Как только ВТБ поглотил Банк Москвы, все желание пользоваться услугами банка отпало! Кредитные специалисты необразованны, ленивы и абсолютно не умеют общаться с клиентами.
При просрочке части суммы от кредита блокируют все карты, имеющиеся в наличии. Звонки осуществляются с номеров мобильных телефонов, звонящие не представляются, хамят! Банк ВТБ сделает все, чтобы Вас отвратило от данного банка! Поменяйте своё отношение к людям.

Реклама с Машковым врет... Сто процентной гарантии одобрения нет... Проверено.... Потерял время!
Пишут, что слишком короткий отзыв... Мало символов... Добавляю...

Уважаемые сограждане! Будьте осторожны при заключении договора c АО ВТБ Лизинг! Это чисто мошенническая система работы, посмотрите как много плохих отзывов! Для убедительности высылаю сылку договора присоединения, вы не найдете ее нигде у них на сайте. И не зря они ее так скрывают от клиентов.
Правила лизинга автотранспортных средств АО ВТБ Лизинг по ссылке: http://auto.vtb-leasing.ru/content/view.php?section=249.
Не хотите проблем - избегайте работы с АО ВТБ Лизинг. И все у Вас будет хорошо. Всех Вам благ!

Банк как банк, но вот в чем беда: приняли все документы, пообещали дать ответ. Кредитной истории у меня нет, кредиты не брала до этого, т.к. не надо было. Ждала неделю, так и не пришел ответ... Пришла сама, так оказалось, что в кредите мне отказано.
Так почему мне тогда не могли по телефону сообщить? Вот и верь банкам...

Пользуюсь этим банком недолго всего 2 года. Зарплату получаю и делаю интернет покупки. Проблем особых не было. Один раз карту заблокировали на 3 дня без объяснения причин,по телефону отказались комментировать, пришлось в отделение ехать разбираться. Курс доллара всегда выше чем в других банках это минус.

Добрый вечер! Недавно попал в неудобную ситуацию, когда нужны были деньги под строительство дачи , собрался сделать сюрприз сыну на свадьбу, он у нас должен был как раз жениться. Банков конечно же у нас в городе очень много но я решил обратится именно к этому банку так как о нем был наслышан только с положительной стороны в чем убедился после обращения к ним. Предложили мне несколько вариантов кредита и помогли определится, за что я очень благодарен их сотрудникам.К моему удивлению вся процедура заняла несколько дней и кредит мне был выдан и что очень важно по выгодной процентной ставке.Я очень благодарен судьбе что мне встретился этот банк и с кем мне посчастлививилось иметь дело.Удачи.

Что могу сказать. Посмотрев списки системообразующий банков решил выбрать ВТБ. Так как вряд ли правительство допустит что бы он обанкротился.
Зря я это сделал.
Проблемы начались сразу же. Большие очереди, которые как выяснилось являются следствием не профессионализма сотрудников. Отношение как в общепите советском. Да еще и постоянно затягивание.
Сначала подумал, что мне попросту не повезло. И я нарвался в неудачный день на раздраженную сотрудницу. Но это оказалось нормой.
Мне нужно было сделать простую накопительную карточку. Но процесс затянулся на несколько часов. Час с которых я провел общаясь с сотрудницей которая задавала мне уйму вопросов, как будто я кредит брал. На большую сумму.
После я узнал что вместе с карточкой которую я получил через полтора месяца, мне навязали страховку. В договоре об этом не упоминалось. Пришлось снова потратить уйму времени что бы аннулировать страховку.
Когда рассказал друзьям о своих приключениях. Оказалось что те кто имел финансовые отношение с ВТБ либо отказались от них, либо свели к необходимому минимуму.
Про спам на телефон, емейл и почтовый ящик нужно помнить тем кто решиться с ними сотрудничать.
Единственно что радует, это хорошая система электронного банкинга. Видать программисты у них профессионалы.

Давно пользуюсь услугами ВТБ банка. Для меня это самый выгодный и доступный банк. В любом городе где бы я ни был, везде без особого труда могу найти отделение или банкомат этого банка. Больше всего меня привлекают удобные и быстрые переводы денег в любую точку страны, высокая процентная ставка депозита, а также вежливый персонал, что тоже немаловажно. Недавно оформил кредит в этом банке и в очередной раз убедился в правильности своего выбора. Все быстро и надежно, а главное - низкая процентная ставка кредитования.

С виду банк довольно солидный. Много рекламы, которая твердит, что волнуются за нас. Также солидная комиссия при открытии счета юридического лица. Но на самом деле я столкнулся с удивительным хамством и некомпетентности в своих вопросах.
Однажды при нулевом балансе моей карты на телефон пришло СМС уведомлении о балансе в сумме -3 000 рублей. Для того чтобы выяснить причину я нашел в интернете номер телефона отделения ВТБ в городе Санкт-Петербурге и позвонил туда. Девушка недовольно ответила, что я попал в ВТБ24 через изменение номера. Где я не искал, номера не было. Позвонив на тот же номер девушка в раздраженно ответила что не знает номера. Позвонив на горячую линию, я услышал заспанного сотрудника, который также не горел желанием отрабатывать свои деньги.
После всего я выяснил, что по городу был какой-то сбой и устранение проблемы займет две недели, которые я не смогу пользоваться своим счетом.

А мне хочется пожаловаться или призвать к действиям. Хотелось бы, чтобы в отделении банка было больше менеджеров, которые обслуживают клиентов. Персонал очень старается, но при большом потоке клиентов просто не в состоянии помочь всем одновременно и ответить на все вопросы. Часто приходится нервничать в очередях. А вот если бы увеличить численность персонала, то всем бы стало спокойней. Иногда ведь грубая молодежь срывается на менеджеров, иногда бабушки достают своей назойливостью. Во всем остальном банк ВТБ – очень хороший банк.