Являюсь клиентом Альфа-Банка, получаю зарплату на их карту. Почти год назад решила оформить кредит в этом банке, так как условия для зарплатных клиентов у них более щадящие, разница примерно в 5% годовых. Заявку оформила на сайте, но по какой-то причине мою заявку потеряли и только после моего звонка, заявку нашли и попросили еще подождать. Ждала еще дня два, затем пригласили в отделение для предоставления документов, из документов с меня попросили только паспорт и второй документ, без каких-либо справок. Кредит в итоге мне был одобрен, и мне даже не пришлось ехать для оформления и получения денег в банк, специалист приехал ко мне в офис на работу. Один момент конечно меня не утроил, по договору уже была включена страховка, хотя это не обговаривалось. Но отказываться я не стала, так как нужны были деньги в ближайшее время. После подписания договора, я получила сумму кредита на зарплатную карту. В целом условия показались мне приемлемыми, за исключением ситуации со страховкой, которая является добровольной.

В апреле 2015 года обратилась в Альфа-банк с целью получить справку о движении кредитных средств на карте. До этого проблем в отношениях с банком не возникало: брала фотокамеру в кредит и другую бытовую технику, пользовалась карточкой Счастливая (была такая в 2006-8 году). Сейчас же они списали с меня 3700 за просрочку, заблокировали карту и предъявили требование немедленно гасить долг.
Я написала письмо на имя директора отделения. Он оказался компетентным, разобрался. Оказалось, что произошел сбой в программе, сумма ежемесячного погашения записалась не на тело кредита, а в личные средства. Но неужели нельзя было разобраться сразу?

Раньше никогда не сотрудничала с этим банком, но когда устроилась на новое место работы, карточку Альфа-Банка выдали в качестве зарплатной. Продукты достаточно обширные, включая: страхование, кредитные продукты, хорошо подобранный коллектив, который решает проблемы клиента. Больше всего мне понравилось приложение для телефона: все четко, ясно и понятно, можно оплачивать телефон без комиссии, смотреть штрафы, переводить деньги тоже очень удобно (ранее пользовалась другой картой, и такого удобного сервиса не было). Единственное, что неудобно- место расположения банка, и количество отделений в моем городе. и конечно звонки, смс-сообщения с предложениями взять кредит, карту и т.д.

Познакомился с данной организацией когда покупал кухонную плиту в сетевом магазине бытовых товаров.Из возможных банков выдающих кредит выбор пал на банк "Альфа-банк" . Из достоинств сразу хочу отметить быстрое оформление и подтверждение заявки. Работаю я не официально и даже в моём случае сотрудники банка пошли на уступки и помогли грамотно оформить заявку.
Из недостатков.
Процент сильно кусается. Стоимость плиты составляла 15 000 рублей, за три месяца я должен был выплатить 29500, стоимость процентов практически 100%.
С ежемесячными выплатами задерживаться не советую. Сотрудники банка забыть о себе не дадут ,напомнят о колючем проценте и просроченных днях, не всегда в приятной форме.
Альфа-банк доступный банк,с кусачими процентами которые не прощает задержек в оплате.

Работала в одной фирме, через этот банк получала перевод зарплаты. С мужем накопили часть денег на покупку машины. Для полной суммы решили взять кредит. Как нам объяснил консультант в банке, для сотрудников кто получает через банк зарплату, проценты на кредит меньше.
Брали обычный кредит не авто, все оформили быстро. Посчитали и объяснили все подробно. Девушка менеджер стала навязывать страховку, сказала, что с ней платить будем меньше. Ну и мы наивные согласились.
После прочитали внимательно дома договор, оказалось, что у нас из-за страховки, на которую мы согласились, процент на весь кредит вырос. В общем, переплата большая и нечего хорошего. Погасили кредит досрочно, с этим правда проблем нет. Сомневаюсь, что буду еще там брать кредит.

Альфа банк оставил у меня негативное впечатление .В 2013 году подрабатывала в аутсортинговой компании, которая оформляла зарплатные карты через Альфа банк.Во-первых, карта шла вместо обещанных двух недель, три с лишним.Во-вторых, все денежные переводы шли по три с лишним дня, а если транзакции выпадали на выходные и праздничные дни, то и того дольше..В-третьих, мало где есть банкоматы данного банка, а там где они были периодически неисправны, в общем ужас...Ни в одном другом банке не видела такого.

Без моего согласия осуществляют подключение каких то услуг............................................................................................................................

3 года назад с мужем взяли технику в кредит,сроком на 11 месяцев, через пол года у нас появилась определенная сумма, мы позвонили в банк, попросили, чтоб нам пересчитали остаток задолженности. Нам пересчитали и назвали сумму. Эту сумму мы положили на карту, с которой до этого ежемесячный платеж и списывался. По телефону сотрудник банка ответил, что сумма будет списана. Но через 4 месяца нам снова позвонили, выяснилось, что сумма не была списана целиком и списание происходило каждый месяц. В итоге образовалась задолженность в 8 тысяч рублей. До этого момента ни кто не звонил и не предупреждал о начислении задолженности.

Об Альфа банке слышала не самые лестные отзывы - мол, и проценты слишком большие, и штрафы, и вообще обманывают. Поэтому решила, что кредит брать у них никогда не буду, а вот дебетовую карту почему бы и нет? Сказано - сделано,открыла себе карту для накопления бонусных миль за покупки по безналу.

Очень удобно - оставила заявку на сайте, заполнила приложенную к ней анкету. Через несколько дней мне пришла смс, что карта готова.

Ладно, пришла в банк, и там выяснился, сюрприз, что помимо годового обслуживания, необходимо еще и ежемесячно платить по 200 рублей. жалко, конечно, но деваться было уже некуда.

девица-операционист оформляла мне все очень долго, я даже на работу опоздала. На следующий день пришлось прийти снова, и наконец-то эта карта у меня в руках.

И что вы думаете? Захожу на сайт Альфа Милес и вижу: билеты там продаются за такое огромное количество бонусов, что мне для того, чтоб до Москвы, скажем, сгонять, надо копить лет десять.

Одним словом, разочарование...

Об Альфа банке слышала не самые лестные отзывы - мол, и проценты слишком большие, и штрафы, и вообще обманывают. Поэтому решила, что кредит брать у них никогда не буду, а вот дебетовую карту почему бы и нет? Сказано - сделано,открыла себе карту для накопления бонусных миль за покупки по безналу.

Очень удобно - оставила заявку на сайте, заполнила приложенную к ней анкету. Через несколько дней мне пришла смс, что карта готова.

Ладно, пришла в банк, и там выяснился, сюрприз, что помимо годового обслуживания, необходимо еще и ежемесячно платить по 200 рублей. жалко, конечно, но деваться было уже некуда.

девица-операционист оформляла мне все очень долго, я даже на работу опоздала. На следующий день пришлось прийти снова, и наконец-то эта карта у меня в руках.

И что вы думаете? Захожу на сайт Альфа Милес и вижу: билеты там продаются за такое огромное количество бонусов, что мне для того, чтоб до Москвы, скажем, сгонять, надо копить лет десять.

Одним словом, разочарование...