Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3520] | Отзывы о Альфа-Банк [243] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Небольшие проблемы с кредитом


Оксана
[Москва]
18 февр. 2015, 17:00

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Небольшие проблемы с кредитом


Услугами этого банка пользуюсь на протяжении нескольких лет, но все по мелочам. Проблем не возникало. Поэтому при покупке мебели без задней мысли оформила кредит ( сроком на 12 месяцев) тоже через этот банк. Спустя 3 месяца подвернулась премия и я решила погасить кредит одним махом. В банке сотрудница, к которой я обратилась, сразу как-то замялась, долго не хотела объяснить, почему не закрывает кредит. А потом вообще начала хамить. Пришлось пойти прямо к управляющему и написать официальную жалобу. После этого меня послали к другому сотруднику и за полчаса оформили все бумаги, и даже помогли внести деньги через терминал. Правда, пришлось придти еще раз, чтобы окончательно аннулировать договор. Честно говоря, я так и не поняла - проблема была в конкретном человеке или это политика банка, которую я "переломила" написанием жалобы.

Плюсы:
Довольно быстро решили проблему
Минусы:
Хамство некоторых сотрудников
Просмотров: 284 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Банк обманывает даже своих клиентов
  • Брала мобильный телефон в рассрочку в магазине М-видео. Обратилась к менеджеру своего банка, т.к. являюсь держателем заработной карты Альфа-Банка. Менеджером по кредитованию было сказано, что...

  • Садистский банк
  • Плохой, ужасный банк... Небрежное отношение к клиентам... Была поражена при оформлением кредита: хотела взять небольшую сумму, всего лишь 60 тысяч рублей... Дотошно распрашивая до тонкостей, все ли...

  • Очень плохо
  • Я — бывший сотрудник, и очень не доволен работой руководства! Дело было так, в 2014 году в феврале я устроился в ПРОЦ г. Ульяновск, в отдел взыскания, все как полагается, трудоустроили... Опыта в...

  • Кредитка одобрена и выпущена, но в итоге отказано!
  • Не понимаю систему выдачи кредитных карт, несколько дней звонили и расспрашивали. В итоге пришло СМС, вот с таким текстом: «Уважаемый клиент! Ваша ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобренная кредитная карта MASTER...

  • Кредит наличными
  • Мне срочно нужны были деньги. Оформил кредит в Альфа-Банке, деньги должны были перевести за три дня, а уже 4 день пошел — денег нет!