Зачем одобряют предварительно, если приходя в банк заполняют заново анкету и все такое и отказывают тем людям которые во время платят кредиты! Нечем заняться наверное людей гонять.

Я в недоумении. Как можно людей вводить в заблуждение, предлагать потребительский кредит по 37% годовых, А ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПОДНЯТЬ ДО 55%?! При этом указывать на пункт в договоре, что его может изменить в одностороннем порядке банк, не запросив среднемесячный доход клиента...
Могу предупредить будущих клиентов: не входите в эту "кабалу"!
Мне пришлось обратится в другой банк за рефинансированием. Прощай, "Альфа-Банк".

Добрый день!
16.09.2016 года, находясь в дальнем зарубежье, попал в затруднительную ситуацию.
Позвонил руководителю отделения кредитно-кассового офиса Альфа-Банк “Саратов-Ильинский”, г. Саратов, ул. Мичурина, 133 Анастасии Анатольевне.
Объяснил ей свою непростую ситуацию и был очень приятно удивлен, когда услышал на другом конце провода: "Я сейчас не в отделение банка, но обязательно постараюсь Вам помочь прямо сейчас.". И действительно, в течение 10-12 минут вопрос был решён.

Хочу заметить, что мои ранние обращения в аналогичных ситуациях из-за границы заканчивались ответами: "Я сегодня выходная"/"Я в отпуске"/"Я не в отделении"/"Перезвоните через 2 часа" и так далее...

Уважаемые руководители Альфа-Банк, “кадры решают все”! И я очень рад, что у Вас есть отзывчивые и понимающие ЛЮДИ!

Решил купить стиральную машинку. Цена вопроса около 25 тысяч.
Пришёл в магазин М-видео, в котором был один единственный банк, который выдавал рассрочки на всю бытовую технику, это был Альфа-банк.
Рассрочка была на 36 месяцев, около 600 рублей в месяц. Я не работаю, но есть пособие по инвалидности, и в других банках спокойно выдают кредит.
Я сильно удивился, когда узнал, что оказывается в Альфа-Банке не выдают рассрочки инвалидам в принципе! Либо нужно ждать до 45 лет, то есть, если человек имеет инвалидность и получает пенсию по инвалидности, при этом не работает - он не может взять рассрочку или купить какую-либо бытовую технику, так как в магазине один-единственный банк, и он не выдаёт рассрочек и кредитов инвалидам.
Вот такая у нас дискриминация и унижение инвалидов Альфа-Банком! Банк позволяет ущемлять в правах целую категорию людей, получается инвалиды не люди уже, если им даже рассрочку банк не выдаёт. Как такое вообще возможно в правовом государстве?

У моего мужа есть зарплатная карта альфа банк, плюс кредитная. Задолжали банку за 2 месяца, так как не было возможности оплатить, сегодня перевели зарплату - банк все списал все до копеечки в счет погашения задолжности.
У нас двое маленьких детей, работает один муж, дохода другого нет. Беспредел какой то, как жить то ребенка в сад одевать надо кварплата свет банк ни на что не смотрит не рекомендую.
Прежде чем оформить там карту читайте отзывы о банке.

У меня возникло ряд проблем при переводе небольшой суммы в долларах примерно 1 тысячи с брокерского счета на платформе трейдеров Форекс на валютную карточку банка. Во-первых с меня сняли небольшой процент при переводе средств на карту, хотя когда я ее открывал мне менеджер который меня обслуживание ничего такого не говорил, но это еще пол беды так как вся проблема о которой я пишу отзыв это срок за который средства были переведены на карточку, когда я зашел на свой аккаунт на Форексе и сделал стандартные действия на вывод то менеджер на этой платформе обработали заявку за 15 мин, после чего я подумал что где-то через 1:00 банк тоже сможет обработать входную заявку, но на это им понадобилось целых 3 дня, за этот срок я думаю человеку уже и не нужны эти средства для той цели для которой она их снимала. Одним словом я не доволен сервисом и мне в колл центре банка так и не смогли объяснили почему перевод такой незначительной суммы заняло 72 часа моего времени, поэтому я разорвал свои отношения с этим банком раз он не ценю мое время !!!

5 лет назад открыла в Альфа-банке кредитную карту. т.к. собиралась за границу и для бронирования отеля требовалась именно кредитка. Предоставила все необходимые документы - с работы, недвижимость и т.д., и мне открыли кредитный лимит на 10000 руб. Потом картой пользовалась регулярно, единственный раз только просрочила платеж на 1 день, весь следующий день, пока не нашла банкомат для оплаты, мне звонили сотрудники с требованиями немедленно погасить их 500 рублей. Ничего страшного, конечно, осадок только остался. За все время пользования картой кредитный лимит ни разу не увеличивали, хотя у меня еще 2 кредитки других банков, там повышали уже несколько раз безо всяких просьб. В Альфе же, оказывается, для этого надо писать заявление и предоставлять еще документы. В общем, я не в восторге, собираюсь закрывать картсчет. Хотя, наверное, и у них есть много интересных продуктов.

Отрицательно этот банк каким его на звание иму дают отзывы это ище мало сказано отрицательно он хуже даже если честно не знаешь как его обозвать хуже чем вы понимаете очем я хочу сказать его нет .

Брала фотоаппарат в кредит на 12 мес, мало того переплатила почти 10 тысяч. Так еще они названивали постоянно , то за неделю до платежа, то за 3 дня.Если не получается погасить день в день, так как работой была загружена. возвращалась почти в 2400, они просто обрывали телефон,сразу начисляли проценты за день пропущенный и постоянно звонили-это кошмар.Такого не в одном банке нет. Потом я досрочно погасила кредит, прошел год и мне в 7-00 звонок с допросом, кто я, что я, знаю ли я какую-то даму, на что я ответила что не знаю.Звонки продолжалось каждый час и так неделю, я звонила жаловалась и бесполезно!!! Последний раз мне позвонил молодой человек, я ему объяснила еще раз что я не знаю о ком идет речь и прошу мне не звонить-после звонки прекратились.Может менеджер попался квалифицированный, не знаю.Но после отношений с этим банков-отрезало желание там что-то брать!!!!

Мне положена выплата от Правительства Германии по программе Клеймс-Конференц. В письмо, полученном из Германии, указано, что получить деньги можно только в Альфа-Банк. Пыталась 2 часа дозвониться по указанному номеру 8-800-200-00-00. Это в принципе невозможно. Дозвонилась до горячей линии 0 специалист не смогла ответить ни на один вопрос, переадресовать куда-либо, где дадут ответы на мои вопросы, тоже отказалась. Так и не выяснила, как я могу получить положенные мне деньги.