Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5780] | Отзывы о Альфа-Банк [422] | Написать отзыв

Отзывы о банке Альфа-Банк

логотип Альфа-Банк


  Написать отзыв о банке Альфа-Банк

Александр
[Киев]
2 марта 2015, 19:36

Нет логотипа

Удобный для игры в БК

Игроки, которые играют в Букмекерских конторах часто ломают голову куда им выводить деньги с Веб-мани? Есть много разных банков, которые дают дебетные карты, но карта Альфа-Банка самая удобная.Во-первых: карта делается пару дней, Вам нужно взять с собой паспорт и идентификационный код. Во-вторых: деньги с Веб-мани на карту поступают мгновенно, а не по 2-3 дня как в других банках. Я считаю это самым главным преимуществом Альфа-Банка перед другими банками. Один нюанс - это небольшая комиссия банка, когда снимаешь деньги с банкомата.

Плюсы:
Мгновенное поступление денег с Веб-мани
Минусы:
Комиссия при снятии денег
Просмотров: 290 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Наталья
[Москва]
26 февр. 2015, 15:54

Нет логотипа

Не качественное обслуживание сотрудников банка

Летом 2014 года я решила открыть в Альфа-банке карту голд масимум, так как не хватало денег на поездку с детьми на море. После заполнения онлайн анкеты, мне перезвонил сотрудник банка и заверил, что я могу приходить в любое отделение банка забирать свою карту. Карту я забрала быстро, но кредитный лимит, который мне обещали установить в течении суток- я выпрашивала в течении двух недель. Я уже с моря звонила каждый день, дошла до управляющего отделением и после этого мне установили лимит. Сотрудники при этом общались со мной по-хамски.Кредитные деньги я гасила согласно договору на протяжении 5 месяцев. Потом в моей семье случилось несчастье. Убили моего папу. Я не смогла гасить кредит 1 месяц. О своей ситуации я сообщила сотрудникам банка, пообещав погасить через месяц всю сумму с пеней и процентами. Через день после этого разговора мне позвонили "так называемые коллекторы". За время общения с ними, все мои соседи оказались моими поручителями. Я и моя мама женщинами легкого поведения. Столько хамства в свой адрес я не слышала за всю свою жизнь. На данный момент- я сужусь с банком на предмет возмещения мне материальных и моральных убытков

Плюсы:
нет
Минусы:
Банк активно рекламирует свои продукты и не может их профессионально предоставить клиенту
Просмотров: 204 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0

Наталья
[Воронеж]
25 февр. 2015, 20:52

Нет логотипа

Навязывание страховки.

Я кредиты вообще стараюсь не брать. Но в тот раз у меня сломался телевизор и свободных денег на покупку нового не было. Поэтому я решила в магазине бытовой техники купить его в кредит. Я выбрала модель и пошла в кредитный отдел. Там можно было выбрать из нескольких банков и я решила взять кредит в Альфа Банке. Я отдала инспектору свои документы, заполнила заявление и стала ждать одобрения из банка. Кредит быстро одобрили, минут через 15 и девушка начала подавать мне различные документы на подпись. Среди них был кредитный договор, еще какие-то дополнительные соглашения и страховка. Я сказала, что страховка мне не нужна и я не просила ее мне оформлять. На что мне был дан ответ, что без страховки их банк не может одобрить кредит. Я точно знаю, что это не правда и мне никто не имеет право навязывать платную страховку. Я отказалась от кредита в Альфа Банк и воспользовалась услугами другого банка без страховки.

Плюсы:
Много филиалов
Минусы:
Навязчивость
Просмотров: 362 | Комментариев: 3 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (3)

Вита
[Москва]
25 февр. 2015, 19:21

Нет логотипа

Это просто кошмар

У нашей родственницы случилось горе, умер муж.Она не вмешивалась в его дела,но вот после смерти она много чего интересного узнала. После смерти начали приходить оповещения о том, что у него имеются задолженности. Ранее оповещения не приходили. Начали выяснять на что и откуда взялась такая задолженность. Но в банке нас очень приятно удивили. Что кредит был взят ним ещё в 2013 году. Он платил исправно, но последний платеж он внес неверно. Не доплатил 70 рублей и на сегодняшний день сумма задолженности составляет 7 000 руб. На наши вопросы почему не оповещали о том что имеется задолженность, менеджер не дал нам ответ. Когда они дали нам договор, то мы там вычитали что в случае смерти его долг переход его сыну. И выплатить необходимо в короткий срок. Так как сын его прямой наследник. Но по закону в права собственности сын может вступить только через 6 месяцев. Одно понятно что этот банк не действует согласно закону.

Плюсы:
нет
Минусы:
работа банка
Просмотров: 192 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0

Сергей
[Москва]
23 февр. 2015, 13:26

Нет логотипа

Отзыв о сотруднике

В банке по адресу ул.Марш.Василевского,д.17,хочу отметить сотрудника по имени Столповский М.Н.Отличный сотрудник,оказывает квалифицированную помощь,показывает глубокие знания.Просьба отметить данного сотрудника

Плюсы:
-----
Минусы:
-----
Просмотров: 185 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Оксана
[Москва]
18 февр. 2015, 17:00

Нет логотипа

Небольшие проблемы с кредитом

Услугами этого банка пользуюсь на протяжении нескольких лет, но все по мелочам. Проблем не возникало. Поэтому при покупке мебели без задней мысли оформила кредит ( сроком на 12 месяцев) тоже через этот банк. Спустя 3 месяца подвернулась премия и я решила погасить кредит одним махом. В банке сотрудница, к которой я обратилась, сразу как-то замялась, долго не хотела объяснить, почему не закрывает кредит. А потом вообще начала хамить. Пришлось пойти прямо к управляющему и написать официальную жалобу. После этого меня послали к другому сотруднику и за полчаса оформили все бумаги, и даже помогли внести деньги через терминал. Правда, пришлось придти еще раз, чтобы окончательно аннулировать договор. Честно говоря, я так и не поняла - проблема была в конкретном человеке или это политика банка, которую я "переломила" написанием жалобы.

Плюсы:
Довольно быстро решили проблему
Минусы:
Хамство некоторых сотрудников
Просмотров: 212 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Денис
[Южно-Сахалинск]
16 февр. 2015, 17:20

Нет логотипа

Отличный банк, ужасное управление на месте!

С 2008 года являюсь клиентом банка. Сначала все было не плохо, и специалист меня обслуживала постоянно одна и та же, и подключала мне только нужные мне услуги и никогда ничего не впихивала. Много я о ней слышал хорошего, но потом она ушла в декрет. И тут началось, никто ничего толком объяснить не мог, вечно пытались что-то впихнуть. Ужас! Остался в банке только из-за отличного удаленного обслуживания, но основную часть денег перевел в другое банк. Заходил в банк только по необходимости и с каждым разом было все хуже и хуже! Позже от знакомых узнал, что та самая девушка вернулась в банк, но уже на более высокую должность и с клиентами не работает. Но я был приятно удивлен, когда при возникновении у меня сложной ситуации пришлось зайти в банк, я встретил ее. Да она была уже там главной! Но общалась в общем зале с клиентами и как всегда старалась всем помочь! Безо всяких проблем она помогла и мне, хотя вспомнила меня после моего напоминания, и то может просто сделала вид, что вспомнила, но, неважно! Многим было комфортно с ней работать, и уважение коллектива было заметно, и персонал стал более вежливым и учтивым. За полгода я опять перевел все деньги в Альфу и мне опять стало приятно ходить в банк. Потом я уехал на год в командировку, и вот недавно вернулся. Прихожу в банк, я там опять бардак! И начальник новый, далеко не умная женщина, по мне так одна показуха а в голове и сердце пустота!!! За два месяца был в банке раз 5 по разным вопросам, и не встретил ни одного адекватного сотрудника. Хотя до отъезда я обслуживался у нескольких девушек и 2 парня, и все было изумительно! Куда вы дели этих адекватных ребят? Откуда взяли этих бездарей! Неужели начальство ни разу не было на Сахалине? Неужели вы не видите, что происходит? Прейдите-посмотрите. Хотя, я думаю на показателях это тоже отражается! Опять забираю деньги и ухожу в другой банк! Откройте глаза!!!!

Плюсы:
Отличные услуги, быстрые переводы, удобные дистанционные гаджеты.
Минусы:
неудобное место, маленькая парковка, плохое местное руководство, плохой сервис
Просмотров: 320 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 1

Показать комментарии и обсуждение отзыва (2)

Ирина
[Москва]
11 февр. 2015, 16:36

Нет логотипа

Довольна услугами Альфа-Банка

Хочу поделиться своими впечатлениями об этом банке, неоднократно сотрудничаю с ним, всегда все четко, никаких нареканий нет. В отделении работает вежливый, квалифицированный персонал, который всегда поможет решить ту или иную возникшую проблему, да и по телефону можно связаться с оператором, он ответит на все вопросы. Уже не первый раз ложу деньги на депозит, радует то, что здесь достаточно хорошие условия, высокие процентные ставки, у многих банков совсем по другому. По истечению срока депозитного вклада, его можно продлить, либо же забрать деньги, с этим проблем не возникало, все отдавали. Также есть интернет банкинг, пользоваться им очень удобно, легко можно переводить деньги на другие карточки, пополнять телефон, а также не стоять в очередях для того, чтоб оплатить за квартиру, а оплачивать коммунальные услуги через интернет. Я довольна услугами Альфа-Банка, действительно, надежный и проверенный мной банк.

Плюсы:
выгодные депозитные ставки
Минусы:
нет
Просмотров: 219 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1

Ангелина
[Москва]
11 февр. 2015, 14:49

Нет логотипа

Потребительский кредит

В январе месяце сломалась стиральная машинка. Денег после праздников было в обрез, поэтому оформили потреб кредит. Посчитала несколько вариантов из разных банков, наименее затратным оказался кредит в Альфа банке. Его быстренько и оформили.

Плюсы:
Удобно оплачивать кредит, быстрое оформление.
Минусы:
Теперь стали смс-ки присылать с предложениями взять еще кредит
Просмотров: 206 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Анастасия
[Новосибирск]
11 февр. 2015, 12:59

Нет логотипа

Нравится работать с Альфа-банком уже в который раз убедилась что он лучший!

С 2010 года обслуживаюсь в Альфа-банке, довольна сотрудничеством и как физический клиент и как юридический, Альфа-банк имеет удобный личный кабинет, много банкоматов. Когда в компании встал вопрос о том, в каком банке заказывать зарплатный проект, то я принимала решение и выбрала именно Альфа-банк, с точки зрения удобств, сервиса и развития сети банкоматов по стране у него были лучшие показатели.

Плюсы:
много видов карт
большая сеть банкоматов и банков-партнеров
отличный интернет-банк
быстрое обслуживание в офисах
Минусы:
ставки по корпоративным кредитам высокие, для предприятий -партнеров они должны быть ниже
Просмотров: 202 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0