Траст банк онлайн

21 мая 2015

Содержание:

• Возможности интернет банка Траст
• Как зайти в интернет-банке Траст в личный кабинет
• Информация о кредите в онлайн Траст банке
• Интернет банк Траст онлайн: операции по вкладам
• Отзывы клиентов о работе интернет банка Траст
• Советы пользователям онлайн банкинга Траст

Национальный банк «Траст» активно работает в сфере дистанционного предоставления своих услуг. С этой целью банком разработана и запущена система «TRUST ONLINE». При помощи данного сервиса клиенты имеют возможность управлять собственными счетами, и проводить друге расчетные операции через интернет. О возможностях и особенностях работы онлайн-сервиса Траст банка речь пойдет в данной статье.

Возможности интернет банка Траст

Зарегистрированные частные лица могут осуществлять следующие операции через систему «TRUST ONLINE»:

1. Оплатить с карточки и без комиссии:

• услуги мобильных операторов;
• пользование интернетом;
• телефонию;
• «платежки» по коммунальным услугам;
• телеуслуги;
• компьютерные игры;
• услуги по охране предприятий и других организаций;
• туризм;
• и другие сервисы организаций-поставщиков (их перечень есть на официальном сайте банка).

2. Запросить выписку по счетам клиента и его платежным картам.

3. Узнать баланс карты либо счета.

4. Осуществить безналичный денежный перевод (перечисление между картами банка Траст – бесплатно).

5. Рассчитаться со штрафами и налоговыми платежами.

6. Контролировать состояние взятых кредитов:

• осуществлять погашение ежемесячных платежей;
• просматривать графики по оплате займа;
• получать другую информацию по кредиту.

7. Следить за статусом банковского вклада:

• открывать депозитные счета;
• производить пополнение вклада (там, где это возможно);
• частично снимать денежные средства со счета (по возможности);
• досрочно расторгать договор банковского вклада;
• переводить части суммы депозита между счетами в разной валюте (для вклада «Мультивалютный»);
• знакомиться с иной информацией по депозитным счетам.

8. Оформлять открытие и закрытие текущих банковских счетов (в долларах, рублях или евро).

9. Производить операции по картам:

• блокировать на время карточный счет (в случае потери или при другой необходимости);
• снимать блокировку карты.

10. Осуществлять обмен валют между банковскими картами и счетами.

Данный перечень не является окончательным, и может быть дополнен по усмотрению Траст банка.

Как зайти в интернет-банке Траст в личный кабинет

Чтобы получить доступ к системе «TRUST ONLINE», необходимо выполнить следующие условия:

• стать клиентом Траст банка хотя бы по одному продукту;
• обратиться в удобное для себя отделение, и заключить договор о дистанционном обслуживании (оформляется бесплатно).

При этом в банке необходимо предъявить удостоверяющий документ. 

В течение получаса с момента подписания соглашения клиенту открывается доступ к системе. После этого можно осуществить в интернет банк Траст онлайн вход.

Существует два пути доступа к системе:

• использование скретч-карты;
• при помощи SMS-пароля.

Суть первого способа состоит в том, что после заключения договора клиенту выдают специальную карту, на которой указаны логин и пароль для входа в личный кабинет.

Также отдельно выдают карту ключей, которая необходима при осуществлении операций в системе. Ключ – это специальный цифровой код, которым подтверждается каждая платежная операция в «TRUST ONLINE». На одной карточке содержится от 90 до 112 таких ключей. Система всегда будет просить ввести ключ с определенным порядковым номером.

Другим способом осуществить в онлайн-Траст банк вход является использование SMS-паролей. Банк выдает клиенту логин и пароль на отдельном листе после подписания договора и открытия доступа. Все последующие действия в системе пользователь будет подтверждать путем ввода специальной комбинации, которая будет приходить на телефон. Каждый отправленный пароль является одноразовым.

Имея у себя в распоряжении логин и пароль, клиент может войти в свой личный кабинет. Для этого нужно сделать следующее:

• перейти по адресу системы;
• ввести логин и пароль, который был выдан банком;
• и нажать кнопку «Войти»;

С целью безопасности системой при первом входе будет предложено сменить полученный в банке пароль. 

После успешной регистрации клиент перейдет в свой кабинет.

Информация о кредите в онлайн Траст банке

Система позволяет получить номер кредитного договора, узнать состояние кредита, его сумму, дату и размер ближайшего платежа, сумму задолженности, а также погасить кредит. В свою очередь, оформить кредит в Трасте онлайн невозможно. 

В графе «Основной долг» система показывает сумму задолженности клиента без учета процентной ставки.

Для того, чтобы ознакомиться с данными по займу, необходимо выполнить такие действия:

• выделить нужное кредитное предложение и нажать кнопку «Посмотреть в новом окне»;
• либо открыть данные двойным кликом мышки.

Предоставленную информацию можно распечатать при помощи соответствующей опции. 

Кроме этого, система дает возможность ознакомиться с графиками платежей по кредиту. Для того, чтобы получить такие сведения, необходимо:

• в меню «Ваши кредиты» выбрать интересующее предложение и выделить его;
• указать на опцию, отвечающую за просмотр графиков;
• после этого в новом окне будет выведена соответствующая информация.

Чтобы погасить кредит в системе «TRUST ONLINE», необходимо выполнить следующие шаги:

• в меню «Переводы» выбрать опцию «Между своими счетами»;
• указать номер карты или счета, с которого будут списаны денежные средства;
• ввести номер кредитной карточки или счета, на который будут перечислены деньги, а также сумму платежа;
• проверить правильность введенных данных;
• нажать кнопку «Отправить в банк».

Интернет банк Траст онлайн: операции по вкладам

Чтобы посмотреть в системе «TRUST ONLINE» данные по открытым депозитам, необходимо:

• в меню «Ваши депозиты» выбрать интересующий вклад;
• выделить его и выбрать опцию, отвечающую за просмотр данных;
• также эту информацию можно получить при помощи двойного клика на нужном депозите.

 

Также при помощи интернет-банкинга Траст возможно пополнение депозита. Такая функция доступна по тем вкладам, в которых предусмотрено такое условие. Если же пополнение не допустимо, то система сразу выдаст отказ.

Чтобы перечислить дополнительные средства на депозитный счет, нужно выполнить следующее:

• из перечня вкладов выбрать пополняемый;
• выделить его и нажать опцию, отвечающую за пополнение;
• система автоматически переведет клиента в раздел «Переводы между своими картами/счетами»;
• далее нужно указать сумму перевода и карту/счет с которых будут списаны средства;
• подтвердить перечисление средств.

Частичное снятие осуществляется по тому же принципу, как и пополнение. Главное, чтобы условия депозита предусматривали такую возможность. Клиенту также нужно выделить депозит, выбрать опцию по списанию средств и оформить денежный перевод.

Снять средства с депозита клиент может, перейдя напрямую в меню «Переводы», и выбрав опцию «Между своими счетами».

Система «TRUST ONLINE» допускает также возможность дистанционного открытия депозитного счета. Чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо: 

• выбрать опцию «Открыть новый депозит». Система перенаправит пользователя на страницу со всеми доступными банковскими продуктами;

• указать необходимый депозит и продолжить оформление;
• в появившемся окне заполнить информацию о валюте вклада, его сумме, сроке (в днях) и способе перечисления средств на счет;

• снова нажать кнопку «Продолжить» (на экране появится заполненное заявление на открытие депозита);

• проверить правильность внесенных данных;
• подписать заявление сеансовым ключом, который придет в SMS-сообщении, либо взять с карты сеансовых ключей;

• нажать кнопку «Оправить в банк». Результаты оформления вклада будут отражаться в меню «Заявления на открытие/закрытие депозита».

Последней возможностью управлять вкладами онлайн является досрочное закрытие депозита. Чтобы осуществить такую операцию, необходимо:

• выбрать из списка необходимый депозит;
• выделить его и указать на опцию, отвечающую за закрытие вклада. Система переведет клиента на страницу оформления заявления на досрочное расторжение договора;

• далее нужно выбрать счет, на который будут перечислены деньги и проценты. Подтвердить продолжение операции;
• на появившейся странице необходимо подтвердить правильность реквизитов заявления и ввести сеансовый ключ (либо СМС-ключ);

• отправить заявление в банк;
• посмотреть статус обработки заявки в меню «Заявления на открытие/закрытие депозита».

Отзывы клиентов о работе интернет банка Траст

Из положительного пользователи отмечают:

• удобный интерфейс;
• широкий спектр услуг;
• бесплатное подключение сервиса;
• возможность самостоятельно контролировать проведение операций;
• хороший уровень безопасности.

Не нравятся клиентам в системе «TRUST ONLINE» такие моменты:

• подача неактуальной информации (отсутствует моментальное обновление данных по платежам);
• медленная работа онлайн-сервиса;
• система может не принять выданный банком пароль и заблокировать пользователя.

Советы пользователям онлайн банкинга Траст

1. Никому и ни при каких обстоятельствах не сообщайте свой логин и пароль для входа в интернет банк Траст.
2. Храните карту сеансовых ключей отдельно от логин-карты.
3. Пользуйтесь онлайн-сервисом Траст банка. Это избавит вас от очередей и сэкономит время.