Я занимаюсь бизнесом по всей России и мне очень часто нужно переводить деньги по банковскому счету и ВТБ 24,стал для меня тем банком которым пользуюсь уже четвертый год.Больше всего для меня имеет значение перевод денег и надежность и ВТБ 24 с этим очень таки справляются.Решение проблем в этом банке если таковы имеются за них бизнесмену можно не боятся,будьте в этом уверены.У меня была ситуация когда клиент по ошибке подумал будто я мошенник,и пожаловался на меня в банк, и мне заблокировали все счета в данном банке,но меня сразу же на следующий день после того как клиент отозвал жалобу,мне все удачно разблокировали.Если хотите вести успешный бизнес у вас должен быть лучший банк и это банк ВТБ 24.

Всем добрый день!Хочу рассказать свою историю 21 апреля 2016 придя в ДО"АЛТУФЬЕВО"ВТБ24(ПАО)4310 за справкой что нет задолженности перед банком спросила у служащей под какие проценты мне одобрили кредит.Колесникова Мария Александровна написала на листочке(350000)под(17%)ничего не сказав про условия и страховку.Я сказала что подумаю и она назначила мне встречу на 11-00 22 апреля(если надумаю).22 апреля придя М.А. снова написала на листочке сумму и проценты и опять умолчав про страховку.Спросила всю ли сумму буду брать Еще раз уточнив написав на листочке Обслуживая меня М.А.постоянно отвлекалась ссылаясь что зависает компьютер.Сильно нервничала что долго готовит документы(якобы в банке работает комиссия)После всего попросила подписать документы(время на меня было потрачено действительно много)Теперь я понимаю что это делалось чтобы отвлечь внимание от договора и вписать туда страховку.Сложив в пакет документы положила молча коробки(я думала это реклама-ее всегда целую кучу)Вечером прсматривая документы долго не могла понять откуда сумма больше чем та которую одобрили.2 ночи не могла спать все изучала(днем работала)25 апреля пошла в банк к другой девушке она мне рассказала что банк одобрил 350000 под 17% с условием и т. д.Я попросила обьяснить про страховку и коробки.Она очень удивилась что мне не обьяснили и попросила М.А. подойти к нам почему так произошло.На что М.А ответила:Не может быть чтобы я не обьяснила.Я ей ответила:Поэтому я здесь и хочу чтобы мне все обьяснили.А она мне с ехидной ухмылкой:страховку никто не вернет все равно будете платить.Видели что подписывали.И ушла .Вот так дурят простой народ.Уважаемые руководители банка если ваши сотрудники подрабатывают страховыми агентами пусть грамотно и доступно все обьясняют.А то если мы будем изучать каждую бумагу то в день один сотрудник примет только одного клиента.25 апреля я вернула банку 350000 с процентами.Написала заявление в ВТБ"страхование".Теперь жду ответа и готовлюсь к долгим мытарствам по возврату страховой премии.А МАРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА с + к зар.плате.Вот так руководители большого солидного банка ВТБ24.

Сотрудница банка оформила кредит, не спросив моего согласия на страховку.
Узнал о страховке только по смс-ке, когда уже было поздно что-либо исправить.
Деньги списали сразу при оформлении.
Страховку оформила молча, дала только подписать документы.
Страховку сотрудница выбрала самостоятельно - максимальную - 25% от суммы кредита, сразу на 5 лет.
Являюсь постоянным клиентом и зарплатной картой.
Кредиты погашаю всегда досрочно.
Написал жалобу начальству. Начальник сказал, что два таких заявления на одного сотрудника и он будет уволен.
А пока лишит ее премии на 30%.
Но деньги уже не вернуть.
Получилось дороже, чем в другом банке.

Пытался, сегодня, 16.03.2016, открыть счет в ВТБ 24 в Новороссийске, на ул. Советов 13. Это нечто, я такого отвратительного обслуживания не встречал в жизни, делал две попытки (13-30 и 15-45), но безрезультатно. Работают одни молодые девушки из 11-ти окон работали только 2. На остальных - время от времени перемещаясь устраивались совещания по 2-3 сотрудника, что-то бурно обсуждая, потом куда-то убегали, возвращались и все продолжалось... так как на табло высвечивались непонятно какие номера я пытался выяснить сколько человек до меня ждут приема, но внятного ответа, кроме "как один человек, четыре человека", - не получил. Я решил не открывать счет, так как, судя по отношению к своим клиентам на успешное сотрудничество рассчитывать не приходится. Другие посетители тоже не дождавшись никакой подвижки уходили. (Может этот банк не для нас?)

Услугами банка пользуюсь порядка 8 лет. В банке разместил депозит и открыта зарплатная карта. Нареканий по обслуживанию нет. Неоднакратно снимал деньги с депозита без предварительного уведомления за три дня, банк помогал, находил достаточно крупные суммы. Очень квалифицированный персонал, консультирует подробно. Не навязывают ненужных услуг. Удобный график работы банка. Распостраненная сеть филиалов и банкоматов. Есть претензии по кредитованию. Все мои активы размещены в этом банке, но когда понадобился кредит, банк предложил под высокий процент. В итоге кредит был получен в другом банке, под более низкий процент.

Удобно получать денежные переводы, также я имею валютный вклад. 15 января этого года у меня закончился срок вклада. Прочитав последние отзывы о банке, я также опросила знакомых, кто имел дело с ВТБ 24 и была готова ко всему. Приехала в назначенный день банк к 10-00 утра, и буквально через 10 минут меня пригласили сесть за стол к специалисту. Я все ждала когда же будет подвох. Должно же было где-то что-то не сработать. Но все прошло замечательно. Обслужили быстро, профессионально. Переоформила валютный вклад на новый вклад с выгодными процентными ставками и очень удобным для меня сроком. Спасибо сотрудникам банка за хорошую и качественную работу. Надеюсь вновь обратиться же в этот офис или в любой другой.

ВТБ 24 это очень хороший банк для бизнесменов, брал кредит в банке на обеспечение его оборудованием, дали кредит под низкие проценты, сейчас конечно выплачиваю но проблем с банком нет не давят, а все идет хорошо.

Моя жена 10 октября 2012 года обратилась в отделение "Павелецкое" ВТБ24 с заявлением об опротестовании транзакции по факту списания с дебетовой карты денежных средств за покупку, которую не осуществляла. Деньги были списаны в шведских кронах на сумму 15440.50 рублей. Деньги списаны явно через какой-то интернет-магазин, ибо карта всегда была при себе.

Нормальный банк после подачи заявления о спорной транзакции (явно мошеннической операции), как правило, возвращает деньги владельцу, проведя расследования. Более того, данные чарджбэки застрахованы банком. Но только не ВТБ24.

08 ноября 2012 года ей позвонил сотрудник банка и сообщил, что банком принято решение о правомерности данного списания и, соответственно, об отказе вернуть данные средства. На просьбу указать какие действия надо предпринять для продолжения расследования сотрудник банка сообщил, что были правильно введены номер карты и CVV код и транзакция не может быть оспорена. Смешно... Если бы номер карты или CVV был бы неправильным, то и деньги бы не украли.

Причем в "Правилах предоставления и использования банковских карт ВТБ24" в п.4.12 сказано, что "...оформленный по Интернет предприятию торговли (услуг) заказ с указанием реквизитов карты является для банка распоряжением клиента

Хотелось бы отметить то, что увидел этот банк в рекламе. По-началу поспрашивал у друзей, хороший ли это банк. Но никто из них не дал мне удовлетворительного ответа, все слышали о нём в первый раз. Несмотря на это, я решил попробовать воспользоваться услугами этого непопулярного банка (мне нужен был кредит на достаточно большую сумму). К моему удивлению, в банке оказалось очень комфортно и уютно, я дождался своей очереди и обсудил все аспекты моей проблемы, и после сбора всех необходимых бумаг мне успешно дали кредит. В итоге, по моим впечатлениям банк оказался ничем не хуже других банков-гигантов, в ВТБ 24 есть все те же достоинства, ему только нужно набрать свою аудиторию.

Давно пользуюсь услугами банк ВТБ 24, зарплатную карту мне выдали на предприятии в месте с кредитной. Когда решил воспользоваться кредитной картой, оказалось, что она просрочена. И вот с оформлением новой возникли проблемы, пришлось трижды приезжать в офис в рабочее время, хотя все мои данные в офисе имелись. Оформил кредитную карту, а проблему с деньгами уже решил и так ею не воспользовался.