Добрый день! Совершенно без моего ведома перевели мой незначительный кредит из Банка Москвы в это не пойми что, где сидят не пойми кто.

Проблемы возникли при блокировке всех моих счетов во всех банках..Не спорю - моя вина. В СБ РФ без проблем, пока я решала проблемы с приставами-пошли навстречу и платила на ссудный счет. В ВТБ конечно, это операция из области фантастики, надо тащить третье лицо и платить через него, написав заявление размером с мой рост.

Хорошо, проблемы с приставами я решила, все аресты сняты, да вот незадача, на этот "всемогущий" банк не действуют рассылки судебных приставов, о снятии ареста с моего счета. Иди говорят и неси оригинал постановления.

Сами знаете как приятно и "быстро" проходят приемы у приставов. И вот уш как полгода, до них аш в сам Воронеж из Ярославля в головной офис не могут дойти мои постановления о снятии арестов.

Видимо раки их все сети клешнями перекусили. У меня все! Всем спасибо

06.06.2018 я пришла в банк по адресу: г. Тула, пр-т Ленина,д.54 чтобы написать претензию, что я и сделала, в 8 окне у менеджера Козловой Елены Игоревны. Сначала мы хотели сами разобраться в выписке, но Елена сказала, что ничего не понимает и предложила написать претензию, сказала там разберутся.

Регистрировать ее сразу почему то не стала, а это сделать на следующий день и мне позвонить сказать ее номер. Спустя 8 дней (а именно 13.06.2018) я звоню на горячую линию ВТБ и мне там говорят, что претензии моей в системе просто нет, они попытались связаться с данным менеджером, но безуспешно, и обещали мне перезвонить в течении 20 минут, что тоже не сделали. Отвратительная работа сотрудников и ужасное отношение к клиентам, у которых вопросы!!

Вот когда кредит одобряли, обрывали весь телефон с вопросом когда приду за ним.

Отвратительный банк.

Собирают на людей данные при оформлении кредитов.

Одобряют по средством СМС, приглашают в офис банка и отказывают в получении кредита.

5 июня 2018 года пришла в отделение банка ВТБ, которое находится в ТЦ Статус г. Королёв.
И мы попали к той же девушке, что и 3 месяца назад. Сказала, что зовут Ирина (сидит за 3 окошком). Начну пожалуй с первой встречи еще тогда. Про доброжелательность я молчу.
Мы пришли в банк, чтобы нас проконсультировали по вкладам. В итоге, эта девушка просто дала распечатку и сказала: "Вот читайте". Прочитать мы и в интернете так-то можем, но мы пришли за консультацией.
Кое как вытащили из нее информацию и открыли вклад. Мы просили её доходчиво рассказать, но вся консультация была по типу: вы чё тупые?

Вторая наша встреча была более неприятной. Я подумала, может у человека случилось что-то в тот момент, но когда такое отношение повторилось, я всё же решила написать отзыв.

Я и мой молодой человек сели напротив друг друга. Получилось так, что я села на то место где стоит монитор. Мы начали разговор, задавали вопросы, но она отвечала совсем не на них. Суть в том, что задается конкретный вопрос, а в ответ получаем фразу: вы меня не слышите, я вам объясняю.

И только после этих слов начиналось объяснение. Я спросила ее имя, т. к. бэйджа у девушки не было. Она уходила от ответа, сказала, что потом скажет. В конце разговора я спросила: Всё, нам больше не нужно к вам подходить? (в ожидании, что она скажет имя). Но она не сказала и я спросила в третий раз.

Она задала вопрос: "Девушка, зачем вам?". Ну что за глупый вопрос. Я ответила что хочу написать отзыв. Фамилию она так и не произнесла. Хочется спросить :

Сотрудники, что на окладе сидят?

Ужасный банк и сотрудники! С 27 апреля лежит мое заявление на ипотеку. Полтора месяца со мной никто не связался ! Ответа нет !

Звоню менеджеру, задаю вопрос как долго ждать ответа ,менеджер только обещает перезвонить! Неделю мне ответа дать не могут! Просто издеваются!! Клиенты этому банку не нужны!

Отправили СМС, понравилось ли Вам у нас в офисе поделитесь мнением.

У ВТБ 24, это очередная шутка отправлять СМС.
Началось это месяца 2 назад, начали звонить и смс отправлять, что вам одобрили кредит по низкой процентной ставке.

Ну я поехал, в этот банк. 200 километров в другой город Нефтекамск.
Кредит по телефону предлагали под 12 %, а в офисе поднялось до 15 процентов!!!

Два часа просидел я там и в итоге сказали извините вам отказали.

У меня вопрос. Зачем надо было звонить столько времени если кредит не одобрен?
Это шутка или прикол?

Да, я когда то пользовался услугами банка и зарплатная карта была.
Хорошо что ушел оттуда. Я потратил столько времени, съездил 400 километров (туда обратно) И мне сегодня очередная СМС пришла -

Понравилось ли вам у нас в офисе? Не банк, а сказка...

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Я взял у вас потреб. кредит на сумму 70 000 руб.
Мне сказали ваши сотрудники, что сумма переплаты будет составлять 50 000 то есть я должен отдать 120 000 но потом, при пересчете графика, мне сказали, что сумма которую я должен отдать составляет 150 000!

Это что получается, что что у вас в банке работают не добросовестные сотруднике которые обманывают?

Такой крупный банк, а сравнение с конторами которые дают деньги под 100% долг получается я взял 70 000, а должен отдать 150 000 объясните почему !

Отделение банка ВТБ24 находящееся по адресу г. Брянск, проспект Ленина 99.

Отношение к клиентам банка отвратительное, а именно менеджер по имени Максим, к сожалению фамилию невозможно назвать т.к., это оказывается секретная информация.

Звонят и сообщают клиенту что нужно срочно приехать в течении полу часа и получить деньги по кредиту т.к. он якобы одобрен, люди берут такси, тратят свои деньги и время, а по итогу их обманывают и просят какие-то ещё документы, а после их предоставления тянут время и в итоге отказывают в кредите не объясняя причин т.к., это тоже тайная информация.

Пять долгих лет я выплачивал этому банку проценты, и вот наконец отдал один потребительский кредит, перекрестился, ещё остался один отдам, и все на этом все карты ВТБ уничтожу, и больше не буду брать в нем кредиты.

Взял кредит в этом банке 4 года назад на 5 лет.
Всё было хорошо 3 года, но потом постоянно звонят с телефона +79851398792 и говорят у вас долг образовался, когда вас с Банка Москвы перевели в ВТБ 400 рублей.

Как я понял косяк сотрудника банка Москвы решили закрыть мой счёт, сегодня звонок вы должны нам 13500 рублей, я говорю деньги на карточке лежат с 15. 05. 2018 г.

13037 рублей, а кредит 12 тысяч 43 рубля нет вы должны опять. Сотрудник своевременно не списала деньги пришлось самому переводить сегодня.