Брал кредит в этом банке, все прошло быстро и качественно, доволен работой банка и с радостью советую его вам. Так же пользуюсь системой АльфаКлик со своего компьютера, очень удобно.

Альфа-банк продолжает меня радовать своими депозитными программами . Объясню почему . Во-первых , в банке всегда вовремя совершается выплата депозитов и нет никаких задержек , несмотря ни на что . Много моих знакомых и друзей размещавшие вклады в других банках сталкивались с проблемами выплаты своих депозитов и процентов на них , при чём в разных валютах , абсолютно неважно доллары , евро или рубли , меня в АБ такие проблемы обходят стороной . В банке довольно небольшой минимальный порог вложения средств , что позволяет положить на депозит относительно маленькую сумму + возможность оформления мультивалютного депозита , что в наше время является довольно удобным способом защитить свои сбережения , опять же , не так много банков , а тем более больших ,
могут похвастаться наличием мультивалютного депозита . Вообщем-то для меня Альфа Банк это прежде всего банк , в который яникапли не боюсь вкладывать свои средства .

Сняла денежные средства у партнера Альфабанка ООО "Промсвязьбанк", банк не выдал ни квитанции ни денег, обратилась банк , подала претензию, рассматривают уже две недели, банк партнер пошел н а встречу и уже даже отправил письмо от том что да деньги были все ответили на вопрос, а любимый банк все говорит нет ответа , кому верить , являюсь клиентом данного банка уже почти 10 лет, все хорошо, но бывает как сделают так сделают. Подумаешь кому то не дали 40 000 ну наверное это сильно мало , что бы быстро рассматривать данные претензии граждан

Хочу поведать свою историю посещения Альфа банка отделения Сокольники. Редко пишу отзывы, однако хотелось бы выразить благодарность за вежливость и профессионализм. Необходимо было оформить пластиковую карту, понравилось то, что отличии от многих других финансовых учреждений не пытались навязать карту с самым дорогим обслуживанием. Я фрилансер и мне необходимо выводить электронные деньги на карту максимально быстро и без огромной комиссии. На мои вопросы работники отвечали подробно и понятно. Не понравилось то, что долго пришлось ждать в очереди.

Очень оперативно отрегюагировари сотрудники банка на оставленную мной заявку по выдаче кредитной карты gold.в течении пары дней мне присвоили именную карту. Спасибо за качественный сервис.

Мое знакомство с этим банком началось с зарплатной карты, который оформил работодатель. Позже, я взяла в магазине товар в кредит с помощью Альфа-банка. Выплатив первый кредит, через некоторое время я взяла еще один товар в рассрочку от магазина, по договору рассрочка была, конечно, беспроцентная. Условия меня устроили. Потом Альфа-банк начал присылать мне смс, предлагая кредит наличными только по паспорту, который уже на меня одобрен. Естественно, я эти сообщения игнорировала, но потом мне срочно понадобились деньги и я пошла в отделение, чтоб взять этот кредит. Кредит мне дали без вопросов (30 тыс), но девушка в отделении меня запутала и ничего не объяснила, вписала мне страховку, также она не объяснила мне про комиссию. В итоге кредит обошелся практически в 85% годовых!!!
Через пару лет, Альфабанк снова начал присылать смс, что мне одобрен кредит на 180 тыс рублей. Я обратилась в отделение и оформила кредит только по паспорту, в этот раз процентная ставка составляет 29% годовых.
В принципе банком я довольна: удобный интернет-сервис Альфа-клик, расположение отделений удачное. Сейчас практически не осталось старых банкоматов, потому что раньше очень часто они стояли сломанные.

Так вышло,что в ноябре решил взять айфон в кредит и обратился именно в альфа-банк за помощью в данном вопросе,собственно кредит одобрили и с ноября я плачу без просрочки..в феврале,25-го числа должен был пройти очередной платеж,но,к сожалению,я был в отъезде,через ,буквально,два-три дня мне позвонили сотрудники банка и напомнили о погашении кредита,на что я ответил :-"знаю,оплачу с процентом,но к концу месяца". На следующий день телефон разрывался от сотрудников ,ничего объяснить как первому позвонившему,так и третьему (всего звонков было пять) в итоге позвонили по дополнительному номеру,который был непосредственно моей мамы ..Всё бы ничего ,и я понимаю не проблемы банка ,что я не выплатил кредит в срок,но само отношение,грубое и некорректное,видимо их там учат так общаться ? этот вопрос останется для меня пока что в подвешанном состоянии )

Пользуюсь этим Альфа-банком уже 8 лет. На волне кризиса никогда не возникало сомнений в его "устойчивости". Очень довольна этим банком. Попробовала почти все: дебетовые и кредитные карты, блокировку карт при утере кошелька, депозиты, ПИФы, страхование при поездке за рубеж, негосударственный пенсионный фонд. Особенно мне нравится их интернет-банк. Все коммунальные услуги и ипотеку плачу с него; можно, не обращаясь в отделение открыть и закрыть депозит; есть интересная услуга "Мои цели" - создаешь цель, на которую копишь и откладываешь туда деньги, даже идет небольшой процент на сумму на счете, а еще можно установить срок, к которому надо накопить и система будет показывать, какой ежемесячный платеж требуется, чтобы накопить именно к этой дате. Удобно пользоваться при заказе товаров в интернете - некоторые сайты позволяют выставить счет в интернет-банк, и не надо вводить данные карты. Также там отображаются все счета, ПИФы, кредиты, напоминания о сроках погашения. Можно быстро кинуть денег на мобильный телефон. И банк постоянно вводит интересные нововведения. Недавно установили систему, которая распределяет все платежи по видам и можно посмотреть, какую общую сумму ты потратил за месяц и сколько на какие товары и услуги ушло. Я в полном восторге!
У меня была кредитная карта Cosmopolitan со скидками в разных магазинах, но я этим не очень пользовалась и недавно пошла и поменяла ее на Anywayanyday. Это система по покупке билетов в интернете, за потраченные с карты деньги мне идут баллы в эту систему, которые я могу потратить на билеты. За полгода накопила уже 1.300 баллов, значит, следующий авиабилет будет дешевле на 1.300 рублей.
В отделениях (бывала в нескольких разных) всегда вежливый и приятный персонал, электронная очередь, помогут с вопросом и ненавязчиво предложат еще услуги, иногда даже полезные :). Благодаря им, я вовремя перешла на НПФ. Я не очень люблю посещать банки, но приятная атмосфера сглаживает впечатление от посещения.
С банкоматами у них немного напряжно, их не так много, как хотелось бы, так что бывают очереди или банкоматы вообще не работают. Но есть партнерская система, по которой в некоторых банкоматах других банков можно снимать наличку без комиссий. А недавно поставили банкомат прямо возле моего дома - именно этого мне не хватало для счастья. :)
Телефонными звонками не беспокоят. На днях позвонили и предложили перейти на другой тариф услуг, который немного дороже, но в итоге позволит даже сэкономить на других комиссиях.
Есть услуга смс-оповещения о поступлении или трате денег. Особенно удобно с поступлением, конечно. Всегда в курсе состояния счетов.
В общем, у меня никогда не возникало желания и даже мыслей уйти в какой-то другой банк. Все впечатления исключительно положительные. Еще бы они придумали систему, как оформлять заявку и продавать ПИФы, не выходя из дома - и было бы совсем чудесно!
Альфа-банк. Рекомендую.

Определенное количество времени моя семья является клиентом "Альфа-Банка" в городе Таганроге. 2 года назад мы открыли у них депозит под хороший процент. Так как сумма достаточно большая, копили долго, то нам предоставили личного представителя, который ведет с нами работу. Мы всегда практически без очереди попадали к нему, если появлялись вопросы. Марина, так зовут представителя, всегда вежливая и приветливая, отвечает на все заданные вопросы и знает все нюансы вкладов. Так же мне нравиться услуга предоставляемая банком "Альфа-клик". Данная программа позволяет управлять собственными деньгами в режиме онлайн. Программа отображает где, когда и на какую сумму мы приобрели покупки и все эти суммы суммирует в месячные растраты. Мне нравиться работать с "Альфа-Банком" и Вам советую.

Обслуживаюсь в Альфа-Банке уже 3 года, с тех самых пор как завел зарплатную карту. У всех есть и недостатки, и свои преимущества. Но в общем могу сказать, что Альфа мне нравится - мой банк. 1) Своей технологичностью. У них самый продвинутый интернет-банкинг Альфа-клик. Я как постоянный пользователь по достоинству оценил большую часть его функций. Очень нравится "Мой сейф" - даже у Сбербанка такого еще нет! Анализатор расходов, мои цели, автоплатежи и еще много чего. 2) Клиентская поддержка тоже оперативно работает - можно сменить пароль или воспользоваться услугами удаленно с помощью кодового слова.

Но вот само посещение отделений банка я стараюсь свести к минимуму. Вопросов нет - специалисты грамотные, делают все быстро и со знанием дела. Администратор тоже быстро обрабатывает все вопросы клиентов, помогает стареньким справиться с картами, направляет к нужной стойке. Но вот не нравится их эта чрезмерная клиентоориентированность. Зарплата у меня небольшая, так зачем мне "впаривать" приоритетное обслуживание за 5000 рублей в год!!! Я в отделениях бываю 3-4 раза в год и спокойно ожидаю своей очереди. А эти предложения по кредитным картам до 35 тыс. рублей мне зачем? У меня открыт депозит на сумму в 100 тыс. р., так что я буду делать с этой кредиткой? Они ведь видят все мои данные и историю по операциям. Так они еще это так настойчиво делают иногда! Но прерывать отношения с банком я пока не намерен. Да и ставки по вкладам у них выше, чем у того же Сбербанка. Сайт у них самый удобный - разные калькуляторы по доходности вкладов, да и по самим депозитам самые удобные!