сказали до 20ч. Приехала. Карты нет. Девушка попросила позвонить по горячей линии уточнить номер карты и ушла (одев куртку, вероятно покурить)... Позвонила по номеру 8800200... ответили что сегодня последний день, предложение не действительно, что я от него отказалась и никакой карты не было выпущено! Спасибо за потраченное время, а обслуживающей меня девушке хорошо покурить!

Сперва меня очень заинтересовал банк,подал все положенные документы в банк,после проверки мне пришло СМС с положительным результатом.после 3 дней мне звонит специалист банка что кредит одобрен но на меньшую сумму и можно подьезжать в отделение банка для оформления кредита.меня это устроило,я хотел купить машину,договорился с продавцом о покупке,т.к кредит одобрен и хотел дальше ехать в банк оформлять.через час мне приходит другое СМС с отрицательным результатом.произошёл обман со стороны специалистов,меня поставили в неловкое положение так как я договорился о покупке машины и продовец уже был в курсе.весь разговор у вас записывается и я подтверждаю что мне ответил специалист дал не верную информацию.прошу разобраться в ситуации
Прошу связаться со мной по номеру89859647176

При продаже квартиры, была необходимость вложить деньги на небольшой срок под проценты. Исследовав все банки своего города, изучив условия по вкладам, решила обратится в "Банк Москвы". Офис находится в центре города, что для меня очень удобно, очередей не было, обслуживание проходило очень быстро. Сумму которую я решила положить под проценты была 1 миллион рублей, в среднем доход с нее за месяц составлял порядка 17 тысяч. По стечению обстоятельств, я вынуждена была снять деньги через месяц. Конечно, я понимаю что для банка это не выгодно, потеря клиента, но вся операция заняла около двух часов, не знаю может специально, хотя я была одна по такому вопросу в их офисе, но даже этот факт не испортил общее мне о банке.

Ввиду своего характера не могу скопить деньги, а съездит отдохнуть на приличный курорт мечтала уже давно. О предложениях банков взять кредит на отдых слышала не раз, но когда узнала, что конкретно моя знакомая воспользовалась такими услугами, чтобы съездить на Сейшелы, тоже решила разнообразить свой отпуск поездкой на Маврикий. По примеру подруги обратилась в Банк Москвы, тем более у них именно кредит на отпуск широко рекламировался в городе. Из документов мне понадобился паспорт, трудовая книжка и справка о доходах. В Банке обслуживание на высшем уровне, все объяснили, распечатали график выплат, кроме того, на телефон приходит смс с напоминанием о сроке и размере следующего платежа, что очень удобно. Понравилось мне и то, что для клиентов данного банка существует большое количество вариантов ставок по кредиту и их сроков выплат, каждый может выбрать наиболее оптимальный для себя. В итоге и от отдыха я осталась в большом восторге, и не ощущаю тягости от ежемесячного погашения кредита.

Недавно стал клиентом вашего банка и сразу же первое негативное впечатление. Из за ,, добросовестной,, работы ваших операторов уже неделю не могу получить заработную плату, поскольку дозвониться до вашего банка не представляется возможным и я уже устал тратить каждый день по полчаса в день, разговаривая с вашим автоответчиком, ожидая когда ваш оператор соизволит мне ответить и активировать на конец эту карту. Примите пожалуйста меры! С уважением!