Начну с того, что в нашем городе этот банк предоставляет самую низкую процентную ставку по кредитам, что уже является огромным плюсом в копилочку банка, минимальный пакет документов: справка 2НДФЛ и паспорт и вот уже я с сотрудником составляем заявку. Скажу, что меня удивило отсутствие привычного "впаривания" страховки, мне просто рассказали преимущества сего продукта и предложили выбрать или не выбрать данную услугу. Заявку составили, и отправили меня домой ожидать смс-уведомление о решении банка. Получив положительный ответ, я приехала в банк, расписалась и получила деньги, все просто. Оплачиваю я тоже в офисе, ибо у меня откровенная нелюбовь с банкоматами, так девочки всегда, даже под конец рабочего дня очень доброжелательные и проявляют интерес к клиентам, чего не скажешь про некоторые другие банки, а если вдруг у меня возникает задержка в оплате, стоит всего лишь позвонить и предупредить, очень лояльно относятся к своим клиентам, что тоже подкупает, ведь никто тебя не терроризирует звонками из-за пяти копеек, а то уже плавали и знаем, какие бывают банки "номер один" с необразованными хамами по ту сторону телефонной трубки. Общее впечатление у меня положительное и с чистой совестью могу посоветовать обращаться именно в этот банк, здесь относятся к клиентам с уважением!

Я являюсь от недавно клиентом Райфайзен банка. Сожалею, что ранее не пользовалась их услугами. взяла кредит на нужды без особых проблем. Пакет документов необходим не большой, срок рассмотрения заявки на кредит занимает не более суток, процент ставки на кредит маленький. Менеджер банка объяснила все
условия, подробно рассказала куда производить оплаты и сколько ежемесячно погашать. Кредит погасила без проблем, штрафных санкций не было, чего боялась.

Мы с мужем решили взять кредит на стройку своего дома,немного не хватило для завершения плана в сезон.Почему выбрали этот банк,просто посоветовали знакомые,и после того ,как мы изучили все вопросы по документам,сомнений не осталось т.к все те условия которые предлагал банк нас абсолютно устраивали.И процентная ставка и сроки погашения и и то ,что мы на выбор могли страховать или нет наш кредит,и то что могли погашать досрочно без каких-либо штрафов и буквально после первого месяца после взятия кредита.Сроки рассмотрения по решению на выдачу кредита буквально поразили,через 30 минут уже позвонили и сказали,что выдан положительный результат.В общем очень благодарны и знакомым ,которые посоветовали Райффайзенбанк,и всем сотрудникам,которые относятся к каждому клиенту с пониманием и все подсказывают и разъясняют очень популярно и доходчиво.

Являюсь клиентом Райффайзенбанка более 3 лет. Когда встал вопрос, в каком банке открывать расчетный счет и вести расчетно-кассовое обслуживание моей фирмы пришлось много рассмотреть предложений от разных банков, благо в Москве их предостаточно. Выбор в пользу данного банка пал из-за достаточно серьезного имени Raiffeisen CIS Region Holding GmbH, который является основным учредителем, и имеет серьезный вес в европейской финансовой системе. Так же при работе нашего предприятия могли понадобиться кредитные деньги, а в банке с мировым именем получить кредит на пополнение оборотных средств будет сделать проще. Так и случилось, наша заявка была оперативно рассмотрена банком, мы вовремя получили деньги и рассчитались с поставщиком. Для удобства пользования, все наши сотрудники были переведены на обслуживание по зарплатным картам. Чтобы не путаться в расходах на банковское обслуживание, предусмотрена система пакетов услуг. Мы выбрали пакет "Золотой", где всё включено и предусмотрено много различных льгот. В целом чувствуется, что Райффайзенбанк - это банк с мировым именем и качественным уровнем обслуживания.

Я являюсь держателем карты банка Райффайзен уже более 4 лет.Проблем технического характера никогда не возникало:карточку не взламывали и банкомат её не «зажевывал»... Но вот с точки зрения клиентского сервиса и продукта есть у меня пару сложностей....Прежде всего мне ужасно надоели звонки сотрудников с предложением кредитов нс «выгодных» условиях. Сейчас не удобно,а когда удобно? а через час удобно?а через 2 удобно? Ну просто жуть...не отвяжешься от них...Причем фраза о том,что у меня уже есть пара кредитов в других банках их совершенно не останавливает)))))

Хожу проплачивать дочери ее учёбу в музыкальной школе через кассу банка. Если ранее вела проплаты через "Сбербанк России" или "ВТБ 24", где комиссионные низкие и меня они устраивает, то сейчас мне надо было сделать это срочно и я пошла в ближайший, которым оказался Райффайзенбанк. Банк меня ужаснул комиссионной платой! Все обслуживание ведется, как и в обычном банке, но за что переплачивать?!

Была в в туре по европе и заметила их Райффайзенбанк, обратилась с просьбой снять мои деньги в размере 1000 евро. В Москве у меня счет в евро. На что мне сотрудник ответил на ломанном английском что он не может снять мне деньги по причине того что я не являюсь клиентом ихнего банка. Предложил открыть мне счет и обратится в свой банк Московский Райффайзен чтобы они перевели мне деньги на новый счет. Меня это очень огорчило, получается что банки разные а вывеска одна. Решила не снимать деньги.

Очень порадовала работа сотрудников колл-центра данного банка.Настолько доброго и приветливого отношения и обращения не ожидала.Взяла кредит в Райффайзенбанке,платила год без задержек,но случились сложные события и два месяца плачу с большой задержкой,и уже приготовилась к шквалу звонков с угрозами судом и т.п.Но была приятно удивлена,что вначале прислали смс с напоминанием о просрочке,через пять дней после этого поступил один звонок,девушка очень корректно и спокойно спросила в чем причина просрочки и когда планируется оплата,с моих слов зафиксировали информацию,когда прошло время,обещанное для погашения,а платеж не поступил,поступил еще один звонок и все таким же спокойным тоном поговорили со мной,предложили варианты решения проблемы с оплатой.Что касаемо лично меня,то я приложу максимум усилий,чтоб не допустить просрочки после вот такого общения со мной,нежели когда поступает миллион звонков и хамовитые операторы орут на меня и угрожают судом и приставами.У каждого банка своя политика по взысканию задолжности по кредиту,но человеческое отношение к клиентам намного приятнее и положительно скажется на репутации банка,всем знакомым буду советовать этот банк и говорить какие там добрые и отзывчивые сотрудники работают.

По работе находился в конце августа в Москве и нужно было срочно выслать более 20 тысяч рублей в Киев. Ранее пользовался услугами Сбербанка, но на Киев решил выслать через Райффайзен, отделение по Ленинскому проспекту №15. Девушка консультант объяснила о банковской услуге «БЫСТРАЯ ПОЧТА» и направила к терминалу самообслуживания. Честно я покрутился возле терминала и стал в очередь к живому человеку, так для первого раза надежнее. Заполнил все бумаги, внес сумму, оплатил комиссию, в размере 2%. По условиям деньги можно получить уже через минуту после их отправления, не скажу за минуту, но в течении двух часов получатель придя в офис банка их забрал.

Некоторое время назад мне нужно было взять определённую суму денег в кредит, я не знала кому можно доверять из банков, поэтому начала ознакамливаться с условиями различных банков, проценты под кредит были космические! Когда посмотрела условия Райффайзенбанка то поняла что они мне очень выгодны, даже свою заработную плату я перевела на карту этого банка. Довольно надёжный. Очень понравились онлайн сервисы в интернете могу смотреть свой баланс не выходя из дома. Да и вообще кредит быстро погасила.