На прошлой неделе после долгого перерыва зашла в сбербанк. У меня давно там открыт счет, вот решила снять оттуда остатки денег и счет закрыть. У нас открыли отделение недалеко от дома, решила заехать туда. Зашла в дверь и изумилась. Везде электронные табло, какие-то экраны, приемники купюр. Тут же на входе милая девушка спросила, с какой целью я пришла, и попросила подойти к монитору. С этой системой, когда дают талончик, а потом вызывают к нужному окну, я давно знакома, но не знала, что сбербанк ее активно внедрил. Так меня покорила скорость, с которой я получила деньги, что на вопрос девушки, все ли я деньги снимаю, я ответила, чтобы оставили рублей пятьдесят, чтобы, видимо, вернуться. Я не храню деньги в Сбербанке, проценты, прямо скажем, на депозитах скромные, можно найти гораздо выше процент и с системой страхования. Видимо, нет у нашего Сбербанка конкуренции. Но то, как внедряются в Сбербанке всякие технические новшества, очень впечатляет. Иногда буду заходить полюбоваться.

Я пользуюсь услугами этого банка уже довольно длительное время и у меня сложились только положительные впечатления о сотрудничестве. Первый раз я обращалась сюда за оформлением карточки для хранения личных денежных средств, эта процедура заняла всего лишь несколько минут, очень удобно. После выдачи карты менеджер меня проконсультировал касательно депозитных вкладов, у меня на тот момент была с собой денежная сумма, которую я как раз хотела положить на личную карту и по мере необходимости пользоваться. Однако все же решила положить деньги на депозит, через год день в день забрала сумму вклада и плюс очень хорошие проценты. А совсем недавно оформила кредит на сумму 100 000 рублей. Консультант подобрал очень выгодную для меня линию, приятно когда сотрудники заботятся не только о своей выгоде, но и оказывают помощь в выборе доступного метода, это огромная редкость. В большинстве случаев, менеджеры в силу того что имеют большой потенциал знаний в финансовой среде, предлагают клиентам кредит, который будет выгодным в первую очередь финансовой организации, а не клиенту.

Постоянно обслуживалaся в Сургутском отделении Сбербанка России № 5940/0108.Практически всегда минимум времени,вежливые операторы,всегда в зале консультант,хороший сервис(вода,кофе,туалет).Большой депозитарий,комфортные условия в зале.

Так как я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, мне удалось без труда получить их кредитную карту с лимитом в 30 т.р. Кредитной карточкой пользуюсь только в экстренных случаях и пользуясь их льготным периодом в 55 дней оплачивала потраченные деньги. Пользуюсь картой примерно около 2х лет. В конце сентября 2014 года,а точнее в пятницу вечером, точную дату я не помню, мне начали приходить смс, что с моей кредитной карты сняли деньги в сумме в 30 т.р. в банкомате, который расположен в Тайланде в курортном городе Паттайе. Я позвонила по бесплатному номеру и быстро заблокировала карту, но на ней было уже 0 руб. В понедельник пошла в сам банк объяснила ситуацию, они сказали написать мне претензию, как я и сделала. В конце октября встретились в суде с представителем банка, у меня есть все доказательства что за границу я не выезжала, сама карта была у меня на руках, я никому ее не давала. На что представитель банка мне ответил, что я эту карту дала знакомому, чтоб мне ее обналичили. Ну полный бред. Я в свою очередь предположила, что в их банке работают недобросовестные сотрудники, которые по дубликату просто сняли деньги. Чем закончится данное недоразумение пока не известно, дело перенесли на конец 2014года. Вот такой у нас Сбербанк

Более трех лет являюсь клиентом банка. Начал с ним сотрудничать при оформлении зарплатного счета, которое заняло буквально 10 минут, сразу был предоставлен без процентный овердрафт на срок до 1 месяца, подключена система смс оповещения. с помощью сбербанк онлайн у меня появилась возможность производить необходимые выплаты и денежные переводы либо прямо из дома или в любом месте с доступной сетью. кредитами не пользовался, но накопительный депозит имею, проценты перечисляются ежемесячно на отдельный счет, проводятся акции для клиентов на повышение % депозита.

Банк очень даже не плохой. Не хуже,чем многие другие. У них очень редко бывают сбои в системе, всегда чётко можно отследить информацию. В большинстве их кредитных и депозитных продуктов нет никаких скрытых неприятных "сюрпризов" : всё, что есть, вам подробно озвучивают сразу. Немного расстраивает горячая линия. Бывает нереально дозвонившись получить интересующую информацию. Они что-то там уточняют, обещают перезвонить, не перезванивают, набираешь сам.

В июне 2014г. Я потеряла свою кредитную карту, и мне пришлось оформить ее перевыпуск. Я обратилась в ближайшее отделение банка со своей проблемой. Перевыпуск карты мне оформили быстро, а также предупредили, что возможно, карта придет в другое отделение банка, где она была выдана ранее. В назначенное время я вновь обратилась в отделение №8601, что бы забрать готовую карту, заняла очередь, прождала около 30 минут, так как народу в отделении было много. А я еще беременная, на улице жара, в отделении душно… Наконец- то подошла моя очередь, я объяснила сотруднику ситуацию, и сотрудник пошел за моей картой, началось ожидание… которое продлилось еще 30 минут. Когда сотрудник вернулся, то сказал, что карта находится в другом отделении банка, где она была выпущена ранее. Так как ранее меня предупреждали о том, что такое возможно я покорно отправилась по жаре на другой конец города, (карта кредитная, необходимо было вносить платеж, поэтому она мне была нужна очень срочно).
По жаре и пробкам я добралась до нужного отделения, и как выяснилось через 20минут поиска, что моей карты в отделении нет!!! Сотрудник пошла мне навстречу и стала разбираться с сложившейся ситуацией, и каково же было мое негодование, когда выяснилось, что моя карта нашлась в отделение, куда я обращалась ранее!!!
Снова жарка, пробки, очередь… и карту я получила. Сотрудник, который искал мою карту, по невнимательности или по лености просмотрел ее! И что в итоге? Я беременная провела весь день на жаре, в духоте и пробках из- за невнимательности сотрудника, который даже не удосужился извиниться!

По телевизору всё чаще показывают о том как Ц.Б. России отзывает лицензии частных банков и люди теряют свои сбережения, а вернуть получается далеко не всем и не всё. Поэтому я и провожу свои финансовые операции только в Сбербанке России. Всё таки такой банк, никогда не обанкротится. Ещё очень давно я впервые стал клиентом Сбербанка, оформив в нём зарплатную карту. Причём мне ещё дали совершенно бесплатно кредитную карту с лимитов в 20000 рублей совершенно бесплатно. Мелочь конечно, но приятная. Ведь на ней стоял беспроцентный порог в 50 дней. Потом я уже обзавёлся дебетовым счётом с возможностью пополнения и капитализацией процентов. Да, конечно процент по вкладу не большой, всего 6,5 процентов, зато я знаю, что к тому времени как вырастит моя дочь, там будет находится не плохая сумма и эти деньги точно никуда не денутся. А ещё в Сбербанке есть мобильный банк и со своего кабинета я могу управлять своими картами и счетами, что очень удобно для меня.

Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка и пару лет назад мне предложили завести кредитную карту. Я согласилась ведь в жизни всякие ситуации бывают. 2 года я пользовалась данной картой и всегда в срок гасила задолженность, дабы не уйти в минус, и не попасть на огромные проценты. Спустя какое то время мне пришло сообщение, что на карте минус 16 000р. Я конечно же сразу позвонила в банк и меня попросили прийти лично. Пришла. Молодая девушка с "знаком вопроса" посмотрела на меня не дав вразумительного ответа отправила домой, сказав лишь "Да, у вас задолженность!" А откуда она у меня взялась, ведь я больше полугода не пользовалась картой, мне никто не ответил! Дома я позвонила в Главный офис и после долгих разбирательств, выяснилось что это ошибка и у них просто был сбой! После этого я заблокировала карту, чтобы избежать подобных ситуаций.

Я совсем недавно начал пользоваться Сбербанком, но мое мнение о нем уже сложилось. Буквально две недели назад один из банкоматов Москвы "съел" мою кредитную карту(как потом оказалось, он был бракованный). Я сразу позвонил в сбербанк по телефону, который был указан на банкомате. Мне моментально ответил консультант службы поддержки, внимательно выслушал и попросил подождать, сказав, что техник уже выехал. Сотрудник приехал за 35 минут(да, специально засекал) и достал мою карту без каких-либо проблем. Что, если не этот случай говорит о том, что Сбербанк дорожит своими клиентами? Как по мне, грамотная и компетентная техподдержка - самое главное в банке(хотя и ставки по кредитам и вкладам, и надежность, и охват - у Сбербанка очень даже неплохи).