Как заблокировать карту Приватбанка
21 апр. 2016
Чаще всего необходимость блокировки банковской карты возникает при ее потере или краже. Операция предотвратит присвоение ваших денежных средств посторонними лицами, если «пластик» окажется в их руках. Какие способы «замораживания» банковской карты доступны в Приватбанке, читайте далее.
Как заблокировать кредитную или дебетовую карту Приватбанка –
инструкция
Приватбанк предоставляет клиентам достаточно много вариантов для блокировки кредитки или дебетовой карты. Это очень удобно, поскольку в конкретной ситуации может подойти только один из всех способов. В каждом случае алгоритм действий определен банком четко и понятно.
Например, можно прийти в отделение с паспортом. Или же использовать один из самых быстрых вариантов, когда под рукой нет интернета – банкомат Приватбанка:
- выбрать услугу «Операции без карты»;
- ввести свой № телефона и пароль из смс;
- перейти в пункт «Заблокировать карту»;
- определить «пластик», который следует деактивировать;
- ввести ПИН-код.
Через несколько минут совершение любых операций по «пластику» будет невозможно.
Услуга «Операции без карты» действует только в банкоматах Приватбанка. Она актуальна для всех видов банковских карт, кроме виртуальных, корпоративных и карты «Найкращий подарунок». Причем карта должна быть открыта в национальной валюте.
Однако данный способ совершенно бесполезен, если деактивация карты требуется во время поездки за границу, в командировку, либо в тех местах, где банкоматы Приватбанка отсутствуют.
Как заблокировать карту Приватбанка по телефону
Если вы находитесь за рубежом, то для совершения операции блокировки доступен звонок по номеру +38-056-716-11-31. Оператор также может перевести денежные средства с утерянной карты на другой счет, который вы ему укажете.
В пределах Украины действует бесплатный круглосуточный номер с мобильных – 3700. Посредством звонка на «горячую линию» также возможно перевести деньги с текущего счета на другую карту и закрыть утерянную. Перевод доступно совершить как на свой, так и на «пластик» знакомого, родственника.
Кроме звонка по «горячим» номерам банка, работает услуга смс-банкинга, посредством которой банк блокирует карту.
Пример:
- номер карты — 2425 3731 8600 6654.
- текст SMS-команды — BLOCK+6654.
- команду набирают без пробелов.
Услуга смс-банкинга автоматически подключена ко всем видам банковских карт Приватбанка.
Как заблокировать карту Приватбанка через интернет-банк Приват24
Для срочного закрытия банковской карты на сайте действует сервис удаленного банкинга. Он предоставляет держателю «пластика» круглосуточный доступ к счету в банке. Для блокировки нужно:
- Войти в личный кабинет Приват24, введя номер логин, пароль, а затем и проверочный код из смс.
- Найти в меню вкладку «Мои счета».
- Слева из списка карт выбрать нужную.
- Нажать на «Управление картой/счетом».
- Далее перейти во вкладку «Блокировка карт» и следовать подсказкам на сайте.
Здесь также открыта возможность перевода средств с утерянной карты на любую другую действующую.
Кроме того, в режиме постоянной поддержки в любое время суток работает интернет-чат. При необходимости оператор предоставит алгоритм действий по блокировке банковской карты.
Как заблокировать зарплатную карту Приватбанка
Различий между способами блокировки кредитной, дебетовой или зарплатной картой нет. Поэтому при необходимости «пластик» для начисления заработной платы следует «замораживать» любым вариантом, который доступен в Приватбанке и подходит лично вам. Это возможно сделать через отправку смс-команды, банкомат, интернет-банк или звонок оператору учреждения.
Как можно заблокировать чужую карту Приватбанка
Блокировка карточки третьими лицами правомерна в исключительных случаях. Например, если «пластик» забыт в магазине, ресторане, отеле и т.д. При данных обстоятельствах совершить операцию блокирования вправе только должностное лицо.
Согласно Условиям пользования банковской картой Приватбанка держатель «пластика» не имеет права передавать ее в пользование другим лицам.
Как проверить заблокирована ли карта Приватбанка
Если вам неизвестен статус вашей банковской карты, узнать об этом доступно через ряд сервисов для проверки баланса: банкомат, интернет-банк Приват24, «горячая линия» по номеру 3700, смс-банкинг.
Информацию по карте также предоставляют сотрудники банка при предъявлении документа, подтверждающего вашу личность. Работник кредитного учреждения проверит данные и сообщит, заблокирован ли «пластик». Если да, то по какой причине это произошло.
Как узнать заблокированную сумму на карте Приватбанка
Банк часто блокирует некоторую сумму, которая подразумевается как код подтверждения для проведения той или иной транзакции. Уточнить сумму, заблокированную на карте Приватбанка, доступно следующими действиями:
- Через сервис смс-банкинга. На телефон приходит уведомление о проведенной операции, с указанием списанной суммы и заблокированной.
- Через банкомат, распечатав счет-выписку с данными о последних транзакциях и «замороженной» сумме.
Как снять деньги с заблокированной карты Приватбанка
Получить деньги с карты, которая находится под блокировкой, возможно в течение двух недель с момента ее «заморозки». Для этого достаточно обратиться в отделение и предоставить паспорт.
Также возможно позвонить в контакт-центр Приватбанка и поручить учреждению списать деньги с карточного счета, чтобы получить их в банкомате. Операция происходит без присутствия «пластика».
Как перевести деньги с заблокированной карты Приватбанка
Осуществлять переводы по системе «Перевод с карты на карту» с уже заблокированного продукта не представляется возможным. Также не подходят те способы, в которых необходимо вводить номер «пластика».
Если же блокировка банковской карты по инициативе держателя только предстоит, то вариантов для перевода предоставляется больше:
- через услугу «SMS-банкинг»;
- через интернет-банк Приват24;
- через сайт;
- посредством звонка на «горячую линию» банка.
Пошагово через интернет-банк Приват24 это выглядит следующим образом:
- Во вкладке «Все услуги» выбрать меню «Платежи».
- Далее — «Перевод на карту Приватбанка» либо «На карту Visa/MasterCard другого банка».
- Нажать кнопку «Создать».
- Ввести номер карты, с которой будет произведен перевод, номер «пластика» получателя и сумму.
- В открывшемся окне нажать «В корзину» и подтвердить транзакцию.
- Ввести одноразовый пароль, который придет по СМС. Перевод поступает на обработку.
Второй способ — смс-банкинг:
Пример:
- Номер вашего «пластика» — 4441 3456 3356 1298.
- Сумма транзакции — 200 грн.
- Валюта транзакции — UAH.
- Номер карты адресата — 5443 6234 7755 5643.
- Содержание смс-команды — SEND200UAH+1298+5643.
Если вам удобно совершить звонок в колл-центр банка, то:
- наберите номер 3700 с мобильного;
- назовите оператору номер вашего «пластика»;
- укажите номер карты или реквизиты счета, куда следует перевести деньги;
- назовите сумму транзакции.
На сайте Приватбанка есть специальный виджет, предусмотренный для перевода денег с карты на карту.
Алгоритм действий:
- выбрать меню «Быстро оплатить» — «Перевод с карты на карту»;
- ввести номер «пластика» отправителя, CVC2/CVV2 код, срок действия и номер карты адресата;
- указать сумму транзакции и нажать «Отправить деньги»;
- в открывшемся окне ввести номер телефона и нажать «Получить пароль». После его введения перевод будет отправлен.
Советы
- Если пришлось блокировать «пластик» по причине утери или кражи, то после устного заявления о потере банковской карты в банк следует предоставить и его письменный вариант.
- Если утерянная карта была обнаружена, а заявление о блокировке уже подано, то держатель должен проинформировать об этом банк и вернуть ему «пластик».
- Перевод денег с карты на карту облагается комиссией.
Читайте также
- Советы по выбору банковских карт. Какую банковскую карту выбрать?
- Получили кредитную карту по почте? Что делать с кредитной картой?
- Western Union при поддержке ПриватБанка запустила в России сервис денежных переводов онлайн
- Сбербанк "купил" Универсальную электронную карту
- Fitch подтвердил национальный рейтинг ПриватБанка на уровне “А-” со стабильным прогнозом
Отзывы и комментарии