В онлайн запросил одобрение кредита на 850 к, при запросе ставил галочку без страховки, пришел ответ быстро хорошо одобрено 726 к при условии погашения вашего 250к и на руки 480к под 12.5% годовых.

И это я узнал придя в офис на Мира, меня все устроило.

Но тут работник оформляет и вижу со страховкой ( а это дело добровольное) я объяснил, что запрос делал без страховки и все одобрено. И тут началось, а тогда нужно отправить запрос заново, отправила ждите, прошло 3 дня, приехал говорят ответа нет, и запрашивает трудовую ( я зарплатный клиент) хорошо поехал взял и через час привез, вот еще жду уже 3-4-5 дней, ни ответа ни привета, либо одобряют либо нет.

А звонишь на горячую линию проверяют и говорят, что заявок нет, кроме первой на 850к. Это просто....

Если у вас есть выбор, пользуйтесь услугами другого банка! Возникла проблема с ошибочным повторным списанием средств с карты находясь за границей. Обратился как положено в банк, говорят ждите деньги пока в захолдированном состоянии и мы ничего сделать не можем, подождал, деньги списались!

Потом ответили операция заграничная надо писать претензию, написал заявление-претензию на оспаривание операции №CR-5422370, ждал 60 дней ответ, позвонили говорят согласно договора о пользовании картами я сам виноват))?

Говорю, предоставьте мне этот ответ письменно, отвечают, что нужно ждать еще 60 дней .

Думаю, что банк решает все вопросы только через суд. Уважаемые дамы и господа, те кому не хочется ходить по судам, а проблемы с данным банком не решены, призываю оставляйте максимально возможное количество отзывов на разных интернет ресурсах, с целью нанести моральный и материальный урон, соизмеримый с вашими моральными и финансовыми потерями.

Здравствуйте! Очень разочаровалась в банке ВТБ 24. Я являюсь клиентом банка с 2010 года. Первый раз взяла кредит в вашем банке в 2010 году. Сумма кредита составила 150 000 меня очень устроил ежемесячный платеж, хотя проценты на кредит были высокие. Я добросовестно все платила и закрыла кредит. В 2013 году я опять брала кредит на сумму 300 000 рублей тоже под те же 27% годовых, но меня как и раньше устроил ежемесячный платеж. В 2017 году я добросовестно погасила кредит.

Переходим к главному-сейчас банк одобрил для меня кредит на выгодных условиях с пониженной процентной ставкой 18,4% годовых. Когда я обратилась в банк и попросила, чтоб они мне посчитали по этим выгодным процентам кредит на сумму 200 000 рублей сумма оказалась заоблачная - 7600 в месяц.

И у меня сразу возник вопрос -как же ваш банк обманывает людей, заманивая их пониженными процентами. Я была добросовестным плательщиком в вашем банке, вы должны ценить таких клиентов, а вы наоборот делаете все чтоб люди у вас не брали.

И сразу возникает вопрос по какому принципу вы сортируете клиентов, давая одному под низкий процент, а другому под заоблачный? Раньше я рекомендовала всем знакомым ваш банк теперь же я буду всем говорить чтобы к вам ни ногой. Вы обманщики!

Здравствуйте! Написал заявление о снижении процентной ставки по ипотеке.
Ответа нет второй месяц!

Плачу ипотеку 2 года без задержек! Если в марте не позвонят- буду искать другой банк! Спасибо!

Отвратительный банк!! Не берите кредиты и не связывайтесь с ним!!! Выжимают до последней копейки! Плохое обслуживание!!

Большое человеческое спасибо банку ВТБ24 по ул. Епишева в Жилгородке в городе Астрахани.

Я давно пользуюсь услугами банка и очень доволен работой сотрудников.В ВТБ 24 очень отзывчивые сотрудники всегда радушно принимают всё объясняют, приятно с ними работать. Хорошо, что у нас есть ВТБ24 который может предложить большую сумму кредита под низкий процент.

Огромное спасибо и низкий Вам поклон.

Худшего банка я не встречала! Ни компетентности сотрудников, ни удобства для клиентов при оформлении бумаг, ни лояльных условий... Что бы рассказать весь кошмар в обслуживании, который "любезно предоставил" - мне этот банк не хватит и 10 станиц текста. Коротко скажу - бегите от этого банка как можно дальше, если хотите сохранить себе нервы, время и здоровье!!

Давно являюсь клиентом ВТБ 24 и пользуюсь его продуктами.
Хочу выразить благодарность и признательность работником банка, за отличный сервис и колл-центр особенно в Москве на ленинградском д.60 - аэропорт
Ямашкиной Юлии и Пиралиевой Марине.

Высокий уровень профессионализма, отзывчивость, компетентность
от порога до конечного результата.

Остаюсь клиентом втб24
и как сказала Марина Пиралиева - для нас лучшая благодарность - улыбка нашего клиента! Наилучшие пожелания втб24 и его работникам
+7-910-469-99-79

Сотрудница банка - Чуприс Юлия Андреевна, при оформлении кредита не рассказала про условия и сказала, что страхование обязательно и не выдала условия по страхованию.

При повторном обращении для получения условий, сотрудница сказала, что давать условия и рассказывать о кредите это не обязательно, как она сказала мы же не дети читать умеем, при этом постоянно спорила и вела себя не корректно!

Имею несчастье быть владельцем зарплатной карты этой организации!!
За любой информацией по своим денежным средствам, я оказывается должна ехать в офис банка: подключить онлайн-банк в офис, узнать остаток на карте на конец года для налоговой - в офис, узнать списания - в офис и т.д.!

Только самый ближайший офис от меня находится в 2-часах езды на электричке, а я работаю, и получается что бы узнать несчастные несколько цифр я должна потерять целый рабочий день!! Специалисты на телефонах как сломанные патефоны твердят, что не могут огласить по телефону такую "Супер засекреченную информацию" как копеечный остаток на зарплатной карте.