Я являюсь уже много лет клиентом банка, причем корпоративной. Решила сдалась ремонт, не хватило (((( Уже есть кредит в данном банке. Сделала заявку на новый кредит с условием погашение предыдущего, отказ ((( за шесть лет.классный банк ((( Заранее погоду задоожносить и больше ни когда

В 2014 году решила оформить ипотеку, так как являюсь держателем зарплатной карты в банке ВТБ. Когда узнавала условия в банках, то меня привлекло то, что в ВТБ корпоративным клиентам ставка 11,05%. При том, что у меня был первоначальный взнос более 40%, такие условия меня устраивали, Но как на самом деле оказалось, что менеджеры банка заранее вводят в заблуждение клиентов, при подписании договора, когда уже была найдена квартира и внесена предоплата оказалось, что процентная ставка 12,05% с пояснений менеджера страховка на кредит 1%, а далее еще интересней обязательное страхование жизни, каждый год 1% от оставшейся суммы кредита, все вместе получается 13,05%. Всем, кто думает оформить ипотеку через ВТБ задумайтесь в других банках условия есть намного выгодней

В банке ВТБ24 открывала вклад и осталась очень довольна. В нынешних условиях (экономический кризис) мало банков предлагают выгодные вклады. Правда, вклад был краткосрочным, и сейчас я уже не вижу таких хороших вкладов у банка.
Когда обращалась в банк, понравилось обслуживание. Специалист очень быстро оформила вклад.
Если у банка появятся еще удачные вклады, обязательно к ним обращусь.

В банке ВТБ 24 брала кредиты неоднократно и на сегодняшний момент есть кредит. Банк для меня представляет надежность и процентная ставка меня вполне устраивает. Но тут случилась неприятность: деньги вношу на карту для погашения кредита через банкомат. В очередной раз иду вносить деньги через банкомат, который находится в центре города, а он удерживает мои денежные средства и рисует на экране большой красный крестик, возвращает карту без чека. Я сразу звоню по телефонам, которые указаны на банкомате. У меня принимают заявление. Через 11 дней мне сообщают, что лишних денег в банкомате нет. Отказ. Но я прошу повторно принять заявление - они принимают. Тем временем, проконсультировавшись с адвокатом, я иду в отделение полиции по месту нахождения банкомата и подаю заявление о мошенничестве. Заявление у меня приняли и попросили взять запись с видеокамеры банкомата, а также детализацию счета кредитной карты. Начальник безопасности банка сказал, что видеокамера не была подключена и ни чем помочь не может. Я сообщила об этом следователю в полицию. Через 3 дня после подачи заявления в отделение полиции, приходит смс о зачислении моих денежных средств на карту. Так как звонка с банка не было, я позвонила сама. Ответа на происходящее мне не дали, только сказали, что кредитная история очищена и деньги зачислены. Заявление с полиции я забрала. Теперь каждый раз внося деньги через банкомат есть неприятные ощущения, что все может повториться.

Самый ужасный банк .Являюсь зарплатным клиентом банка втб24 решил взять у них потребительский кредит есть у них продукт кредит "Быстрый",так вот пришел в банк ,мне говорят у вас есть одобренный кредит на 437000 под 19.3% годовых давайте подадим заявку на кредит "Быстрый" (мне нужно было 100000 на 2года) подали заявку.Звонят через 5 часов кредит одобрен ,но процент чуть больше.Приезжаю в банк ,отстаиваю 2 часовую очередь и узнаю кредит только на 60 месяцев + страховка + 25.3% годовых и это для зарплатных клиентов.За кредитом никогда не поиду в ЭТУ шабашкину контору и не кому не советую.

Являюсь клиентом банка ВТБ24 более десяти лет. Начало моей дружбы с банком состоялось, когда встал вопрос о том, чтобы обеспечить безопасность денег, во время путешествий.
Могу поделиться моими личными впечатлениями о работе сотрудников банка. При необходимости контакта - достаточно одного звонка в сервисную службу, и вы получаете исчерпывающие ответы на свои вопросы.
Всегда быстрая реакция, если вы совершили, ошибочно дважды одну и ту-же операцию по оплате услуг или товаров. У меня была такая история при оплате отеля в Финляндии. Менеджер, отеля, по ошибке, пробовал повторно произвести снятие денег за оплату проживания, но оператор банка ВТБ24, блокировал транзакцию, и сразу же перезвонил мне, чтобы уточнить - является ли данная операция ошибкой.

Для расширения жилплощади наших сбережений хватало чуть больше половины стоимости выбранного жилья. Поэтому решили оформить ипотечный кредит. Просмотрели множество предложений от российских банков. В итоге остановились на ВТБ 24. И требования у них мягче (есть возможность оформить без справки о доходах, но проценты при этом выше), и ставка приемлемая. Поехали в банк, проконсультировались со специалистом по ипотечному кредиту, взяли пакет документов для изучения. Через пару дней все документы были собраны и оставалось ждать одобрения. Вот только заставили застраховать свои жизни у них (но это наверно во всех банках так происходит).

Заказал себе карту 3 недели назад, до сих пор жду, говорят что на изготовлении и называют ориентировочные даты. Просто ужасное отношение, я зарплату 3 недели не могу снять!!!

В нашем небольшом городке есть представительство банка ВТБ 24. Когда у меня истек срок действия зарплатной карты, я обратился по поводу замены в этот офис, но мне сказали что у них нет таких полномочий. Пришлось ехать в Казань, а это 3,5 часа на электричке. Не понимаю, чем вообще занимается эта контора, только кредитами? Можно же было, наверное, заказать карту и ее бы прислали? Или это вина сотрудников?

25 июня 2015 года посетила отделение банка на Таганрожской. Увы, деньги с вклада не выдали. Новый вклад не оформили: условия предполагают передачу личных данных всем, не гарантируют конфедициальность.