Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Альфа-Банк [265] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Банк не сообщил о задолженности


Вероника
[Новочеркасск]
11 авг. 2015, 23:23

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Банк не сообщил о задолженности


3 года назад с мужем взяли технику в кредит,сроком на 11 месяцев, через пол года у нас появилась определенная сумма, мы позвонили в банк, попросили, чтоб нам пересчитали остаток задолженности. Нам пересчитали и назвали сумму. Эту сумму мы положили на карту, с которой до этого ежемесячный платеж и списывался. По телефону сотрудник банка ответил, что сумма будет списана. Но через 4 месяца нам снова позвонили, выяснилось, что сумма не была списана целиком и списание происходило каждый месяц. В итоге образовалась задолженность в 8 тысяч рублей. До этого момента ни кто не звонил и не предупреждал о начислении задолженности.

Плюсы:
Быстрое оформление кредита.
Минусы:
Грубое общение сотрудников по телефону
Просмотров: 471 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Платная комиссия за информацию на счете
  • Оформил карту Альфа-Банка, пошёл снимать зарплату с банкомата Газпромбанка. На бумажной карте было написано 0% при снятии наличных в банкоматах банков-партнеров (Газпромбанк там был) при выведении...

  • Жалоба
  • До оформления кредитной карты были неплохие впечатления. Но хотела купить билеты к Крым, т.к. муж инвалид и двое детей. Решила, что куплю билеты и за три месяца отдам. С 12 июня подтверждали...

  • Ужасный сервис и хамство!
  • Ребята! Не берите кредиты у этого банка! Ужасное отношение к клиентам! Грубо разговаривают по телефону, вплоть до оскорблений!

  • Отвратительный банк
  • Самый ужасный банк. Грубые сотрудники, недоплатила ровно 12 рублей по кредиту, так они мозг вынесли звонками, угрозами многочисленными, никогда не буду больше клиентом этого банка!

  • Благодарность
  • Спасибо сотруднику отдела обеспечения прямых продаж по работе с корпоративными клиентами, Анастасии Викторовне. Внимательный, грамотный специалист, знающий свое дело. Не потребовалось...