Хорошая поддержка в этом банке. Недавно ко мне пришло сообщение на телефон о том, что мой счёт пополнен на 4000 грн., я не знал откуда взялись эти деньги. В моём городе есть отделение этого банка, на следующий день пошёл в отделение и спросил у сотрудника, что мне делать. Посоветовали обратиться в службу поддержки и сказать владельцу карты о том, что он случайно ошибся номером телефона. Позвонил и всё выяснил.Раньше у меня был счёт от этого банка. Деньги на счёте присылались и отлично сохранялись.

Если нет просрочек и во время все платиться любой банк хороший, я два раза была клиенткой этого банка, обмана не было с их стороны. А кто брал ИПОТЕКУ???

Добрый день! 17
августа в отделение Вашего банка по улице Мясницкой шел человек Колобаев
Дмитрий Александрович с целью открыть вклад в Вашем банке. ЧЕЛОВЕК ИСЧЕЗ!!! Недоходя 50 метров до банка, его
зафиксировала камера. Семья была на связи и знала, что Дмитрий идет в отделение
на Мясницкую. На сайте банки,ру уже был
написан отзыв "SOS" !!! Вы
даже дали ответ, что готовы сотрудничать со следствием, но Вам должны
предоставить необходимые документы, чтобы
сотрудники службы безопасности дали сведения по видео-наблюдению. Позже
этот отзыв с ответом был удален... Сегодня 10 дней, как человека ищет вся
Москва, все возмущены. Жена
пропавшего Дмитрия сказала, что Вы до
сих пор не предоставили информацию с камер видеонаблюдения за 17 августа
правоохранительным органам. Все мы, неравнодушные люди, переживаем за эту семью
и хотим понять, чтобы действовать дальше, это в Вашем банке проблемы с выдачей
информации или в ОВД до сих пор не сделали соответствующий запрос? Надеемся на
понимание и очень ждем хороших новостей.

У меня несколько знакомых открыли счета в банке,потом их блокируют якобы в целях проведения проверки со ссылкой на 115 ФЗ,далее предлагают срочно закрыть счет.Таким образом банк тупо зарабатывает деньги на открытии и закрытии счета.Позор и беспредел.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ХОТЕЛА БЫ ВЗЯТЬ У ВАС КРЕДИТ НА СУММУ 2000000 РУБЛЕЙ.ИПОТЕЧНЫЙ КРЕДИТ НА 25 ЛЕТ под небольшие %.ДЕНЬГИ НАПРАВЛЯЙТЕ ПОЧТОВЫМ ПЕРЕВОДОМ.КАК ВЫ НА ЭТО СМОТРИТЕ?
НИНА.

Я всегда пользуюсь этим банком, сдесь прекрасное обслуживание. Здесь нет недостатков, а достоинств много. Удобное пользование, друзья и родственники, коллеги пользуются этим банком, очень довольна. На вопросы пользования картой и денег на ней всегда можна получить кунсультацию, все вежливо раскажут и обьяснят, подскажут и напомнят очень грамотные специалисты всегда выполняют свою работу. На Райффайзенбанк можна ставить только положительные оценки. Может не всем нравится пользование этого банка, но смотря как люди умеют пользоватся услугами банка и банковскими картами. У меня, у моих коллег, друзей, родственников и знакомых претензий нет. Главное как к людям относится, которые работают в банковских структурах, так и они и будут отвечать своих клиентам. Очень удобно брать кредиты сдесь, никаких приреканий нет, если возвращает клиент вовремя, тогда и отношение банк к клиенту имеет положительное. Рекомендую всем людям

Я клиент банка райффайзен. 15 апреля хотели с другом(который тоже клиент этого банка) положить на карту денежные средства 35т. через банкомат в гипермаркете Окей, который находится на Московском пр 137. Друг положил все ок. Но когда проходила вторая оперция, после того как засунул деньги в купуроприемник, банкомат завис на несколько минут, после чего выдал карту и отключился. Деньги не вернул, на счет они не пришли, чека никакого не выдал. Позвонили на горячую линию, сказали идите в отделение и пишите заявления. Пошли в ближайшее отделение на Московский 186. Заявление приняли, сказали что в течении 10 дней деньги поступят на карту. Так же с добрым вежливым выражением сказали, что это распространенная ситуацция, которая происходит очень часто. Ну что делать, остается ждать. Проходит 2 недели. т.е. 10 рабочих дней, денег нет. Звоним на горячую линию, говорят что деньги вернуться в течении 30 дней. Мы немного в шоке. Проходит 30 дней, звоним на горячую линию, говорят что вернутся в течении 60 дней. ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ БАНКА: ЧТО ЭТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО??? И когда вы решите этот вопрос, может у вас и нет проблем с деньгами, а для меня сумма 35т. очень большая и из-за этого пришлось залезать в долги..

Отвратительный банк! Я сотрудница бюджетной организации и с РФБ никогда ранее не сталкивалась (к счастью), но по рабочим вопросам пришлось познакомиться с доброй половиной МФЦ этого банка...Сотрудники абсолютно не способны решить ни один вопрос самостоятельно...Я отправила запрос о наличии картотеки по несчастным 2-м счетам, ответ-"Ваш запрос потерялся" и это после месяца непрерывного общения, меня уверяли, что может придет попозже, когда через месяц я пригрозила санкциями, получила ответ о потере...направили новый запрос-прошло 2 недели и после общения на повышенных тонах (мне опять пытались рассказать об очередной потере), запрос чудным образом нашелся, а вот ответ так и не получен, причем в устной форме инфа есть, но вот подтвердить свои слова по факсу или электронной почте, т.к. не уверена, что такие медлительные доберутся до почты, сотрудники так и не смогли...Они решали вопрос подтверждения информации в 2 строчки ТРЕМЯ отделами с 10 до 17 часов, я столько по телефону никогда не общалась, как в этот день(((( Так ведь и не решили...У таких банков надо отбирать лицензию, дабы не нервировать людей

Здравствуйте ! Сегодня была в банке очень понравилось обслуживание - быстро и четко. На вопросы что меня интересовали получила исчерпывающий ответ от старшего менеджера Косиновой Е.В. Приятно получить внимание и понимание со стороны вашего сотрудника.Наконец то и к нам пришел европейский уровень обслуживания!!! Банк понравился.Думаю что и дальше буду пользоваться банковскими услугами в Райффайзенбанке.Надеюсь что со стороны руководства банка будет учтена моя положительная оценка в работе Косиновой Е.В.Удачи всем !
Оценка: 5

Банкомат расположенный в фойе банка по улице Ямашева не функционирует в нерабочее время.И зачем он там если не работает,или отключают на ночь?