Хамское отношение

5 июня 2018 года пришла в отделение банка ВТБ, которое находится в ТЦ Статус г. Королёв.
И мы попали к той же девушке, что и 3 месяца назад. Сказала, что зовут Ирина (сидит за 3 окошком). Начну пожалуй с первой встречи еще тогда. Про доброжелательность я молчу.
Мы пришли в банк, чтобы нас проконсультировали по вкладам. В итоге, эта девушка просто дала распечатку и сказала: "Вот читайте". Прочитать мы и в интернете так-то можем, но мы пришли за консультацией.
Кое как вытащили из нее информацию и открыли вклад. Мы просили её доходчиво рассказать, но вся консультация была по типу: вы чё тупые?

Вторая наша встреча была более неприятной. Я подумала, может у человека случилось что-то в тот момент, но когда такое отношение повторилось, я всё же решила написать отзыв.

Я и мой молодой человек сели напротив друг друга. Получилось так, что я села на то место где стоит монитор. Мы начали разговор, задавали вопросы, но она отвечала совсем не на них. Суть в том, что задается конкретный вопрос, а в ответ получаем фразу: вы меня не слышите, я вам объясняю.

И только после этих слов начиналось объяснение. Я спросила ее имя, т. к. бэйджа у девушки не было. Она уходила от ответа, сказала, что потом скажет. В конце разговора я спросила: Всё, нам больше не нужно к вам подходить? (в ожидании, что она скажет имя). Но она не сказала и я спросила в третий раз.

Она задала вопрос: "Девушка, зачем вам?". Ну что за глупый вопрос. Я ответила что хочу написать отзыв. Фамилию она так и не произнесла. Хочется спросить :

Сотрудники, что на окладе сидят?