Проблемы с банкоматом

Пользовался я дебетной картой этого банка, открытой в ближайшем ко мне отделении Русского Стандарта в Питере, вроде как бы никаких проблем не было до того момента как я попробовал снять деньги с карточки в банкомате в Великом Новгороде.
Я засунул карту в банкомат и … он ее проглотил. Аппарат завис, я нажимал на разные клавиши, но так и не смог его «вернуть к жизни». Я даже не подозревал, что такое со мной может случится, хотя и слыхал проблемах с банкоматами раньше.
На карте было около 15 000 рублей и мне они нужны были, чтобы заплатить за товар. Я связался с оператором банка по горячей линии.
Мне предложили на следующий день прийти в банк и написать заявление о возврате. Я сообщил, что с другого города и мне сегодня нужно возвращаться домой! Пришлось заночевать в Великом Новгороде и на следующий день пойти в отделение. Там предложили ждать еще 7 дней и получить карту в Питере в своем отделении.
Через 7 дней, разумеется, я карту не забрал, потому что ее не было еще в наличии.
После многих звонков и потраченных нервов за две недели я, наконец, получил свою карту назад, но желание работать с Русским Стандартом ушло безвозвратно.