30.11.2015 Пришёл я за деньгами в банк просил 60000 тысяч, мне сказали что на руки 55000,у них такие правила единоразово при всём при этом как выяснилось это непонятные услуги какого-то адвоката, какие- то смс уведомления и самое главное страховка сказали что она обязательна иначе процентная ставка вырастет нереально, я подписал потом доглядел оказывается страховка добровольнаЯ , а 5000 единоразово это не порядок такой за выдачу кредита, а как оказалось услуги адвоката которые вообще ни кому не нужны, сплошной обман , если человек недопонимает они не стараются разъяснить наоборот, будте бдительны, читайте внимательно

Здравствуйте, банк "Ренессанс Кредит" просто доводит меня сообщения о погашении кредита, которого я не брала никогда!!!Три раза звонила с просьбами убрать мой номер телефона, все проверили и на что было обещано все отключить! До сих пор смс прилетают и следующим шагом видимо будет заявление в правоохранительные органы! Ужасный сервис и неразбериха!!!

взял кредит в вашем банке на покупку телефона в отделении "Евросети ". оплатил сумму в срок. но начали поступать звонки , что у меня задолженность. с проблемами обращаться по телефону 8 495 78346 61. номер постоянно недоступен. прошу определиться.

Обратилась в банк Ренессанс Кредит с целью получения потребительского кредита. Выбрал именно это кредитное учреждение поскольку знала несколько положительных отзывов о нем, да и пакет документов требовался минимальный. До этого в моем "кредитном" активе был только один досрочно погашенный кредит, но несмотря на это мне в выдаче кредита было отказано. Но с этим можно было бы легко смириться если бы ни одно но... Заявка не принимается на рассмотрение без анкеты, в которой обязательно указать телефоны семи!!! родственников, друзей, знакомых и пр. Теперь всем указанным мною людям периодически звонят и рассылают СМС с предложением кредитных продуктов, за что они мне конечно же очень "благодарны"

Имел опыт работы с этим банком в области потребительских кредитов. Сначала я в далеком 2011 году взял какую-то технику в кредит в торговой сети Эльдорадо и потом погашал его. Тут у меня особых вопросов не возникло.
Недавно в 2014 году понадобились мне срочно деньги и решил обратиться в Ренессанс кредит, так как у меня уже была кредитная история с этим банком.
Во-первых, мне не понравилась очень долгое время ожидания в банке. В общей сложности я прождал около полутора часов, чтобы меня принял кредитный специалист. Правда, положительное решение о выдаче кредиты было вынесено в течение 10 минут, но при этом мне навязали страховку о потери трудоспособности, так как у меня с собой не было справки 2-НДФЛ, хотя место работы за три года я не менял.
Во-вторых, в дальнейшем я решил погашать кредит досрочно, чтобы меньше процентов платить. Но тут несколько раз столкнулся с трудностями в офисе банка, так как для того, чтобы погашать досрочно, каждый раз было необходимо попадать на прием к менеджеру и написать заявление. А в банке всегда к ним очередь и немаленькая, минимум на полчаса.
В общей сложности, мне пришлось писать три таких заявления и терять соответственно свое время.
В будущем, если мне придется брать кредит, то несколько раз еще подумаю, прежде чем брать его в этом банке.

Обратился в Банк "Ренессанс Кредит" за денежными средствами. На горячей линии четко рассказали все условия, предоставили все проценты и озвучили ежемесячный платеж. При чем рассказали что если помимо основных документов: паспорта и документа, удостоверяющего личность (предоставляют перечень) я добавлю еще копию трудовой книжки то могу получить сниженный процент по кредиту. Также оказалось что заявку на кредит можно вообще подать по телефону и только в случае ободрения явиться со всеми бумагами в Банк. Данные подал, решение Банк принял быстро. Приехав в отделение, ознакомился с договором, условия действительно совпали с теми, которые озвучивали на горячей линии. В целом остался доволен.

Здравствуйте.24 августа 2015 года я пришел в банк Ренессанс кредит который находиться по адресу г. Самара пр.Металлургов 46 мне нужен был кредит потребительский наличными в размере 100 000 рублей, я подал документы менеджеру Жирнягиной Натальи в течении некоторого времени она сказала что банк кредит мне одобрил в размере от 190 000 до 240 000 рублей, причем только на 4 года , хотя дают от двух лет, при моем заработке в любом случае должны были дать на два года, т.е. взять я мог минимум 190 000 рублей, при том что мне надо было только 100 000 р., раньше брал кредиты , но с таким случаем сталкиваюсь впервые. При оформлении кредита только два раза речь зашла о страховке, первый раз я сам спросил у менеджера "а что со страховкой" она сказала "страховка включена в ежемесячный платеж", второй раз она сказала "что если со мной произойдет страховой случай , то страховая сама выплатит кредит и мои родственники ничего не будут выплачивать ", это единственное что менеджер мне сказала о страховке. Менеджер не дала мне право выбора отказаться от страховке, не поставила меня в известность о сумме страховке, которая составляет 50 000 рублей, не сказала, что страховка списывается единовременно и при расторжении договора страхования страховая премия возврату не подлежит, молча дала мне договора кредитования и страхования и показала где расписаться. В самом начале разговора с менеджером она у меня спросила перевел ли я свои пенсионные сбережения в негосударственный пенсионный фонд , я сказал что перевел, и тут она говорит что сейчас мы переведем их в Лукойл фонд причем так сказала как будто я и права отказаться не имею , в итоге я отказался от перевода видимо про страховку она и не сказала потому что знала что откажусь.На следующий день прочитав договора я обнаружил что сумма кредита не 190 000 рублей ,а 240 000 рублей , т.е. страховка включена в сумму кредита.
Номер кредитного договора №75750214404.
Обращался в банк с заявлением в течении двух недель послали в страховую Ренессанс Жизнь якобы они страховку выдавали они и принимают решение о возврате, хотя менеджеры банка эти страховки впаривают либо чтобы получить премию , либо их наоборот штрафуют. Писал на сайт банка после этого звонили с калл центра сказали что надо обращаться в страховую и что коль я договор подписывал знал на что иду. Сейчас послали претензии в их страховую письмом поскольку офис который занимается претензиями есть только в Москве.
До этого брал большие кредиты в ВТБ24, ИТБ Банк и НТБ банк(сейчас Глобекс Банк)
причем брал от 600 000 до 1млн.
И вот за 100 000 рублей приобрел кучу гемороя .
Пишу этот отзыв для людей кто ищет банк: Обходите этот банк стороной они либо замалчивают истинные условия и создают при этом такую суматошную ситуации что только дома вы все поймете, и если сотрудники банка и кредитная организация ведет себя так , то дела у них плохо ребят.

Это был первый и последний раз,когда я воспользовалась услугами этого банка! ситуация наипростейшая,необходимо было вернуть товар, оформленый в кредит.Сотрудник сначала долго отсутствовал на месте,потом как оказалось, что он вовсе некомпетентен в вопросах оформления возвратов! когда я озвучила свою просьбу,что хотела бы вернуть товар,он сначала предложил мне погулять минут 15-20! ок,на что я ответила что гулять не хочу,а просто посижу на стуле. ( видимо,он очень хотел скрыть от меня свою неграмотность в вопросах возврата.Далее я наблюдала такую картину,что сотрудник с кем-то пытался связаться по личному телефону в целях решения моей проблемы,и да,он снова пытался меня отослать на прогулку на 10-15 м,я ,конечно, люблю прогулки,но не до такой степени!!!особенно ,когда по времени ты ограничен.В итоге его попытки не привели ни к чему,кроме как к моему зря потраченному времени!!! он все кому-то писал,потом звонил,а в итоге!!! оказалось, что программа у него не работает! и это после почти часа ожидания !!! я спросила в свящи с чем она не работает, полчила невнятный ответ,что плохой интернет! уважаемые господа,товарищи!как так можно ??? на ой вопрос, почему он не знает,как делать возвраты,он сказал, что стажируется!!! а почему,спрашиваю на бэйджике это не указано??? сотрудник пожал плечами!!! Руководство банка! прошу принять меры!это недопустимо так работать! была в магазине по адресу Измайловский впл 3, стр 1,м Семеновская, сотрудника зовут Ильяс.

10 августа, воодушевленная обещаниями банка, подала онлайн-заявку. Ждала 4 дня, хотя обещали ответить в течение суток.Второй раз оформила заявку, ответа не последовало.Позвонила в банк сама, сказали, что по моей заявке получен отрицательный ответ.То есть не одобрили. Ответ я выпросила. Почему не одобрили? Тайна за семью печатями. Я работаю в школе, получаю зарплату (30000)на карту сбербанка, предыдущие кредиты выплачивала исправно, без задержек. Спрашивается:какой клиент нужен банку? И зачем все эти обещания, только голову людям морочите? И так проценты грабительские! Если бы не нужда, за тысячи километров вас обходила бы!

Самый ужасный банк . Обслуживание хуже не бывает. В Краснодаре филиал по ул. Дзержинского. Есть такой менеджер как щеткова Елена, не культурная и не умеет работать. Как только таких берут на работу и тем более в банк. Было назначено время. Но в банке работал только один специалист и люди ждали по несколько часов. Попросила вызвать управляющего но так и не дождалась. И у них всегда так. Одним словом люди вообше не Обрашайтесь в этот банк.