Первый раз воспользовалась такой услугой банка, как депозит — положила, через время пришла забрала свои кровные и проценты по ним. Все прошло очень даже хорошо. Через несколько месяцев обратилась в отделение за потребительским кредитом,все так же оформили быстро, документы проверили, заявку помогли заполнить.Через два дня одобрили и выдали. Затем еще несколько раз обращалась в банк за различными кредитами, пока менеджер не посоветовала оформить кредитную карту.
Я не очень то хотела карту,но подумав согласилась, чем каждый раз бегать оформлять наличный кредит, все-таки оформила кредитку. Теперь у меня нет проблем с наличными — нужны деньги сняла, есть свободные деньги — погасила.И так много-много раз. Мало того, у меня муж хочет оформить кредитную карту. Как оказалось в этом банке есть бонусы, рассчитываясь кредиткой в некоторых магазинах я получаю 1% от стоимости товара. Я действительно довольна сотрудничеством с банком Русский Стандарт.В дальнейшем обязательно увеличу лимит по кредиту.

Обратилась в Русский Стандарт для получения срочного кредита. Многие ругают этот банк, но ранее я брала в нем кредит, заключая договор в магазине на покупку ноутбука. Выплатила все в срок. Претензий с их стороны никаких не было. Выплата в срок задолженности упростила мне процедуру получения нового займа. Предоставила справку 2-НДФЛ с работы за последние шесть месяцев. Мне посоветовали взять кредит не наличными, а на карту. Кроме того, деньги нужны были для выезда за границу. Я слышала ранее про программу Дорожные чеки American Express, но представление о том, что это за ценные бумаги имела смутное. Сотрудники банка мне все объяснили и предложили оформить чеки на кредитной карте банка "Русский стандарт". Главное преимущество: все покупки, сделанные по карте, автоматически застрахованы, в каком бы городе мира они не были сделаны. Одним словом, удобно и оперативно. Отчеты о сумме снятия и начисленных процентах приходят ежемесячно на электронную почту, в отличие от других банков, где нужно вычислять сумму платежа самостоятельно.

Получал перевод в Севастополе ( по золотой короне). Все банки отказали за неимением долларов. Только здесь нас смогли обслужить. По времени все заняло порядком 10-15 минут так как впервые получал перевод в этом банке. Все сделали на много быстрее чем в аналогичных банках в Севастополе таких как РНКБ или Банк России и в других банках нужно было заказывать валюту зарание ( минимум за сутки). Возможно это связано не столько с работой банка сколько с ситуацией в стране но тем не менее мне в Русском Стандарте нам не отказали.
Единственный недостаток, то что пришлось все время оформления стоять у кассы. В других банках этим занимаются не кассиры, а соответствующий персонал.

Пользовался я дебетной картой этого банка, открытой в ближайшем ко мне отделении Русского Стандарта в Питере, вроде как бы никаких проблем не было до того момента как я попробовал снять деньги с карточки в банкомате в Великом Новгороде.
Я засунул карту в банкомат и … он ее проглотил. Аппарат завис, я нажимал на разные клавиши, но так и не смог его «вернуть к жизни». Я даже не подозревал, что такое со мной может случится, хотя и слыхал проблемах с банкоматами раньше.
На карте было около 15 000 рублей и мне они нужны были, чтобы заплатить за товар. Я связался с оператором банка по горячей линии.
Мне предложили на следующий день прийти в банк и написать заявление о возврате. Я сообщил, что с другого города и мне сегодня нужно возвращаться домой! Пришлось заночевать в Великом Новгороде и на следующий день пойти в отделение. Там предложили ждать еще 7 дней и получить карту в Питере в своем отделении.
Через 7 дней, разумеется, я карту не забрал, потому что ее не было еще в наличии.
После многих звонков и потраченных нервов за две недели я, наконец, получил свою карту назад, но желание работать с Русским Стандартом ушло безвозвратно.

Обратилась в банк, чтобы взять кредит на свадьбу. Сотрудница банка заверила меня, что лучший вариант для меня - кредитная карта. Но так как лимит всего 30 000 рублей, то, чтобы получить недостающие мне 60 тысяч, необходимо оформлять сразу две. Я согласилась и в дальнейшем очень об этом пожалела. Во-первых, пришлось оформлять сразу 2 договора страхования, иначе, по словам сотрудницы, карты мне не одобрят (уже спустя время при общении с сотрудником московского филиала, узнала, что меня развели и 2 страховки оформлять было глупостью, которая мне стоила 6 000 рублей). Во-вторых, при снятии наличных в их же банкомате взимается комиссия. В третьих, при оформлении договора, мне вписали какую то бонусную программу, сказали, что она бесплатная (как оказалось, без оплаты только первый год, а потом стали автоматически по 700 рублей в год снимать). Итак, на руки я получила всего 48 000 рублей из одобренных банком 60-ти.

За период пользования картой с 2010 по 2012 гг. я столкнулась со следующими трудностями в работе банка:
1. Постоянные поломки банкоматов, в связи с чем, для оплаты платежей каждый месяц приходилось объезжать по несколько отделений банка в поисках работающего, а это разные концы города.
2. Очень медлительные сотрудники. Таких очередей ни в одном банке не встречала.
3. Сотрудницы не пытаются вникать в проблемы клиента, делают вид, что не понимают и отправляют из одного отделения в другое, а оттуда в третье.

В связи с этим, я решила отказаться от услуг банка. Написала заявление в начале мая 2012, после чего мою карту изъяли и разрезали.
Спустя месяц, к моему удивлению, пришла смс от банка о необходимости оплатить за ту самую приписанную мне при оформлении программу за следующий год стоимостью 700 руб. Подумала, что это ошибка, ведь карты уже нет. Но не тут то было. Через некоторое время меня начали доставать сотрудники коллекторского отдела банка с требованием возместить задолженность.
Обратилась в отделение банка, где оформляла карту, где услышала от сотрудницы, что ничего не поделаешь, нужно платить. Однако, брать плату за услугу, которую они не смогут оказать, я посчитала слишком уж наглым и обратилась к заведующей отделением. Она была очень мила, извинилась за сотрудниц банка, после чего продиктовала мне текст заявления и сказала, что будут рассматривать месяц, после чего должны отменить эту выплату. Объяснила, что лицевой счет закрывают только через 2 месяца после подачи заявления, так что в течении этого периода продолжают приходить счета.
Коллекторов сей факт не волновал, они продолжали названивать, переходили на личности. В конце концов, один из них решил схитрить и сказал, что мое заявление рассмотрено и отклонено, так что нужно платить. Ну раз так, съездила и оплатила.
Через месяц звонок, мол вы писали заявление и оно было одобрено, но так как вы заплатили, то теперь необходимо написать заявление о выдаче вам этих средств. Приезжаю в банк, а там никто не в курсе и ничего понять не могут. Послали в другое отделение, там нахамили и в третье отделение послали. А я в декретном отпуске, с грудничком на руках. Мне уже и деньги эти не нужны, только бы меня в покое оставили. Плюнули на все и уехали.
А они все звонят, мол деньги заберите. Пришлось им разобраться в этом вопросе, теперь то у них проблема, деньги на балансе висят.

После этого очень ждала, когда они счет мой закроют, чтобы больше никогда с ними не сталкиваться.

Подруга попросила меня взять телефон в кредит на мое имя. В магазине, где мы брали телефон, были представители банка Русский стандарт. У меня был паспорт и не было работы, подруга уговорила сказать, что я работаю в школе. Я так и сделала, подтверждений у меня никаких не было, но через 5-10 минут мне оформили кредит под высокий процент (почти 30%). Подруга обещала платить вовремя, но не сдержала обещаний. Извещения о задолженности начали приходить на почту только через 4 месяца после взятия кредита, набежала большая сумма. У меня получилось взять всю сумму у подруги (которая после всей этой истории прекратила ею быть) и я оплатила всё банку, но было очень много бумаг для досрочного погашения и очередей. Больше связываться с этим банком желания нет.

Вообщем, довольно долго я думал, какой выбрать банк для дебетовой карты, не знаю, зачем даже парил себе этим мозги. Пришел в офис банка Русский Стандарт, сказал, что мне нужна дебетовая карта Visa, мне предложили услугу Банк в кармане, на что я согласился.
Выдали мне ее очень быстро! Реально за 15-20 минут! Причем мне повезло, не пришлось стоять в очереди, когда я пришел, ее просто не было. Это потом уже, начали подходить люди за мной)
Обслуживанием и услугой я доволен до сих пор, единственное, что интернет банкинг все же слабоват, для банка с такой репутацией и такой популярностью, я удивлен, что он настолько однообразный и малофункциональный
Если вы ищите быстрое оформление, думаю вам сюда)

Я сталкивалась со многими банками, но такого отвратительного отношения, как в Русском Стандарте, не видела нигде. С самого начала, с момента оформления карточки были проблемы. Какие-то непонятные проблемы с доставкой карты, что аж пришлось её перевыпускать. Потом, они могут не зачислять деньги в этот же день. И даже на следующий.Был случай, когда я заранее, за 5 дней внесла сумму, но они всё-таки оказались зачисленны позже!! и проценты пришлось платить( И вообще, отношение такое, как не к людям совсем. И это даже не только в Питере. У них там как специально такой персонал набирают(Ну, и постоянно у них какие-то сбои в системе, постоянно переживаю, что ещё что-то должна остануь. У меня был случай, что они просто " не засчитали" мне один месячный платёж. Как такое могло получиться,не представляю. Благо, что все чеки есть, так я доказала правоту, но чего мне это стоило. " У нас по системе видно,девушка, вы должны заплатить и уже и процент за то, что не вовремя" в общем, моё мнение, да и многих других - нужно обходить этот банк стороной. Один негатив(

Хочу оставить свое впечатление о работе банка Русский Стандарт. Недавно пользуюсь его услугами , не возникло ни одной претензии. Хорошо налажена система работы с клиентами, персонал вежливый, а самое главное не безразличный!Очень удобный интернет-банкинг , что не мало важно для меня, радуют постоянные программы бонусов, скидок и привилегий.

Примерно год назад у меня накопилась небольшая сумма денег, которую хотелось бы положить под высокий процент.В Русском стандарте на тот момент процентная ставка составляла 12%. К слову сказать, раньше я с этим банком дел не имела.
Передо мной в очереди было 2 человека, а работающих операционисток 3. Они были заняты. Но минут через 15 они все освободились. И для того, чтобы обслужить двух человек, работникам банка потребовалось 60 минут! За мной собралась уже очередь из 10 человек.
Сидя в окне. и видя работу сотрудников, я поняла почему все так долго. Печатают они очень медленно. Чтобы забрать листочки из принтера, думают минуту-две, параллельно решают какие-то свои проблемы. Простое оформление документов у девушки заняло 30 мин., они для чего-то еще фотографируют на веб-камеру вас. Для чего это делается, операционист объяснить не смогла.
После того как документы были оформлены, мне пришлось прождать еще 30 мин, чтобы положить деньги в кассу. Там девушка работает уже быстрее и вся операция заняла минут 15.
Итого, для того чтобы открыть депозитный вклад в банке мне пришлось убить примерно 2,5 часа.