Решила обзавестись кредитной картой, так как вечно до ЗП денег не хватает.

Почитала на сайтах различных банках, какие есть у кого карты, и решила остановиться на Альфа банке. А именно на их карте 100 дней. Так как самое выгодное предложение именно у них на данный момент, у остальных и лимит не очень до 100 тысяч, и льготный период самый максимальный 50 дней, меня это не устраивает. А этой картой удобно пользоваться, так как оплачиваю свои покупки, а плачу раз в три месяца.

Лимит хороший в 250 тысяч у меня по карте.

Мой первый потребительский был в Альфа банке, под 14 %. Уже три раза внес ежемесячные взносы. Никакого напряга в расчете, нет. Оформление было также быстрым.

Менеджеры, симпатичные девочки, все мне рассказали, как школьнику, подробно.

Документы собрал и все, кредит мой.

Только что вернулась из отделения Альфа банка, расположенного на улице Лескова. В " Оконном континенте" заказывала окна. Предложили оформить кредит через Альфа Банк. Оформили. Пришло смс о том, что кредитная карта готова, могу получить в любое удобное время.

Сегодня зашла за картой. Сначала стали предлагать её вообще не получать, а вносить наличные через банкомат, набирая при этом N счёта. Много цифр. У меня проблемы со зрением. Я сказала, что мне это неудобно. Направили к специалисту. В итоге - в банке пробыла больше 20 минут, устав ждать - ушла, без карты !!

Зачем приглашать, если возникают проблемы. В вашем банке обслуживаться делание отбили сразу . Подумаю о том, чтобы кредит оплачивать через другой банк. Буду искать варианты. К Вам больше никогда не обращусь и другим не посоветую.

Неуважаемый Альфа-банк, Ваше поведение выходит за рамки абсолютно всех приличий.

В начале сентябре вы обновили условия использования кредитных карт. О чем даже не подумали уведомить своих клиентов. Вчера, совершенно случайно, я обнаружила 2 операции по кредитной карте "Комиссия за квази-кэш".

Комиссия в 500 руб. была взята за покупку двух лотерейных билетов стоимость в 50 и 150 руб. Итого, за 2 покупки общей стоимостью 200 руб., была взята комиссия 1000 руб. Я обратилась за разъяснением к вашим сотрудникам в онлайн-чат. Сначала мне ответили, что меня уведомили по все возможным каналам связи, в том-числе было произведено СМС-информирование. На мою просьбу подтвердить рассылку хотя бы по одному каналу связи, я получила ответ, что я самостоятельно должна отслеживать изменения условия пользования картой и направили на 243 стр. договора на сайте. Была произведена повторная просьба прислать подтверждения рассылки, о которой говорилось ранее.

В ответ я уже получила информацию о том, что у вас не было технической возможности для уведомления клиентов. Сначала вы обманываете клиентов, потом им нагло врете, а потом направляете их на сайт читать 243 стр. договора. Браво, Альфа.

В марте 2018 года открыла ИП. И стала выбирать банк для открытия счета. Сразу скажу, глаза разбегались. Банков было много. Предложений тоже. Самые выгодные для меня оказались в Альфа-банке, на нем я и остановилась.

Понравилось обслуживание. При первом обращении сотрудница разжевала информацию так подробно, что у меня даже вопросом не осталось. Пакет документов для открытия счета собрала быстро. Их приняли и счет был открыт. Я получила бесплатное обслуживание счета, карту, на которую я могу вносить и снимать наличку в любом банкомате, в любое время!

Интернет банк у них тоже хорош, удобно пользоваться. Могу сказать, что для предпринимателя альфа выгодный партнер !

Где открывать счёт, в каком банке, чтобы получать зп сотрудникам, решали коллегиально.
Альфа банк собрал максимум голосов. Пакет документов собрать не составляло труда. Отнеслись в банке ко мне очень лояльно, даже чая предложили. Для меня было всё волнительно - серьёзный шаг делала. Сотрудникам спасибо - дали время справиться с мандражом, в договоре помогли разобраться.

Самое приятное было - выбор логотипа карты. Я бы этот процесс могла на целый день растянуть, внося изменения в дизайн. Изготовили карты как раз к поступлению первой официальной зп - сотрудники мои были горды и рады.

В Альфа банке первый раз открывал вклад. Чтобы открыть его, считал я, много мозгов не надо - принёс деньги, посмотрел, где наибольшие проценты - туда и клади. Да не тут то было, как оказалось. Кипа информации, куча тонкостей. Короче, завис я с выбором.

Хотелось то всего и сразу. А тут - если положишь на долго - получишь побольше, если докладывать - другие условия и другой %, а если и снимать ещё хочешь - вообще другая песня. Сотруднице - просто человеческое спасибо, вытерпела все мои метания и нерешительность. Терпеливо всё объясняла снова и снова. Говорить не буду, на что я всё таки согласился, пусть тайна будет, ведь у каждого свои требования и представления о "хорошо".

Очень плохо, что нет отделения вашего банка в Амурской области г. Благовещенска. А как быть тем гражданам из пгт, Прогресс Амурской области?

Через другой банк оплатила и нет сообщений.

04 сентября 2018г. я пыталась перевести деньги (около 30
тысяч рублей) на мой счет в другом банке, но тот банк отклонил операцию. В итоге со
счета Альфа-банка деньги списались и зависли "в воздухе". Я написала в чат Альфабанка
(в мобильном приложении) о возврате этих денег, мне пришел ответ, что они
вернутся 14 сентября.

Вчера я написала запрос о прояснении данной ситуации, на что
мне ответили, что запрос обрабатывается 3 рабочих дня и произошла какая-то
техническая ошибка. В итоге денег до сих пор нет, т.е. Альфа банк пользуется бесплатно
моими деньгами с 04 сентября 2018г. и никак не реагирует о запросе на розыск
платежа.

Клиентом банка не являюсь и никогда не являлся! Банк, с разных номеров делает дозвоны на номер моего мобильного. Когда перезваниваешь, попадаешь к оператору альфа банка, который говорит, что на мой номер звонков не поступало!

Более пятидесяти(!!!) звонков за неделю с разных номеров! Составлялись несколько обращений по телефону, банк рассматривает, и отвечает(!!!) что на мой номер никто не звонил, и моего номера в базе данных нет!!! После этого, звонки прекратились на месяц, и началось все по новой! Далее, снова обращение, снова затишье на месяц, и... новые звонки на мой уже второй номер! Было несколько обращений, альфа-банк ничего не может ответить и сделать!

А началось все с того, что был звонок из альфа-банка, где девушка начала предлагать оформить какую то кредитную (или не кредитную) карту. Когда я вежливо ответил, что мне никакая карта не нужна, она еще несколько раз звонила, и так же я ответил, что мне не интересна никакая карта! После этого начался психологический терроризм!

Ничего невозможно сделать уже на протяжении нескольких месяцев!