Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Тинькофф Банк [125] | Написать отзыв

Отзывы о вкладах в банке Тинькофф Банк

логотип Тинькофф Банк Список отзывов о вкладах в Тинькофф Банк от клиентов банка. Плюсы и минусы размещения депозита в банке Тинькофф Банк. Если вы уже являетесь клиентом банка, пожалуйста оставьте и свой отзыв о размещении ваших денежных средств в Тинькофф Банк.


  Написать отзыв о банке Тинькофф Банк

Юлия Норман
[Москва]
22 июля 2015, 21:42

Нет логотипа

Спорные преимущества кредитной карты банка.

В момент, когда я заказала кредитную карту в этом банке, у меня уже была действующая с лимитом в 120 тыс. руб. в Банке Европа Кредит. Нужна была еще одна с небольшим лимитом на карманные расходы. Поскольку на протяжении трех лет сотрудничества у Европы Кредита ко мне претензий не было, я запросила у Тинькоффа карту с лимитом в 35 тыс. руб. Звонков с проверками на работу, домой и на мобильный было полдюжины за 10 дней. Спустя еще неделю мне домой привезли карту с лимитом в 15 тыс. руб. Разумеется, объяснений, почему так значительно сократили запрошенную сумму, я не получила.
Через полгода после получения карты Банка Тинькофф Кредитные Системы я закрыла счет в Банке Европа Кредит. Других действующих кредитов у меня нет, но лимит в 15 тыс. руб. повышен не был, хотя ни одной просрочки платежей я не допустила. Зато недавно повысили проценты за пользование кредитными средствами.

Плюсы:
Есть большая вероятность получить карту хоть с каким-то кредитным лимитом.
Минусы:
Еще до получения карты банка мне начали звонить его представители и требовать рассказать, как связаться с неким Сергеем Овчинниковым. Мои объяснения, что я не знаю такого человека на них не действовали. Только после официального заявления руководству банка звонки прекратились. Неразбериха с контатными данными клиентов - большой недостаток.
Просмотров: 721 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 24 / Нет 33

max
[Москва]
1 июля 2015, 20:23

Нет логотипа

Hgv

Много лет являлась и являюсь клиенткой этого банка. Есть кредитная карта и дебетовая. Сначала напишу о том, что нравится в банке "Тинькофф Кредитные системы": 1. Банк работает дистанционно, то есть, для того, чтобы получить кредитную карту, например, не надо тратить время на посещение офисов, тратить время на дорогу, стоять в очередях, достаточно просто потратить около 15 минут и заполнить анкету либо со специалистом банка, либо самостоятельно на сайте банка. Кроме этого, за картой никуда не надо ехать. В случае положительного решения, представитель банка сам ее привезет на дом, на работу и куда пожелаете. С дебетовой та же ситуация - ее привозят бесплатно. Но и здесь не обошлось без "ложки дегтя". Поделюсь собственным опытом по этому пункту и хочу порекомендовать банку уделять больше внимания на подбор персонала. Я живу в отдаленном районе. Заявку на кредитную карту одобрили, заверили, что представитель банка мне ее привезет, куда я захочу. Я захотела домой, поскольку дома маленький ребенок, муж на работе и выезжать куда-либо мне было неудобно. Однако, представитель банка Илья, который мне позвонил, тщательно пытался уговорить меня приехать в центр города, намекал на это. Я настояла на домашнем адресе и Илья приехал на "край географии", сильно ворчал и заявил мне, что он в этот район больше "ни ногой". Было неприятно. Правда, дебетовую карту доставили по этому же адресу и доставка прошла "на отлично". 2. Если Вы оформляете кредитную карту и имеете небольшой "официальный" оклад, либо совсем не работаете, а лишь подрабатываете неофициально, случайными заработками, то в банке "Тинькофф Кредитные Системы" Вашу заявку рассмотрят и, вероятно, даже одобрят. Кроме этого, с Вас не спросят справок о доходах. Мой опыт: оформила, другие банки, куда обращалась ("24.ру", "Хоум Кредит") отказали из-за низкого официального оклада, а "Тинькофф" одобрил! 3. Карта приходит неактивированной, банк сам устанавливает процентную ставку и размер кредитного лимита. Клиент может просто изучить бумаги и не активировать карту, либо имеет право отказаться от нее. Очень удобно. То есть, оформление карты не обязывает к "кредитной кабале", карту можно хранить до случая, когда могут потребоваться деньги, затем быстренько активировать ее. 4. Удобно, что по всем вопросам можно позвонить в банк круглосуточно и бесплатно. Мне понравилось, что специалисты "колл-центра" помогли мне снять наличные с кредитной карты, пин-код которой я забыла, а наличные были очень нужны (через "Сбербанк" это получилось сделать). 5. Удобный интернет-банк, который позволяет контролировать свои расходы. Я заметила, что платежи проходят очень быстро. С дебетовой карты платила за квартиру, интернет, кредит. "Ложка дегтя" на эту тему: нередко у банка бывают технические проблемы и интернет-банк временно недоступен. Неудобно. 6. Банк постоянно предлагает какие-либо акции, скидки в разных магазинах, кафе и т.п, бонусы и тому подобное. Например, если порекомендовать оформить кредитную карту знакомому (с дебетовой или кредитной карты, без разницы), то если знакомый согласится, он получает на счет 500 рублей в случае активации своей карты и Вы получаете тоже 500 рублей на счет своей карты (дебетовой или кредитной, с которой "приглашали"). Из недостатков хочу отметить лишь технические проблемы и иногда недостаточно культурный персонал (как с моим представителем получилось). В целом, "Тинькофф Кредитные Системы" - удобный, современный банк!

Плюсы:
iuh
Минусы:
oi
Просмотров: 631 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 18 / Нет 17

елена
[Ярославль]
12 апр. 2015, 01:15

Нет логотипа

Грубияны

Самые грубые операторы, как будто студенты там сидят. В наглую навешивают лишние проценты, при этом не скрывают сарказма в разговоре. Хамят в трубку, когда начинаешь спрашивать конкретный вопрос. Неужели трудно проконсультировать клиента по поводу его договора. А когда предлагают взять кредитную карту, совсем по-другому беседу ведут. Двуличные хамы, отвратительно.

Плюсы:
нет
Минусы:
хамло и двуличность
Просмотров: 1089 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 18 / Нет 12

Показать комментарии и обсуждение отзыва (2)

Сергей
[Рязань]
25 марта 2015, 22:27

Нет логотипа

Навязывание услуг

супруга зашла на сайт банка и решила попробовать оформить кредитную карту исключительно для определения срока, в который это будет возможно сделать при необходимости. по настоятельному требованию сотрудников оставила телефоны лиц, которые могут ее рекомендовать. сотрудники банка обзвонили всех из них! включая регистратуру ее места работы! получив от меня (мужа) настоятельную просьбу не выдавать кредитную карту, т.к. возможные кредитные деньги будут тратиться из семейного бюджета, тем не менее назначили встречу, на которой планировали эту карту все-таки вручить. я в телефонном разговоре еще раз указал на отказ от предоставления данной услуги. тем не менее, СМС-ка о подтверждении встречи после этого пришла. супруга во встречной СМС-ке также отказалась от карты. теперь ждем. работаю в сфере защиты прав потребителей. надеюсь, что не придется прибегать к профессиональным навыкам.

Плюсы:
не сталкивался
Минусы:
навязчивые попытки предоставления собственных услуг
Просмотров: 794 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 10 / Нет 14

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)

Алена
[Екатеринбург]
19 марта 2015, 22:55

Нет логотипа

В целом, удобный банк, с некоторыми

Много лет являлась и являюсь клиенткой этого банка. Есть кредитная карта и дебетовая.
Сначала напишу о том, что нравится в банке "Тинькофф Кредитные системы":
1. Банк работает дистанционно, то есть, для того, чтобы получить кредитную карту, например, не надо тратить время на посещение офисов, тратить время на дорогу, стоять в очередях, достаточно просто потратить около 15 минут и заполнить анкету либо со специалистом банка, либо самостоятельно на сайте банка.
Кроме этого, за картой никуда не надо ехать. В случае положительного решения, представитель банка сам ее привезет на дом, на работу и куда пожелаете.
С дебетовой та же ситуация - ее привозят бесплатно.
Но и здесь не обошлось без "ложки дегтя".
Поделюсь собственным опытом по этому пункту и хочу порекомендовать банку уделять больше внимания на подбор персонала. Я живу в отдаленном районе. Заявку на кредитную карту одобрили, заверили, что представитель банка мне ее привезет, куда я захочу. Я захотела домой, поскольку дома маленький ребенок, муж на работе и выезжать куда-либо мне было неудобно.
Однако, представитель банка Илья, который мне позвонил, тщательно пытался уговорить меня приехать в центр города, намекал на это. Я настояла на домашнем адресе и Илья приехал на "край географии", сильно ворчал и заявил мне, что он в этот район больше "ни ногой". Было неприятно.
Правда, дебетовую карту доставили по этому же адресу и доставка прошла "на отлично".

2. Если Вы оформляете кредитную карту и имеете небольшой "официальный" оклад, либо совсем не работаете, а лишь подрабатываете неофициально, случайными заработками, то в банке "Тинькофф Кредитные Системы" Вашу заявку рассмотрят и, вероятно, даже одобрят. Кроме этого, с Вас не спросят справок о доходах.
Мой опыт: оформила, другие банки, куда обращалась ("24.ру", "Хоум Кредит") отказали из-за низкого официального оклада, а "Тинькофф" одобрил!

3. Карта приходит неактивированной, банк сам устанавливает процентную ставку и размер кредитного лимита. Клиент может просто изучить бумаги и не активировать карту, либо имеет право отказаться от нее. Очень удобно. То есть, оформление карты не обязывает к "кредитной кабале", карту можно хранить до случая, когда могут потребоваться деньги, затем быстренько активировать ее.

4. Удобно, что по всем вопросам можно позвонить в банк круглосуточно и бесплатно.
Мне понравилось, что специалисты "колл-центра" помогли мне снять наличные с кредитной карты, пин-код которой я забыла, а наличные были очень нужны (через "Сбербанк" это получилось сделать).

5. Удобный интернет-банк, который позволяет контролировать свои расходы. Я заметила, что платежи проходят очень быстро. С дебетовой карты платила за квартиру, интернет, кредит.
"Ложка дегтя" на эту тему: нередко у банка бывают технические проблемы и интернет-банк временно недоступен. Неудобно.

6. Банк постоянно предлагает какие-либо акции, скидки в разных магазинах, кафе и т.п, бонусы и тому подобное. Например, если порекомендовать оформить кредитную карту знакомому (с дебетовой или кредитной карты, без разницы), то если знакомый согласится, он получает на счет 500 рублей в случае активации своей карты и Вы получаете тоже 500 рублей на счет своей карты (дебетовой или кредитной, с которой "приглашали").

Из недостатков хочу отметить лишь технические проблемы и иногда недостаточно культурный персонал (как с моим представителем получилось).

В целом, "Тинькофф Кредитные Системы" - удобный, современный банк!

Плюсы:
работает на расстоянии, быстро, оперативно, доброжелательность по отношению к клиентам, много акций, скидок, удобный интернет-банк
Минусы:
иногда сложности с уровнем воспитанности персонала, технические проблемы, периодически не работает интернет-банк
Просмотров: 517 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 5 / Нет 3

АЛЁНКА
[Пенза]
5 марта 2015, 16:03

Нет логотипа

ЛАХАТРОН!!!!!!!!!!

Всем Привет!Моя мать оформила кредитную карту в Банке Тинькофф. Ей одобрили заявку и дали ей 19000 руб. Она сняла с банкомата деньги и с нее еще сняли комиссию, в итоге она получила не 19000 а 17000.Каждый месяц ей присылали смс о том какую сумму ей нужно заплатить. Короче мать платила ежемесячно 6 месяцев подряд, не пропуская ни одного месяца.И тут ей присылают смс что она должна банку не 19000, а 19500!!!! Мать посчитала квитанции за полгода, у нее вышло 8500 она заплатила!!!!!!!!И ЧТО ЖЕ ЭТО ТАКОЕ ЗА БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!!ВМЕСТО ТОГО ЧТО БЫ ДОЛГ УМЕНЬШАЛСЯ ОН ЕЩЕ И ПРИБАВИЛСЯ НА 500 РУБ. И ЗА ПОЛГОДА НИ НА РУБЛЬ НИ УБАВИЛСЯ!!!ЛЮДИ ПРОШУ ВАС НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ КРЕДИТНУЮ КАРТУ ЗА 5 МИНУТ У БАНКА ТИНЬКОФФ!!!!!!

Плюсы:
-----
Минусы:
ОБМАН!!!!СКРЫТЫЕ ПРОЦЕНТЫ!!!!!!ЛАХАТРОН!!!!!!!!!ЛЮДИ НЕ ВЕРТИ ЭТОМУ БАНКУ!!!!!!!!!!!!!!!!
Просмотров: 422 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 11 / Нет 3

Показать комментарии и обсуждение отзыва (2)

Алексей
[Москва]
28 нояб. 2014, 06:56

Нет логотипа

Скорее положительно

В этом банке я заводил себе кредитную карту, наверняка всем известна. Все просто: оставил заявку в интернете, перезвонили, уточнили, согласовали и вот уже мы договариваемся где и когда можно встретиться для подписания договора. Должен заметить(это я узнал позднее) у этого банка одно единственное отделение на всю страну и совсем нет своих банкоматов, но все это сполна компенсируется оперативностью выполнения всех вопросов по горячей линии. Какие бы сложности у меня не возникали один звонок и за несколько минут оператор решает любой вопрос все разъяснив тебе понятным языком, кстати тут никогда не бывало ожидания ответа оператора, всегда отвечали мне в момент!! Что касается самой карты то да тут есть подводные камни(например страховка долга о которой не предупреждает никто и пока ее не отключить будут насчитывать дополнительно) и есть дорогие условия по сравнению с другими. Но если разобраться в тонкостях банковского дела то все ничуть не хуже чем у остальных(все ненужное можно отключить, а процентная ставка снижается по мере увеличения доверия к тебе)

Плюсы:
нет ожидания оператора на горячей линии, оперативное решение вопросов по телефону
Минусы:
совершенно нет банкоматов
Просмотров: 209 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 3

Инна
[Челябинск]
21 нояб. 2014, 23:13

Нет логотипа

Копите деньги сами

Никому не посоветую хоть раз связаться с этим банком.Одно уже то,что банк не имеет офисов настораживает.Общаться приходиться с вежливыми мальчиками по телефону. Кстати.На письменные вопросы в графе "связь с банком" вам вряд ли ответят.Если оформили кредитную карту,не радуйтесь.Банкоматов собственно этого банка вы тоже не найдете,как и офисов.А снятие наличных денег с карты влечет за собой баснословные проценты!!!Да. Проценты будут расти каждый день.Замучитесь платить одни только проценты.Я уже 2,5 года не могу расстаться с этим банком.А уж очень хочется! Это чистой воды ловушка для дураков.Банк сделает все,чтобы только не потерять добросовестного плательщика.А недобросовестного замучают звонками,письмами и СМС - короче - жить не дадут.Будут предлагать разные акции и программы - ЛОВУШКА!!! Не покупайтесь.Реально только то,что погасить кредит без процентов можно в течение 50 дней.Если вы уверены,что сможете в них уложиться.Люди! Копите деньги сами.И не доверяйте никаким банкам!!!

Плюсы:
-----
Минусы:
Отсутствие офисов с живыми реальными людьми.Отсутствие собственных банкоматов. Грабительские проценты.
Просмотров: 302 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 7 / Нет 2

Анатолий
[Краснодар]
31 окт. 2014, 09:55

Нет логотипа

Хорошие условие

Пользуюсь дебетовой картой Тинькофф Black. Карточка имеет очень хорошие условия. Во первых возврат денег с потраченных средств. За любые операции 1%, за некоторые 5%. В эти 5% уже полгода входит покупка топлива, что дает неплохой кешбэк тем кто имеет личный автомобиль. Также с октября повышенный кешбэк есть и на покупки в аптеках. Во вторых на остаток средств начисляется процент, а именно 8%, что выше процентов по депозиту в некоторых банках (например в сбербанке). Кешбэк и проценты по остатку начисляются не "фантиками", а реальными деньгами, которые можно потратить где угодно. Также банк предоставляет хорошие проценты по вкладам и постоянно актуализирует свои ставки. С карты можно снимать наличность в любом банкомате без процентов. За счет этого нет привязки к определенному банкомату и можно получить наличность в любой точке города. Из личного опыта общения с банком могу сказать, что любые возникающие проблемы решаются быстро в телефонном режиме горячей линией. Время ответа горячей линии никогда не превышало 10-15 секунд.

Плюсы:
Кешбэк, проценты по депозитам, оперативность техподдержки, возможность снять наличные беспроцентно в любом банкомате.
Минусы:
Лимит на снятие денег с карты 150 тысяч рублей.
Просмотров: 258 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 2

Показать комментарии и обсуждение отзыва (1)

Ирина
[Москва]
20 окт. 2014, 01:48

Нет логотипа

Высокий уровень сервиса

В этом банке я оформляла кредитную карту. Все происходит очень оперативно, без лишней волокиты, без сбора справок и прочих документов. Заявка отправляется через интернет, карту и договор привозит курьер. Очень удобна в использовании - интернет-банк, смс-уведомления, всегда можно дозвониться до сотрудника и получить ответ на интересующий вопрос. Банк вот уже три раза увеличивал мне кредитный лимит, хотя я не просила об этом. Я являюсь держателем трех пластиковых карт различных банков, и мне есть с чем сравнивать. Тинькофф создал пожалуй самую удобную систему в плане обслуживания клиента. Хотя проценты за пользование кредитными средствами достаточно высоки, меня это не слишком огорчает, т.к. я всегда укладываюсь в безлимитный период погашения кредита.

Плюсы:
Минимум требований к заемщику, быстрота оформления кредитных карт, удобный интернет-банк.
Минусы:
Достаточно высокий процент по кредиту
Просмотров: 171 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 4