Я - страстный любитель интернет покупок. У меня есть карта этого банка, но туда не поступают денежки, ибо я временно нахожусь в декрете. Приходится пополнять карточку самостоятельно наличными. У Райффайзена очень удобные автоматы по зачислению наличных на карту. Очень вежливый персонал в офисах. Сами офисы шикарные. Но ипотечный кредит здесь получить практически нереально. Либо его может получить тот, кто может себе позволить квартиру и без кредита. И сами офисы к сожалению не распространены на окраинах города. В основном в центре города. В общем шикарный банк для шикарных людей.

Я такой человек, что не когда не доверяла, и не буду доверять банкам, всегда выходила из сложных финансовых операций, заняв деньги у друзей и знакомых. Вчера вечером, мой покой был омрачен смс-сообщение от представителей вашего банка. В данном сообщении были указанны мои личные данные (хотя я не когда не была связанна с банками и не кому не разрешала давать и тем более использовать мои персональные данные), и текстом о том, что банк одобрил мне любую сумму под кредит ( какой доверчивый банк, не проверив моих документов они рискнули предложить любую сумму). Звоню в банк, и не успев сказать не слова, оператор перебивает (у операторов вашего банка, принято в начале разговора не здороваться, а сразу «идти в атаку на клиента») меня и начинает «заваливать» информацией об проходящих в банке кредитных акция. На все мои вопросы, о том, кто дал право использовать мои личные данные в интересах банка и о том, что это не законно, девушка доказывала мне что, все банки так делают и им за это не чего не будет и ссылается на приказ руководства.

Раффайзен-банк мне кажется немножко недооцененным в России. Когда люди планируют завести дебетовую карту, открыть счет или взять потребительский кредит, рассматривают обычно этот банк чуть ли не в последнюю очередь, а зря. Раффайзен определенно заслуживает больше доверия. Отделения в Москве обычно не очень большие, банкоматов маловато пока, но обслуживание там всегда на уровне. Брал в прошлом году небольшой потребительский кредит после необоснованного отказа в ВТБ, отнеслись очень внимательно, подробно рассказали все и даже указали на особенности кредитного договора (тот пункт, что при невыплате личные данные могут быть переданы третьем лицам, вернее, коллекторам). Кредит я быстро выплатил, и если придется брать снова, выберу, скорее всего, Раффайзен.

Покупали автомобиль Chevrolet в кредит через Райффайзенбанк. Оформили относительно быстро, сотрудник указала все инстанции, которые требовалось обойти и все документы, нужные для оформления. Автомобиль был в наличии в салоне, по этому мы сразу внесли первые деньги 15% и уже могли пользоваться новым автмобилем. Хочу заметить что в банке щадящие проценты на автокредит - 14% годовых, если брать на небольшой срок,то переплата минимальная. В дальнейшем планируем брать еще одну машину в кредит в Райффайзенбанке, обещали льготные условия кредитования.

Знакомство с продуктами данного банка началось с зарплатной карты. Было приятно получить ее на рабочем месте, но сотрудники не владели информацией о прочих продуктах.Чем была удивлена- все снятия в сторонних банкоматах с комиссией, хотя собственные попадались даже в центре города крайне редко. За все время пользования(около 3 лет) перечисления не задерживались, однако могли поступать и в ночное время.Когда мне понадобился потребительский кредит,я обратилась по телефону "горячей линии". Мне рассчитали по интересующим меня параметрам сумму ежемесячного платежа, однако при обращении в банк для подписания кредитного договора окончательное решение было несколько иным: сумма предоставляемого кредита была ниже,а процент выше.Однако никаких дополнительных плат и комиссий я за 2,5 года не выплачивала. Плюс удобство в том, что деньги за кредит списываются с зарплатной карты автоматически 7 числа каждого месяца.

Являюсь клиентом Райффайзенбанка уже 4 года, имею кредит и кредитную карту, ни одного отрицательного инцидента с данным банком не имела. Если погашаешь все во время, то и вопросов к вам никаких не будет.
В любом из отделений, в которые я обращалась обслуживание на высоте, сотрудники отличные специалисты своего дела, а если имеете собственного менеджера в отделение, в котором открыты счета, то проблем никаких. Большой плюс, то что имея счета в одном отделении можете обратиться в любое другое, где вас обслужат, не в каждом банке это есть!
Всегда новые интересные предложения, уведомления о ближайших платежах по кредитам и кредитным картам.
Бывают, конечно, очереди и нехватка сотрудников, но благодаря возможностям интернет-банка, все намного проще и быстрее, например не выходя из дома сделать необходимые платежи, переводы между счетами, открытие новых счетов, открытие вкладов!
В целом банком я довольна, буду и дальше пользоваться его услугами и рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Интересную систему вводит этот банк.
Запрос на кредит отправить электронно нельзя, зато приедет к вам их сотрудник и будет впаривать все, что возможно.
хоть и банк существует довольно давно, офисов по прежнему минимум и не особо рады они там новым людям. Хотя и старых тоже не жалуют.
Служба безопасности работает как хочет, а работать она не хочет.

От работы данного банка у меня практически нет слов, только одни эмоции. Я уже 1000 раз пожалел, что с женой взяли кредит в этом банке. 13.02.2014 хотел погасить кредит за бытовую технику, но не все так просто. Около 2-х часов, я колесил по городу в происках работающего банкомата (большая часть из них либо банально не работают, либо там огромные очереди). Звоню в службу поддержки клиентов, там мне отвечает девушка-оператор, словесный запас которой составляли заученный фразы: «оставьте заявку, мы будем разбираться, вопрос не мой компетенции и тд.». Данный оператор, предлагает мне для решения любого вопроса, ехать в другой конец города в банк и общаться с представителями «в живую». Я не понимаю, в чем суть работы данных операторов колл-центров? Отвечать как попугай зазубренными фразами? Где был кадровик, когда ставили на должности операторов этих попугаев? Такое чувство, что это не банк, а "шарашкина" контора, в которой работают второгодники. Хорошо что кредит до лета, оплачиваю и меня потом силком к этому банку не подтащишь.

Возникла необходимость, недавно, в оформлении кредитной карты, с возможностью, когда нужно снимать сколько нужно наличных по мере необходимости в любом доступном банкомате, и чтобы не слишком много переплачивать за снятие наличных и за пользование также кредитными средствами. Просмотрев несколько наиболее выгодных вариантов, решила обратиться в наше отделение Райффайзенбанка, так как, на первый взгляд, их условия были наиболее выгодными.
Вариантов кредитных и кредитно-дебетных карт с различными условиями работник банка предложил несколько, но когда я спросила размер процентной ставки по выбранной карте, он сказал, что процент рассчитывается, в зависимости от количества дней которые используешь кредит, и также от суммы, которую я в дальнейшем буду снимать, в общем, информацию о конкретной процентной ставке так и не предоставил. Кроме того про комиссию еще за обслуживание этой карты и сумма которая снимается за страхование тоже не была указана.
Из списка документов на предоставление кредита особо хочется отметить договор на депозит в данном банке, который может являться залогом. После заполнения заявки и анкеты мне сказали обратиться через два дня за получением результата. Почему то не так как показывают в рекламме, в итоге на следующий день позвонили и объявили, что кредит выдать не могут, а когда попросила указать причину, просто извинились и сказали, что такую информацию, к сожалению не дают.

Считаю, что этот банк один из лучших в городе! Его мне, в свое время, рекомендовали знакомые. Хотела взять кредит, была в отделении на ул.Белинского. Меня встретила администратор и объяснила к кому я могу обратиться. В займе мне отказали, но как обслужили не забуду никогда! Все очень грамотно, вежливо и тактично. Рассказали про все продукты, что является обязательной услугой, а что дополнительной. Все в спокойной обстановке, без спешки и суматохи. Есть возможность все взвесить и принять решение - никто не торопит.